Raksti par Personāla pārvaldība
Ko darbinieku iesaiste patiesiba nozime (un ko ne) Viesnıcas operaciju vadıtajs pagajusa ceturksnı pamanıja ko neparastu. Divi administracijas komandas – vienada viesnıca, vienadas maiınas, vienada alga. Viena komanda astonas nedelas laikaa piedzıvoja tris atteikumus. Otra vairak neka gadu nebija zaudejusi nevienu cilveku. Atskiriıba nebija grafikaa vai atalgojuma. Ta slepas tanı, cik saistita katra komanda jutaas […]
Ko HR dokumentu parvaldibas programmatūra patiesiba dara Trīs mapes, divi dokumentu skapji un koplietota mape ar 400 failiem, ko neviens nav kārtojis gadiem ilgi. Tāds ir HR arhīva stāvoklis vairākumā mazo un vidējo uzņēmumu. Kāds lūdz darbinieka sākotnējo darba piedāvājuma vēstuli un HR vadītājs pavada 40 minūtes, pārmeklējot e-pasta pavedienus, pirms atrod to mapē ar […]
Ceļvedis HR sistēmas izvēlei maziem uzņemumiem – ko jūs tiešām jums nepieciešams.
Kas ir darba grafika valsts? Piektdiena, 16:47. Maiņas vadītājs viesnīcu ķēdē apzinas, ka svētdien no rīta ir divi recepcijas operatori tikai divos vietā. Viens izsauca slims, otrs nomainīja maiņu bez brīdinājuma. Vadītājs pavada nākamās divas stundas ar zvaniem un lūgumiem. Līdz segu apstiprināšanai ir gandrīz septiņi. Grafika parvaldisana – jaunā rotatīvo vai personāla plānošana – […]
Kas ir darbinieku mainība? Noliktavas vadītājs atver pirmdienas grafiku un skaita trīs tukšas vietas. Divi cilvēki pagājušajā nedēļā aizgāja. Viens vienkārši vairs neparādījās. Pusdienas laikā pārējā komanda strādā ar pilnu slodzi, virsstundas sāk krist virsū, un noskaņojums krītas vēl zemāk. Darbinieku mainība jeb personāla rotācija ir rādītājs, kas parāda, cik ātri cilvēki atstāj organizāciju un […]
Kas ir darbinieka rokasgrāmata? Trīs nedēļas jaunā darbā – kase jautā vadītājam, vai 15 minūšu pauze tiek apmaksāta. Vadītājs saka jā. Blakus veikalā cits vadītājs saka nē. Abi minēja – jo uzņēmums to nekad nebija pierakstījis. Šo robu aizpilda darbinieka rokasgrāmata. Tā ir vienīgais dokuments, kas skaidro, kā darbojas jūsu uzņēmums: apmeklētības noteikumi, atvaļinājuma politika, […]
Kas ir darbinieku skaita plānošana? Darbinieku skaita plānošana ir strukturēts process, kurā prognozē, cik darbinieku uzņēmumam nepieciešams – sadalot pa komandām, atrašanās vietām, maiņām vai laika periodiem – un nodrošina, ka šīs vajadzības tiek apmierinātas pirms nepilnību rašanās, nevis pēc tām. Tā atrodas HR stratēģijas un operatīvās izpildes krustpunktā. Mazumtirdzniecības tīkls, kas plāno segumu sezonas […]
Grafiki sabojājas, kad vadītāji piesķir maiņas, nezinot, kad cilvēki faktiski var strādāt. Kādam no rīta ir nodarbības. Kāds cits nevar strādāt nedēļas nogalēs. Vēl kāds darbinieks sāka otru darbu un nekad par to nepieminēja. Kad šīs informācijas trūkst vai tā ir novecojusi, katrs publicētais grafiks kļūst par pēdējā brīža maiņu, neierašanās un virsstundu izmaksu avotu. […]
Laika zādzība reti sākas ar kaut ko šokējošu. Vairumā darbavietu tā parādās kā mazi ieradumi, kas konkrētā brīdī šķiet nekaitīgi. Pārtraukums, kas ilgs pārāk ilgi. Vēla sākšana, kas pārvēršas rutīnā. “Ātrs” personīgais uzdevums maiņas laikā, kas neviļus aizņem pusstundu. Ja neviens nesāk runāt par šo modeli agri, uzņēmums galu galā maksā par laiku, kas neatbilst […]
Jaudas plānošana ir veids, kā izvairīties no sajūtas “mēs esam aizņemti, bet joprojām atpaliekam”. Tas ir ieradums pirms nedēļas sākuma pārbaudīt divas lietas: cik daudz darba ienāks un cik daudz darba jūsu komanda reāli var paveikt. Ja jaudas plānošanas nav, vadītāji parasti paļaujas uz cerību. Cerību, ka ieradīsies pietiekami daudz cilvēku. Cerību, ka termiņi nesakritīs. […]
Apmaksāts brīvais laiks (PTO) izklausās vienkārši, līdz brīdim, kad tu esi tas cilvēks, kuram tas viss ir jāpārvalda. Viens darbinieks prasa atvaļinājumu, cits piezvana un paziņo, ka ir saslimis, kāds saka, ka viņam vēl ir palikušas dienas, un pēkšņi vadītājam jārokas cauri izklājlapām, veciem e‑pastiem un čata ziņām, lai saprastu, kas patiesībā ir taisnība. Tieši […]
Atvaļinājumiem nevajadzētu būt kā cīņai. Bet daudzās komandās tas tā ir. Kāds lūdz atvaļinājumu tērzētavā. Vadītājs atbild pēc stundām. Personāldaļa atjaunina izklājlapu. Algvedība uzzina pārāk vēlu. Grafiks izjūk, un komanda nonāk stresā. A atvaļinājumu pārvaldības sistēma to atrisina, piedāvājot visiem vienu skaidru ceļu: pieprasīt, apstiprināt, izsekot un plānot. Tas aizstāj nesakārtotās ziņas ar vienkāršu atvaļinājumu […]