Trang chủ / Các ngành công nghiệp / Nhà Thông Minh

Quản lý Dịch vụ Tại hiện trường cho Ngôi nhà Thông minh

Phân phối theo thời gian thực, tầm nhìn toàn diện, thực hiện tài liệu cài đặt. Shifton giúp công việc nhà thông minh và IoT được tổ chức, có thể theo dõi và gọn gàng.

Bắt đầu miễn phí Lên lịch demo

Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system

Phục Hồi Thiệt Hại Nước Dịch Vụ Tháp Viễn Thông Chuyên Gia Lông Mi Dịch Vụ Ống Khói & Lò Sưởi Nhà Thông Minh Dịch Vụ Lốp Xe Di Động Di chuyển Lắp Đặt Truyền Hình & Vệ Tinh Thuê Giàn Giáo & Thiết Bị Nhà Trang Trí Nội Thất Xây dựng Cửa Sổ & Lắp Đặt Kính Hai Lớp Sân Khấu & Giàn Treo Dịch Vụ Giặt Thảm & Thảm Trang Trí Dịch Vụ Tự Động Hóa Cổng & Rào Cản Hệ thống HVAC Sửa Chữa Xe Đạp Di Động Vận Chuyển Động Vật Dịch Vụ Máy Bán Hàng Tự Động Vận tải Phục Hồi Thiệt Hại Nước Dịch Vụ Tháp Viễn Thông Chuyên Gia Lông Mi Dịch Vụ Ống Khói & Lò Sưởi Nhà Thông Minh Dịch Vụ Lốp Xe Di Động Di chuyển Lắp Đặt Truyền Hình & Vệ Tinh Thuê Giàn Giáo & Thiết Bị Nhà Trang Trí Nội Thất Xây dựng Cửa Sổ & Lắp Đặt Kính Hai Lớp Sân Khấu & Giàn Treo Dịch Vụ Giặt Thảm & Thảm Trang Trí Dịch Vụ Tự Động Hóa Cổng & Rào Cản Hệ thống HVAC Sửa Chữa Xe Đạp Di Động Vận Chuyển Động Vật Dịch Vụ Máy Bán Hàng Tự Động Vận tải

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kiểm soát Thời gian Thực cho Hoạt động Ngôi nhà Thông minh / IoT

Thực hiện lắp đặt ngôi nhà thông minh / IoT đồng nghĩa với việc xử lý khảo sát hiện trường, bố trí thiết bị, chạy điện áp thấp, thiết lập trung tâm/cầu nối, điều chỉnh Wi-Fi mesh, ghép nối Zigbee/Z-Wave/Matter, định hướng ứng dụng, cảnh/ tự động hóa, đưa vào vận hành, bàn giao và gọi dịch vụ — thường xuyên thực hiện trên nhiều ngôi nhà và cửa sổ truy cập nghiêm ngặt. Các đội ngũ cần có tầm nhìn trực tiếp về ai đang có mặt, phòng nào/khu vực nào đang trong phạm vi, phần nào đã được phân phát, và công việc nào đang chậm trễ. Đó là lý do tại sao Shifton mang đến một nền tảng dịch vụ hiện trường được xây dựng cho Ngôi nhà Thông minh / IoT — trạng thái rõ ràng, nhiệm vụ cụ thể, và bàn giao gọn gàng giữa bộ phận bán hàng, điều phối, kỹ thuật hiện trường và khách hàng/GCs.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

Làm việc với niềm vui
Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ

Bắt đầu miễn phí

Chức năng

Tính Năng của Quản lý Dịch Vụ Tại hiện trường cho Ngôi nhà Thông minh

Cách Shifton Field Service Tăng Cường Ngôi nhà Thông minh

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho khảo sát, cài đặt, nâng cấp và bảo trì. Cung cấp cho những người điều phối, điều phối viên và kỹ thuật viên một bức tranh toàn cảnh chung để giảm thiểu sự chậm trễ, tránh nhầm lẫn linh kiện và giữ cho tài liệu rõ ràng.

Theo dõi Vị trí Đội ngũ Theo dõi chuyển động của nhân viên theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, thời gian họ đã sử dụng ở một địa điểm / bạn có thể theo dõi nhân viên đã ở đâu trong ngày làm việc. Không có sự hỗn loạn, không cần gọi điện — mọi thứ đều có trên bản đồ.
Truy cập Di động Mọi công việc đều nằm trong túi của bạn. Nhân viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một cú nhấn, đánh dấu nhiệm vụ, và nhận thông báo trực tiếp trên điện thoại. Không còn bảng tính Excel hay giấy tờ — mọi thứ trong một ứng dụng.
Biểu mẫu Công việc Kỹ thuật số Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Ảnh, chữ ký, nhận xét — mọi thứ được lưu trữ trực tuyến mà không cần giấy tờ. Lý tưởng cho các đội ngũ làm việc hiện trường và dịch vụ tại chỗ.
Quản lý Khách hàng Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, lịch sử đơn hàng. Quản lý thấy mọi thứ họ cần để phản hồi nhanh chóng và duy trì mức độ dịch vụ cao. Không còn mất số điện thoại hoặc bảng tính Excel trùng lặp.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Tăng Hiệu Quả với Ngôi nhà Thông minh

Quản lý công việc hiện trường qua nhiều địa điểm đòi hỏi cấu trúc tổ chức, trách nhiệm và phối hợp trực tiếp giữa điều phối, đội ngũ hiện trường và các bên liên quan.

Theo dõi Tiến độ Công việc Kiểm soát thời gian thực — từ tạo nhiệm vụ đến hoàn thành. Xem ai đang làm công việc nào, điều gì đã hoàn thành, và điều gì vẫn chưa hoàn tất. Sự minh bạch tiết kiệm thời gian, ngăn chặn sự nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Cảnh báo tức thời Hệ thống thông báo cho bạn nếu một nhiệm vụ chưa bắt đầu đúng giờ, nếu có sự chậm trễ, hoặc khi có vấn đề được ghi nhận (phần bị thiếu, thay đổi vị trí, ảnh hưởng thời tiết). Không có bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội ngũ. Thông báo đẩy, email hoặc Telegram — chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
Quản lý Kho & Vật tư Kiểm soát đầy đủ các công cụ, vật liệu, và phụ tùng. Theo dõi sự phân phát, nơi sử dụng, và khi nào cần sắp xếp bổ sung. Khi tạo nhiệm vụ, phân phát các vật liệu cần thiết trước để thực hiện suôn sẻ. Ít thiếu hụt, ít lỗi, nhiều minh bạch hơn — mọi vật phẩm được theo dõi từ kho đến công trường.
Kiểm soát Truy cập Thiết lập ai có thể thấy điều gì — mỗi người đều có cấp độ truy cập riêng.
Chủ sở hữu
Quản trị viên
Người Yêu cầu
Người Phê duyệt
Kỹ thuật viên

Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không cần phơi bày không cần thiết.

Tối ưu Hóa Hoạt động Ngôi nhà Thông minh / IoT với Dịch vụ Hiện trường Shifton

Đối với các nhà cung cấp thực hiện điều hành nhiều đội ngũ và tòa nhà, bạn cần các hệ thống liên lạc với nhau, các lộ trình kiểm toán chặt chẽ, và tầm nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu, và khi nào.

Tích hợp Kết nối Dịch vụ Hiện trường Shifton với các công cụ ưa thích của bạn: CRM, ERP, kế toán. Dữ liệu được đồng bộ hóa tự động — không cần cập nhật thủ công.
Lịch sử Đơn hàng Công việc Một lịch sử hoàn chỉnh cho mỗi đơn hàng: ai đã thực hiện, khi nào và những gì đã làm. Thuận tiện cho việc phân tích, kiểm toán và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không có dữ liệu bị mất; mọi thứ đều trong tầm tay.
Khu vực Dịch vụ Bạn có nhiều chi nhánh không? Không vấn đề. Bạn có thể phân chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ bằng cách xác định một lãnh thổ nhất định trên bản đồ. Lên kế hoạch công việc và theo dõi đội ngũ ở những nơi khác nhau / điểm / lãnh thổ — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc rõ ràng, tự trị địa phương.
Báo cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc chưa), thời gian đã dành cho mỗi nhiệm vụ và thời gian đã sử dụng trong mỗi trạng thái.

Dịch vụ Hiện trường Shifton cung cấp cho các đội ngũ ngôi nhà thông minh / IoT một bức tranh hoạt động duy nhất — từ khảo sát đến bàn giao ký tên. Bạn nhận được kiểm soát thời gian thực và bằng chứng làm việc rõ ràng trên mỗi dự án.