एयरपोर्ट ग्राउंड हैंडलिंग सॉफ्टवेयर: टीमों के लिए टास्क प्लानिंग
केबिन क्लीनिंग, उपकरणों की जांच और रैंप पर सर्विस के काम शिफ्ट के हिसाब से प्लान, हर काम के लिए चेकलिस्ट, फोटो और साइन-ऑफ सुरक्षित।
विमान के आसपास होने वाले काम के लिए बना
ग्राउंड हैंडलिंग का काम कई छोटे, बार-बार होने वाले कामों से बनता है: केबिन क्लीनिंग, पानी और टॉयलेट सर्विस, टग, बेल्ट लोडर और GPU की रोज़ की जांच, वर्कशॉप में उपकरणों की मरम्मत। हर काम को एक व्यक्ति, एक समय और इस बात का सबूत चाहिए कि काम हुआ।
उपकरणों की जांच जो सच में होती है
ग्राउंड सपोर्ट इक्विपमेंट (GSE) की इस्तेमाल से पहले जांच ज़रूरी है और खराब होने पर जल्दी मरम्मत भी। गलत समय पर बंद पड़ा टग उड़ानों को लेट कर देता है।
एयरलाइन के मानक पर केबिन क्लीनिंग
एयरलाइंस सफाई के अपने मानक तय करती हैं और उनकी जांच करती हैं। हैंडलर को दिखाना होता है कि हर विमान में क्या किया गया, खासकर जब कोई शिकायत आए।
अनुबंध से मेल खाते घंटे
हैंडलिंग अनुबंधों की कीमत टास्क और घंटों पर तय होती है, और एयरलाइंस इनवॉइस को अपने रिकॉर्ड से मिलाती हैं।
फ्री प्लान से शुरू करें
कोई समय सीमा नहीं। मुख्य सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच, तैयार होने पर अपग्रेड करें।
पढ़ें कि ग्राउंड हैंडलिंग ऑपरेशन में टास्क प्लानिंग की जगह कहां है
Shifton जैसा एयरपोर्ट ग्राउंड हैंडलिंग सॉफ्टवेयर कहां फिट होता है
एयरपोर्ट ग्राउंड हैंडलिंग सॉफ्टवेयर का दायरा बड़ा है। एक सिरे पर ऐसे सिस्टम हैं जो लाइव फ्लाइट शेड्यूल के हिसाब से स्टाफ और उपकरणों की प्लानिंग करते हैं और एयरपोर्ट व एयरलाइन डेटाबेस से जुड़ते हैं। दूसरे सिरे पर रोज़ के वे काम हैं जिन्हें फिर भी प्लान करना, पूरा करना और साबित करना पड़ता है: सफाई, उपकरणों की जांच, वर्कशॉप की मरम्मत और सर्विस के काम। Shifton Field Service इसी दूसरे सिरे पर है।
इसलिए यह क्लीनिंग कॉन्ट्रैक्टरों, GSE मेंटेनेंस टीमों, क्षेत्रीय एयरपोर्ट पर छोटे हैंडलरों और एयरसाइड में काम करने वाली सर्विस कंपनियों के लिए उपयुक्त है। यह किसी बड़े हब एयरपोर्ट पर टर्नअराउंड मैनेजमेंट सिस्टम की जगह नहीं लेता।
फ्लाइट प्रोग्राम के आसपास टास्क प्लानिंग
प्लानर हर शिफ्ट के लिए बोर्ड पर टास्क बनाते हैं और फ्लाइट, विमान या स्टैंड लिखते हैं। जब देरी से किसी फ्लाइट का आगमन खिसकता है, तो प्लानर टास्क खिसका देता है और कर्मचारी अपने फोन पर बदलाव देख लेता है। फ्लाइट से जुड़ाव प्लानर बनाए रखता है, कोई ऑटोमैटिक डेटा फीड नहीं। स्थिर दैनिक प्रोग्राम वाले हैंडलर के ज़्यादातर टास्क रोज़ दोहराए जाते हैं, इसलिए प्लानिंग की मेहनत बदलावों पर लगती है: अतिरिक्त फ्लाइट, देर से आने वाले विमान, विमान बदलना और बीमार होने की सूचना देने वाले कर्मचारी। ठीक इन्हीं पलों में साझा बोर्ड क्रू रूम के व्हाइटबोर्ड से बेहतर साबित होता है।
रिकॉर्ड क्यों ज़रूरी हैं
एयरलाइंस अपने हैंडलरों का ऑडिट करती हैं। जब किसी केबिन के गंदा होने की रिपोर्ट आती है, उपकरण की खराबी से देरी होती है या किसी इनवॉइस पर सवाल उठता है, तो हैंडलर को समय वाली फोटो, चेकलिस्ट और नाम चाहिए। इन्हें हर टास्क के हिस्से के रूप में इकट्ठा करना बाद में जोड़ने से कहीं आसान है।
छोटा टर्नअराउंड, छोटी सफाई
तंग टर्नअराउंड में क्लीनिंग टीम को विमान में सिर्फ कुछ मिनट मिल सकते हैं। उस समय में पूरी हो सकने वाली चेकलिस्ट, जिसमें सिर्फ वे कुछ फोटो हों जिन्हें एयरलाइन सच में देखती है, उस लंबे फॉर्म से ज़्यादा काम की है जिसे कोई पूरा नहीं करता। कई हैंडलर हर एयरलाइन के लिए दो संस्करण रखते हैं: ट्रांज़िट क्लीन और पूरा नाइट-स्टॉप क्लीन, दोनों की अपनी सूची के साथ।
सीज़नल स्टाफ
गर्मियों का शेड्यूल नए कर्मचारी लाता है जो अभी हर एयरलाइन का मानक नहीं जानते। जब मानक टास्क की चेकलिस्ट में लिखा हो, तो नया क्लीनर या उपकरण ऑपरेटर वही कदम उठाता है जो पांच सीज़न का अनुभव रखने वाला सहकर्मी उठाता है, और सुपरवाइज़र रिकॉर्ड से देख लेता है कि किसे और ट्रेनिंग चाहिए।
एयरसाइड एक्सेस और पास
एयरसाइड में काम करने वाले स्टाफ को वैध पास और ट्रेनिंग चाहिए। प्लानर टास्क पर यह शर्त लिख सकता है; Shifton पास की जांच नहीं करता और सिक्योरिटी क्लीयरेंस नहीं संभालता।
Shifton Field Service क्या करता है
यह एक बोर्ड पर शिफ्ट के हिसाब से टास्क प्लान करता है, मोबाइल ऐप में स्टाफ को चेकलिस्ट और जॉब की जानकारी देता है, फोटो, हस्ताक्षर और घंटे इकट्ठा करता है, और हर एयरलाइन या ग्राहक के लिए रिपोर्ट बनाता है। ज़्यादा से ज़्यादा दो लोगों वाली फर्म के लिए यह सेट मुफ्त है और मुफ्त ही रहता है। इन्वेंटरी, चालान, GPS से कार्यस्थल नियंत्रण और कस्टमर पोर्टल पेड मॉड्यूल हैं।
यह फ्लाइट से जुड़ा रिसोर्स मैनेजमेंट सिस्टम, डिपार्चर कंट्रोल सिस्टम या लोड प्लानिंग टूल नहीं है। यह टास्क व्यवस्थित करता है और सबूत सुरक्षित रखता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Shifton एयरपोर्ट सिस्टम से फ्लाइट शेड्यूल लेता है?
नहीं। यह एयरपोर्ट के ऑपरेशनल डेटाबेस, डिपार्चर कंट्रोल या एयरलाइन सिस्टम से नहीं जुड़ता, और फ्लाइट डेटा से टर्नअराउंड प्लान नहीं बनाता। टास्क आपके प्लानर बनाते हैं, जो हर टास्क पर फ्लाइट या स्टैंड लिख सकते हैं।
क्या यह पूरे एयरपोर्ट ऑपरेशन के लिए ग्राउंड हैंडलिंग सॉफ्टवेयर के रूप में ठीक है?
यह वहां सबसे अच्छा बैठता है जहां काम सबूत के साथ पूरे होने वाले टास्क का समूह है: सफाई, उपकरणों की जांच, वर्कशॉप की मरम्मत, पानी और टॉयलेट सर्विस। लाइव फ्लाइट बदलावों के आधार पर पूरे संसाधनों का आवंटन करने के लिए विशेष ग्राउंड हैंडलिंग सॉफ्टवेयर चाहिए।
क्या हमारी वर्कशॉप इससे उपकरणों की मरम्मत संभाल सकती है?
हां। खराबियां बोर्ड पर मरम्मत के जॉब बन जाती हैं, मैकेनिक काम, पार्ट्स और घंटे दर्ज करते हैं, और हर उपकरण का मरम्मत इतिहास जॉब रिकॉर्ड में रहता है।
क्या रैंप पर कर्मचारियों को कोई खास डिवाइस चाहिए?
नहीं। मोबाइल ऐप साधारण फोन पर चलता है। हर व्यक्ति अपने डिवाइस पर अपने लॉगिन से साइन इन करता है।
छोटे हैंडलिंग कॉन्ट्रैक्टर के लिए कीमत कैसे तय होती है?
एक या दो कर्मचारियों वाले संगठन बोर्ड, ऐप, फॉर्म और रिपोर्ट मुफ्त में, बिना किसी समाप्ति तिथि के इस्तेमाल करते हैं। बड़ी टीमें प्रति कर्मचारी भुगतान करती हैं, और इन्वेंटरी, चालान, GPS से कार्यस्थल नियंत्रण और कस्टमर पोर्टल पेड मॉड्यूल के रूप में जुड़ते हैं।
क्या एयरलाइंस पूरे हुए टास्क के रिकॉर्ड देख सकती हैं?
आप उन्हें पूरे हुए जॉब से रिपोर्ट भेज सकते हैं, या पेड कस्टमर पोर्टल के ज़रिए एक्सेस दे सकते हैं।
अपने फ़ील्ड ऑपरेशन्स को बदलने के लिए तैयार हैं?
उन हज़ारों फील्ड सर्विस कंपनियों से जुड़ें जो हर दिन स्मार्ट तरीके से काम करने के लिए Shifton पर भरोसा करती हैं।