English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Saha Servisi için Müşteri Portalı
Müşterilerinize her servis ziyaretine dair gerçek zamanlı görünürlük sağlayın — otomatik bildirimler, canlı teknisyen takibi ve anında geri bildirim toplama.
Ziyaret Bildirimleri
Müşterilerin, bir teknisyenin ne zaman geleceğini bilmesi gerekir. Otomatik hatırlatmalar olmadan, ofisiniz onay aramaları için zaman harcar ve müşteriler randevularını kaçırır.
Teknisyen Takibi ve Doğrudan İletişim
Bir teknisyen görevlendirildikten sonra, müşteriler onun nerede olduğunu ve ne zaman varacağını bilmek ister. Bir şey değişirse, teknisyene doğrudan ulaşabilecekleri bir yol gerekir.
Hizmet Geri Bildirimi ve Puanlamalar
İş tamamlandıktan sonra, kalite kontrol için müşteri geri bildirimlerini toplamak çok önemlidir. Bir sistem olmadan, yorumlar tutarsız olur ve unutulması kolaydır.
Ücretsiz planla başlayın
Süre sınırı yok. Temel özelliklere tam erişim sağlayın ve hazır olduğunuzda yükseltin.
Sıkça Sorulan Sorular
Saha servisinde müşteri portalı nedir?
Müşteri portalı, müşterilerin teknisyenin gelişini takip edebildiği, ziyaret bildirimleri alabildiği ve hizmet tamamlandıktan sonra geri bildirim bırakabildiği bir self-servis sayfası sunar.
Müşteriler için teknisyen takibi nasıl çalışır?
Bir iş atandıktan sonra, müşteri canlı harita üzerinde teknisyenin konumunu ve tahmini varış saatini gösteren bir bağlantı alır.
Müşteriler teknisyenle doğrudan iletişime geçebilir mi?
Evet. Takip sayfasında atanmış teknisyenle sohbet başlatmak veya onu aramak için düğmeler bulunur.
Değerlendirme talepleri otomatik olarak gönderilir mi?
Evet. İş tamamlandıktan sonra müşteri, hizmeti puanlamak ve yazılı yorum bırakmak için otomatik olarak bir bağlantı alır.
Müşteri portalı temel plana dahil mi?
Hayır, Müşteri Portalı ayrı bir modüldür.
Saha operasyonlarınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Her gun daha akilli calismalari icin Shifton'a guivenen binlerce saha hizmeti sirketine katilin.