Sagteware vir loodgieters: opdragte, werk en materiaal
Noodroepe, beplande diens en installasies op een bord, saam met die opdrag, die foto's en die materiaal.
Hoe 'n loodgietersdiens se dag werklik lyk
Die loodgieter se dag bestaan uit twee dae wat mekaar in die pad staan. Die eerste is beplan: ketelsdiens, badkamerinstallasies, inspeksies wat twee weke gelede afgespreek is. Die tweede begin om 8:40, wanneer die water deur die plafon kom. Die papierboek hou die eerste dag vas en verloor die tweede, want niemand sien wie beskikbaar is, wie nader is en wat reeds belowe is nie.
Die stuurder antwoord oor die foon met 'n tyd, nie met 'n belofte om terug te bel nie
Die meeste opdragte gaan tydens die oproep verlore. Die kliënt vra wanneer hulle kom en die kantoor sê dit sal terugbel. 'n Stuurprogram vervang dit met 'n antwoord: op die bord wys die oop gleuwe in daardie buurt vir vandag, die opdrag word geskep, en die vakman het adres, foutbeskrywing en toegangsnotas nog voor die oproep klaar is.
Die materiaal klim uit die bakkie en op die faktuur
Die marge in loodgieterswerk lek deur die bakkie. Hulle sit 'n pomp in, drie krane en 'n stuk pyp, niemand skryf dit neer nie, en die faktuur gaan uit met arbeid en 'n skatting. 'n Voorraad wat aan die opdrag gekoppel is, stop daardie gat: die vakman merk op die foon wat verbruik is, die voorraad daal en dieselfde reëls beland op die faktuur.
Bewys van die werk en die syfers daaragter
Waarborggeskille, versekeringsake en gesprekke met die bestuursliggaam eindig eenders: iemand vra wat gedoen is en wanneer. Die opdrag se lêer antwoord. Elke besoek hou sy eie foto's, kontrolelys, handtekening en tyd, en die geskiedenis bly aan die gebou geheg en nie aan die vakman wat lankal weg is nie.
Begin met die Gratis Plan
Geen tydsbeperkings nie. Kry volle toegang tot kernfunksies en opgradeer wanneer jy gereed is.
Lees die volledige gids tot sagteware vir loodgieters
Wat sagteware vir loodgieters moet kan hanteer
Loodgieterswerk het die skedule wat die minste beheer kan word. 'n Handelskontrak gee voorspelbare besoeke, en dan vat 'n gebarste pyp in die woonstel bo die winkel die vakman vir die hele dag. Programme wat vir ordelike bedrywe geskryf is, gaan uit van die veronderstelling dat die plan uitgevoer word. Sagteware vir 'n loodgietersdiens moet van die teenoorgestelde uitgaan, en dit moet beoordeel word aan hoe vinnig dit opstaan wanneer die plan ineenstort.
Daarom is 'n bruikbare vergelyking van programme nie 'n lys kenmerke nie. Dit is wat om 8:40 op 'n Maandag gebeur, wanneer drie besoeke bespreek is, een vakman vasgevang is en 'n nuwe noodroep inkom. As die antwoord vereis dat jy 'n sigblad oopmaak, twee mense bel en hoop, werk die program nie.
Vier vrae wat die kantoor heeldag vra
Enige loodgieterskantoor herhaal vier vrae, en die hele punt van 'n stuurprogram is om hulle sonder 'n oproep te beantwoord. Wie is beskikbaar. Wie is nader. Wat staan in die opdrag. Wat is verbruik.
Wie is beskikbaar en wie is nader
Die lewende bord antwoord die eerste twee dadelik. Die opdragte staan by die vakmanne met werklike duur, nie met optimistiese ure nie, dus is 'n oop gleuf werklik oop. Diensgebiede voeg die aardrykskunde by: die vakman wat die noorde van die stad hou, verskyn glad nie tussen die opsies vir 'n uitroep in die suide nie, en die beleefde maar duur gewoonte om die een te stuur wat eerste die foon opgetel het, kom tot 'n einde.
Wat staan in die opdrag
Die kaart is die eenheid van werk. Adres, toegangsnotas, die fout in die kliënt se eie woorde, prioriteit, verwagte materiaal, kontrolelys. Wanneer die kaart in die vakman se foon lê, hou die kantoor op om 'n skakelbord te wees. Die vakman bel nie om te vra watter woonstel nie, en die kliënt verduidelik nie die probleem 'n tweede keer nie.
Wat is verbruik
Materiaal is die plek waar die marge stilweg verdwyn. Die oplossing is nie nog verslagdoening nie, maar dat die materiaallys binne die opdrag beland wat die vakman in elk geval sluit. Die voorraad daal terwyl die werk vorder, en die faktuur word uit dieselfde inskrywing gebou eerder as 'n week later uit die geheue herbou.
Noodroepe is die beplanningsmodel, nie 'n hindernis nie
Firmas wat uitroepe goed hanteer, behandel hulle nie as uitsondering nie maar hou ruimte daarvoor. 'n Dag wat negentig persent vol is, absorbeer 'n noodroep; 'n dag wat honderd en tien vol is, maak van een noodroep vier ontevrede kliënte. Om die werklike las saam met die pad te sien, is juis om voor die oproep te kan besluit en nie daarna nie.
Dieselfde bord wys ook die ruil wanneer dit gedoen moet word. As 'n noodroep 'n badkamerinstallasie skuif, moet iemand daardie kliënt in kennis stel. Om dit om nege in die oggend te doen, is om 'n besoek te verskuif. Om dit om vier in die middag te doen, wanneer die mens verlof geneem het, is om 'n resensie te kry wat jare lank gelees word.
Vereistes, waarborg en die geskil wat later kom
In loodgieterswerk is daar verpligtinge wat langer leef as die besoek: periodieke keurings, ingebruiknemingsverslae, dokumente vir die versekeraar. Alles kom uit by 'n inskrywing wat dieselfde dag gemaak is deur die persoon wat die werk gedoen het, met foto's en 'n handtekening.
Digitale verslae maak daardie inskrywing 'n neweproduk van die werk eerder as 'n aandtaak. Die kontrolelys word op die perseel voltooi, die foto's heg aan waar hulle moet, die kliënt teken op die foon, en die dokument bly by die gebou. Wanneer die vraag anderhalf jaar later kom, vat die antwoord 'n minuut en nie 'n halwe dag se soek na die boekie in die bakkie nie.
Waarna om te kyk en wat jy nie hoef te tel nie
Moenie kenmerke tel nie. 'n Loodgietersdiens met vier vakmanne het stuurwerk nodig, 'n selfoontoepassing wat sonder sein werk, digitale verslae, materiaalrekords en fakture. Alles anders is net 'n goeie idee totdat daardie vyf punte werk.
Kyk na die wrywing. Hoeveel raaktjies het die vakman nodig om 'n opdrag te sluit. Werk albei fone by met herverdeling sonder 'n oproep. Kom die foto van die perseel in die opdrag of raak dit weg in die galery. Word die faktuur uit die geslote opdrag gebou of oorgetik. Dit besluit of die program in die derde maand nog gebruik word, en 'n program wat nie gebruik word nie, is die duurste.
Begin sonder 'n implementeringsprojek
Om te verstaan of dit werk, is 'n implementeringsprojek nie nodig nie. Twee vakmanne werk op die gratis plan sonder tydsbeperking: beplanning, digitale verslae, die toepassing en verslae is ingesluit. Stuur 'n week se regte opdragte daardeur, insluitend een slegte Maandag, en die antwoord word vanself duidelik.
Betaalde modules word een vir een bygevoeg wanneer die besigheid daarvoor vra. Die pakhuis, wanneer die materiaal ophou klop. Fakture, wanneer die gaping tussen die afhandeling van werk en die fakturering ongemaklik word. Liggingkontrole, wanneer die roetes begin saak maak. Die klanteportaal, wanneer die kantoor die oggend deurbring met verduidelik dat die vakman reeds op pad is. Elke module het 'n gratis proeftydperk van tot 55 dae.
Elke deel word afsonderlik beskryf: taakbestuur en uitstuur, selfoontoepassing, digitale verslae, pakhuis, fakture en opdraggeskiedenis. Die pryse van die modules op die prysbladsy.
Gereelde vrae
Kan noodroepe en beplande werk saam bestuur word?
Ja. Noodroepe en beplande diens leef op dieselfde bord. Die dringende opdrag word geskep, kry prioriteit en gaan na die naaste beskikbare vakman wat dit dadelik in die toepassing sien. Die beplande werk bly op die skerm, sodat 'n mens presies sien wat die noodroep skuif.
Hoe werk die toepassing as die vakman geen sein het nie?
Die toepassing vir iOS en Android hou die opdrag, die kontrolelys en die foto's op die toestel. Die vakman voltooi die verslag in die ketelkamer of onder die vloer, en die inskrywing sinkroniseer sodra die foon weer netwerk kry. Niks gaan verlore nie en niks word oorgeskryf nie.
Kan materiaal per opdrag geboekstaaf word?
Ja, met die pakhuismodule. Op die opdragkaart is daar 'n materiaalafdeling: die vakman merk wat ingesit is, die voorraad daal outomaties en dieselfde reëls gaan oor na die faktuur. By lae voorraad kom 'n waarskuwing voordat die bakkie leeg is.
Ondersteun die stelsel gereelde diens?
Ja. Herhalende besoeke word vooruit beplan, sodat die jaarlikse keteldiens, die inspeksies en die kwartaalwerk vanself op die bord verskyn en nie van iemand se geheue afhang nie. Elke besoek hou sy eie verslag, foto's en handtekening.
Sien die kliënt wanneer die loodgieter kom?
Die klanteportaal wys die besoek se tyd en status, sodat daar minder na die kantoor gebel word. Dit is 'n betaalde module wat bygevoeg word wanneer die oproepvolume dit regverdig, nie 'n voorwaarde om te begin nie.
Pas dit 'n diens van twee mense?
Ja. Spanne van tot twee mense werk op die gratis plan sonder tydsbeperking: taakbestuur en beplanning, digitale verslae, die toepassing en verslae is ingesluit. Die betaalde modules, dus pakhuis, fakture, liggingkontrole en klanteportaal, word na behoefte bygevoeg.
Wat kos dit en watter proeftydperk is daar?
Die vir altyd gratis plan dek tot twee werknemers. Daarna word per werknemer per maand betaal, en elke betaalde module het 'n gratis proeftydperk van tot 55 dae, wat genoeg is om 'n hele kwartaal se opdragte daardeur te stuur.
Gereed om jou veldoperasies te transformeer?
Sluit aan by duisende velddiens-maatskappye wat Shifton vertrou om elke dag slimmer te werk.