Български
Какво всъщност означава ангажираност на служителите (и какво не) Мениджър на хотелски операции забеляза нещо странно миналото тримесечие. Два екипа на рецепцията – същият хотел, същите смени, същото заплащане. Единият екип имаше три напускания за осем седмици. Другият не бе загубил нито един човек от над година. Разликата не беше в графика или в заплащането. […]
Какво всъщност прави софтуерът за управление на HR документи Три папки, два шкафа за документи и споделено хранилище с 400 файла, които никой не е организирал от години. Такова е положението с HR архивите в повечето малки и средни компании. Някой поиска оригиналното писмо с предложение за работа на служител и HR мениджърът прекарва 40 […]
Какво наистина имат нужда малките бизнеси от HR софтуер Преди няколко години собственик на пекарна с 22 служители ми разказа, че всяка неделя прекарва шест часа, изграждайки график на следващата седмица в електронна таблица. Шест часа. Това е почти пълна смяна – неплащана, неследена и повторена 52 пъти в година. Не имаше нужда от голямата […]
Какво е управлението на работното разписание? Петък следобед, 16:47 ч. Ръководителят на смяна в хотелска верига осъзнава, че в неделя сутринта има двама агенти на рецепцията вместо четирима. Единият се е обадил болен, другият е сменил смяна без да е казал на никого. Мениджърът прекарва следващия час изпращайки съобщения, звънейки и почти умолявайки. Когато покритието […]
Какво е текучество на персонала? Мениджърът на склада отваря понеделничния график и брои три празни позиции. Двама души са напуснали предишната седмица. Един просто е спрял да идва. По обяд останалият екип работи на ръба, извънредният труд влиза в сила, а моралът пада с още една стъпка надолу. Текучеството на персонала – понякога наричано текучество […]
Какво е наръчникът на служителя? Три седмици след постъпване на нова работа касиерка пита мениджъра дали ще получи заплащане за 15-минутна почивка. Единият мениджър казва да. В съседния магазин друг мениджър казва не. И двамата гадаят – защото компанията никога не го е записала. Точно тази празнина запълва наръчникът на служителя. Това е единственият документ, […]
Какво е планиране на персонала? Планирането на персонала е структурираният процес на прогнозиране колко служители са необходими на бизнеса – разпределени по екип, локация, смяна или период от време – и осигуряване тези нужди да бъдат удовлетворени преди да се появят пропуски, а не след това. Намира се на пресечната точка между HR стратегията и […]
Графиците се провалят, когато мениджърите разпределят смени, без да знаят кога хората наистина могат да работят. Някой има часове сутрин. Друг не може да работи през уикендите. Трети служител е започнал втора работа и никога не е споменал за това. Когато тази информация липсва или е остаряла, всеки публикуван график се превръща в източник на […]
Кражбата на време рядко започва с нещо шокиращо. В повечето работни места тя се проявява като дребни навици, които в момента изглеждат безобидни. Почивка, която се проточва. Закъснял старт, който се превръща в рутина. „Бърза“ лична задача по време на смяна, която незабелязано изяжда половин час. Когато никой не адресира модела навреме, бизнесът в крайна […]
Планирането на капацитета е начинът да избегнете усещането „натоварени сме, но пак изоставаме“. Това е навикът да проверявате две неща преди началото на седмицата: колко работа предстои и колко работа вашият екип реалистично може да поеме. Когато липсва планиране на капацитета, мениджърите обикновено разчитат на надежда. Надежда, че ще дойдат достатъчно хора. Надежда, че крайни […]
PTO звучи просто, докато не се окажете човекът, който трябва да го управлява. Един служител иска отпуск, друг се обажда, че е болен, някой казва, че още има останали дни, и изведнъж мениджърът се оказва принуден да рови из електронни таблици, стари имейли и чат съобщения, само за да разбере кое е вярно. Точно тук […]
Отпускът не трябва да се усеща като борба. Но в много екипи е така. Някой иска отпуск в съобщение в чат. Мениджърът отговаря след часове. HR актуализира електронна таблица. Пейролът разбира твърде късно. Разписание се разрушава и екипът остава напрегнат. A система за управление на отпуски решава това, като предоставя на всички ясен път: заявка, […]
English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা