Меню мобільного додатка

Меню мобільного додатку залежить від ролі користувача та призначених дозволів. Доступні розділи відрізняються для Власників, Адміністраторів та Співробітників.

Меню Власника та Адміністратора

Містить:

Мій Профіль
Компанія — переключення між активними компаніями
Співробітники Компанії
Завдання
Клієнти
Мій Інвентар
Мої Перекази
Центр Допомоги
Вихід

Меню Співробітника

Містить:

Мій Профіль
Компанія
Мій Інвентар
Мої Перекази
Центр Допомоги
Вихід

Огляд Розділу

Мій Профіль

Забезпечує доступ до особистої інформації користувача.

Загальна інформація:

Ім’я
Фото профілю (можна змінювати)
Адреса
Контактна інформація
Пароль
Часовий пояс
Формат часу
Мова додатку

Користувачі також можуть завантажувати дані свого профілю.

Сповіщення:

Налаштування сповіщень стосовно:

Завдання
Пункти списку справ
Зміни паролю

Компанія

Дозволяє переключатися між компаніями, якщо користувач належить до кількох.

Співробітники компанії

Цей розділ дозволяє:

Переглядати всіх співробітників
Створювати нових співробітників
Відправляти запрошення
Редагувати профілі
Звільняти або видаляти співробітників

Створення нового співробітника

Натисніть на піктограму “+” вгорі екрана.
Введіть інформацію про співробітника.
Натисніть зберегти.
Щоб відправити запрошення, активуйте Надіслати запрошення перемикач.

Запрошення існуючого співробітника

Перейдіть до розділу Запрошення і натисніть Запросити Співробітника.

Редагування / Видалення Профілю

Відкрийте профіль співробітника, внесіть зміни та натисніть Зберегти.
Щоб видалити або звільнити співробітника, використовуйте відповідну кнопку.

Завдання

Забезпечує доступ до всіх завдань для всіх співробітників.

Функції:

Перегляд завдань
Фільтрування завдань
Вибір періоду часу
Створення нових завдань
Редагування існуючих завдань

Вибір Періоду Часу

Ви можете обрати період, за який бажаєте відобразити завдання.

Типи Завдань:

Активні
Виконані
Скасовані
Без Дати

Кольори завдань відповідають їхньому статусу.
Іконка з круговими стрілками вказує на повторюване завдання.

Фільтри:

За співробітником(ами)
За статусом(ами)

Перегляд Завдання

Відображає:

Повну інформацію про завдання
Заплановані інструменти
Історію дій

Редагування Завдання

Редагування дозволено лише, якщо виконавець ще не розпочав завдання.

У режимі редагування ви можете:

Змінити поточне завдання
Зберегти завдання як нове із змінами

Створення Нового Завдання

Натисніть “+” у верхній частині екрана.
Заповніть поля завдання відповідно до налаштувань вашої компанії.

Клієнт

Ви можете:

Вибрати існуючого клієнта
Створити нового клієнта (натисніть “+” біля поля клієнта)

Адреса Клієнта

Після вибору клієнта, виберіть адресу.

Тривалість

Встановіть очікувану тривалість завдання.

Дата і Час

Перетягніть повзунок на панелі запланованого часу, щоб вибрати точну дату і час початку.

Додаткові Опції

Додати:

Теги
Чек-лист
Призначити працівника

Повторювані Завдання

Увімкніть повторення завдання перемикач і вкажіть:

Частоту (день, тиждень, 2 тижні)
Кінцеву дату для створення завдання

Файли

Файли можуть бути прикріплені до завдання і, за бажанням, приховані від виконавця.

Заплановані інструменти

Цей розділ дозволяє вам додавати інструменти, необхідні для виконання завдання.

Торкніться Додати інструмент щоб вибрати інструменти вручну або відсканувати їх.

QR / Штрих-кодове сканування

Інструменти зіставляються шляхом сканування QR або штрих-кодів відповідно до:

1.batch_number на складі

або

2.external_id інструменту

Якщо відповідність не знайдена, інструмент не може бути доданий.

Після додавання інструментів торкніться Зберегти у розділі інструментів, потім збережіть завдання.

Клієнти

Дозволяє вам:

Переглядати список клієнтів
Шукати клієнтів за ім’ям, прізвищем, адресою або іншими доступними даними
Редагувати дані клієнта
Переглянути завдання, пов’язані з клієнтом
Видалити клієнта

Створення клієнта

Торкніться “+”, заповніть поля клієнта та торкніться Зберегти.

Редагування клієнта

Відкрийте профіль клієнта, внесіть зміни та торкніться Зберегти.

Адреси клієнтів

У Адреса вкладка, ви можете:

Додати нові адреси
Редагувати існуючі адреси
Вибрати зону обслуговування

Перегляд задач клієнта

Перейдіть на Задачі вкладка в профілі клієнта.

Видалення клієнта

Натисніть кнопку Видалити.

Інструменти (Мій інвентар)

Дозволяє:

Переглядати інструменти
Фільтрувати інструменти
Повертати інструменти на склад

Фільтрація

Натисніть значок фільтра вгорі екрана.

Доступні фільтри:

За співробітником(ами)
За складом(ами)
Інструменти з нульовим балансом (раніше закріплені за співробітниками)

Повернення інструменту

Відкрийте інструмент.
Натисніть Повернути на склад.
Введіть кількість.
За бажанням додайте коментар.
Натисніть зберегти.

Мої перекази

Відображає всі транзакції інструментів.

Статуси:

В очікуванні
Підтверджено
Відхилено
Скасовано

Центр підтримки

Дозволяє вам:

Отримувати доступ до посібників та інструкцій
Відкривати посилання на соціальні мережі
Надати доступ підтримки

Активувати Доступ підтримки перемикач, щоб тимчасово надати доступ підтримки.

Вийти

Завершує поточну сесію та виходить з користувача.

Часті питання

Питання: Чому я не бачу деякі розділи меню?
Відповідь: Видимість меню залежить від вашої ролі та призначених дозволів.

Питання: Чи можу я редагувати завдання після того, як виконавець вже розпочав?
Відповідь: Ні. Редагування вимкнено після початку виконання завдання.

Питання: Чи можу я зберегти частину завдання як нове?
П: Так. Режим редагування дозволяє зберегти завдання як нову копію.

П: Чому інструмент не розпізнається за QR-кодом?
В: Відсканований код повинен відповідати коду інструменту batch number або external id.

П: Чи можу я створити клієнта безпосередньо із завдання?
В: Так. Натисніть «+» поруч із полем клієнта.

П: Чи може клієнт мати декілька адрес?
В: Так. Ви можете додати кілька адрес у вкладці “Адреса”.

П: Чи можу я повернути частину кількості інструменту?
В: Так. Вкажіть кількість під час повернення.

П: Чи можу я змінити зону обслуговування клієнта?
В: Так. Це виконується у розділі адреси клієнта.

П: Що трапиться, якщо я не натисну «Зберегти»?
В: Всі зміни будуть втрачені.

П: Чи можу я приховати файли завдання від виконавця?
В: Так. Встановіть видимість при завантаженні файлів.

П: Як перевірити історію транзакцій інструменту?
В: У розділі Мої трансфери.

П: Що означає статус “В очікуванні” у трансферах?
В: Транзакція ще не підтверджена.

П: Як надати тимчасовий доступ до підтримки?
В: Увімкніть перемикач Підтримка доступу у Центрі допомоги.

П: Чи можу я завантажити свої дані профілю?
В: Так. Це доступно у розділі Мій профіль.

П: Що відбувається після виходу з системи?
В: Ваш поточний сеанс закінчується, і вам потрібно знову увійти.