English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Отслеживание заявок и история нарядов для выездных бригад
Ведите полную историю каждой заявки от диспетчеризации до завершения с журналом аудита. В реальном времени видно, кто назначен, когда началась и закончилась работа, что было сделано и кто принял работу.
Отслеживание работы и история заказов с мгновенным доступом к важной информации
Находите и просматривайте любую прошлую заявку за секунды — фильтруйте по дате, технику, клиенту, локации или статусу для поиска нужной записи.
Каждая запись заявки включает прикреплённые фото, подписи клиентов, результаты чек-листов и журналы времени — создавая полную, подтверждённую историю.
Исчерпывающие записи ускоряют аудиты, разрешение споров с клиентами и проверки производительности, опираясь на задокументированные доказательства.
Отслеживание работы и история заказов с автоматической отчетностью без ошибок
Продолжительность заявки, время в пути и переходы между этапами фиксируются автоматически — без ручных табелей учёта времени или догадок полевых бригад.
Бухгалтеры и координаторы проектов получают проверенные данные о времени выполнения, расходе материалов и рабочих часах — готовые для расчёта зарплаты и выставления счетов.
Прозрачность и инсайты по производительности в программном обеспечении для отслеживания работы
Сравнивайте результаты по проектам и периодам — выявляйте повторяющиеся проблемы, определяйте лучших исполнителей и находите узкие места процессов.
Преобразуйте исторические данные заявок в конкретные улучшения — оптимизируйте маршруты, уточняйте чек-листы и сокращайте повторные визиты на основе реальных данных.
Безопасный архив и умная аналитика
Смотрите статус каждой активной заявки в режиме реального времени — кто работает над ней, на каком этапе она находится и идёт ли по расписанию или с задержкой.
Живые дашборды синхронизируют офисных сотрудников и полевые команды — минимизируя недопонимание и поддерживая проекты на правильном курсе.
Начните с бесплатного тарифа
Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.
Часто задаваемые вопросы
Какая информация отслеживается для каждой заявки?
Каждая заявка регистрирует: назначение, время отправки, переезд, время начала/окончания, изменения статуса, заметки техника, фотографии, использованные запчасти, подпись клиента и временную метку завершения.
Можно ли видеть статус заявки в режиме реального времени?
Да. Панель диспетчера показывает статус каждой заявки в реальном времени — запланирована, в процессе, приостановлена, завершена или просрочена. Фильтрация по команде, дате или приоритету.
Есть ли полная история для каждого наряда?
Да. Каждый наряд имеет полную временную шкалу — каждое изменение статуса, заметка, фото и правка регистрируются с временными метками и информацией о пользователе.
Можно ли искать и фильтровать прошлые заявки?
Да. Поиск по клиенту, технику, диапазону дат, типу заявки или статусу. Экспортируйте результаты в CSV для отчётности или аудитов.
Обновляют ли техники статус заявки через Web, iOS и Android?
Да. Техники нажимают для обновления статуса — в пути, прибыл, в процессе, завершено — через Web, iOS или Android. Обновления мгновенно появляются на доске диспетчера.
Могут ли клиенты видеть ход выполнения заявки?
Да. Клиенты могут отслеживать статус своей заявки через клиентский портал — от запланированной до завершённой — с обновлениями в режиме реального времени.
Входит ли отслеживание заявок в базовый тариф?
Да. Отслеживание заявок и история нарядов входят в базовый модуль Tasks, который бесплатен для до 2 сотрудников. Для больших команд это стоит $5.00 за сотрудника в месяц.
Готовы преобразить выездной сервис?
Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.