English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Портал клиентов для выездного обслуживания
Предоставьте вашим клиентам доступ к информации о каждом выезде в режиме реального времени — автоматические уведомления, отслеживание местоположения специалиста в реальном времени и мгновенный сбор обратной связи.
Уведомления о визитах
Клиенты должны знать, когда приедет специалист. Без автоматических напоминаний ваш офис тратит время на звонки для подтверждения, а клиенты пропускают встречи.
Отслеживание специалиста и прямой контакт
После отправки специалиста клиенты хотят знать, где он находится и когда прибудет. Если что-то изменится, им нужен способ связаться со специалистом напрямую.
Обратная связь и оценки по обслуживанию
После выполнения работы сбор отзывов клиентов необходим для контроля качества. Без системы отзывы собираются нерегулярно и их легко забыть.
Начните с бесплатного тарифа
Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.
Часто задаваемые вопросы
Что такое клиентский портал в выездном обслуживании?
Клиентский портал предоставляет вашим клиентам страницу самообслуживания, где они могут отслеживать прибытие специалиста, получать уведомления о визитах и оставлять обратную связь после завершения обслуживания.
Как работает отслеживание специалиста для клиентов?
После назначения работы клиент получает ссылку, на которой отображается местоположение специалиста на карте в реальном времени и предполагаемое время прибытия.
Могут ли клиенты напрямую связаться со специалистом?
Да. На странице отслеживания есть кнопки, чтобы начать чат или позвонить назначенному специалисту.
Отправляются ли запросы на отзыв автоматически?
Да. После завершения работы клиент автоматически получает ссылку, чтобы оценить обслуживание и оставить письменный отзыв.
Входит ли клиентский портал в базовый тариф?
Нет, Customer Portal — это отдельный модуль.
Готовы преобразить выездной сервис?
Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.