Valymo programa: brigados ir objektų sutartys
Sutartiniai ratai, vienkartiniai valymai ir pavadavimai vienoje lentoje, kartu su kontroliniu sąrašu, nuotraukomis ir valandomis užsakyme.
Pavadavimas ir yra visa užduotis
Valymo sutartis yra pažadas, kad žmogus bus objekte nustatytu laiku, savaitė po savaitės. Didžioji dalis operatyvinio darbo yra ne valymas, o skylių lopymas: nedarbingumas, atostogos, atsistatydinimas penktadienį, naujas objektas nuo pirmadienio. Lentelėje pavadavimas yra skambučių grandinė. Lentoje tai vienos minutės sprendimas.
Įrodymas, kad objektas išvalytas, o ne tik aplankytas
Valymas perkamas pasitikėjimu ir prarandamas abejone. Klientas, kuris nemato, kas padaryta, galvoja blogiausia tą dieną, kai randa neištuštintą šiukšliadėžę. Vizito įrašas su užpildytu kontroliniu sąrašu ir nuotraukomis pokalbį iš ginčo paverčia įrodymų peržiūra.
Valandos sutarčiai, o ne savaitei
Marža valyme plona ir sudaryta vien iš valandų. Objektas, suplanuotas dviem valandoms, kuris užima dvi su puse, tyliai praranda pinigus per kiekvieną vizitą, o nuostolis pasirodo tik metų gale kaip skaičius, kurio niekas nemoka paaiškinti. Laiko įrašymas užsakyme paverčia tai savaitiniu faktu.
Priemonės, papildomi darbai ir sąskaita, kuri sutampa su mėnesiu
Priemonės perkamos centralizuotai, o sunaudojamos objekte, ir skirtumas tarp šių dviejų skaičių yra vieta, kur dingsta valymo biudžetas. Periodiniai darbai, tokie kaip kilimų plovimas ar langų valymas, sutariami telefonu ir pamirštami išrašant sąskaitą. Abu priklauso užsakymui, kur sąskaita juos ras.
Pradėkite su nemokamu planu
Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.
Perskaitykite pilną valymo įmonių programos vadovą
Ką valymo įmonė iš tikrųjų valdo
Iš išorės valymo įmonė parduoda valymą. Iš vidaus ji valdo atvykimą. Apimtis sutariama vieną kartą ir keičiasi retai. Kasdien keičiasi tai, kas pasiekiamas, kas vėluoja, kas išėjo ir kuris objektas rytoj ryte liks be žmogaus. Programa, kuri padeda valymo įmonei, yra programa, kuri pavadavimą padaro greitą, o atvykimą įrodomą, būtent tokia tvarka.
Todėl įprasti kalendoriaus įrankiai čia nuvilia. Jie padaryti klientams registruoti į laiką. Valymas neregistruoja į laiką, jis užpildo pasikartojančius intervalus dešimtyse objektų ir šį užpildymą taiso kiekvieną dieną.
Pavadavimas ir šeštos ryto užduotis
Lemiamas momentas sutartiniame valyme įvyksta prieš atsidarant daugumai biurų. Kažkas susirgo, objektas laukia valytojo septintą, o vadovas eina per kontaktų sąrašą. Rezultato kokybė visiškai priklauso nuo to, ar tas vadovas mato, kas laisvas, kas arti ir kas turi leidimą į tą objektą.
Perskirstymas turi būti vienas veiksmas
Jei pavadavimas kainuoja šešis skambučius, kartais jo nebus. Jei jis kainuoja tris palietimus ir abu žmonės gauna pranešimą, jis įvyksta visada. Tame ir yra visas argumentas, kad grafikas gyventų ten, kur jį mato ir biuras, ir valytojai, o ne lentelėje, kurią gali keisti vienas žmogus.
Paslaugos įrodymas ir yra produktas
Valymas vertinamas pagal vienintelį praleistą dalyką, o ne pagal devyniasdešimt padarytų. Be įrašo kiekvienas skundas yra nuomonės klausimas, o klientas visada tvirtesnis už jus. Su užpildytu kontroliniu sąrašu, laiko žymomis ir nuotraukomis tas pats skundas tampa konkrečiu klausimu su konkrečiu atsakymu, ir dažnai atsakymas yra tas, kad to punkto apimtyje išvis nebuvo.
Tas pats įrašas saugo gerus valytojus. Objektas, kuris reguliariai skundžiasi, ir įrašas, rodantis tvarkingai atliktą darbą, yra sutarties, o ne personalo problema, ir be įrodymų jų atskirti neįmanoma.
Valandos yra marža
Versle, kuriame darbas yra beveik visa savikaina, skirtumas tarp numatytų ir išdirbtų valandų yra skirtumas tarp pelningos sutarties ir sutarties, kurią tyliai finansuoja kita. Penkiolika minučių viršaus per vizitą, penki vizitai per savaitę, yra daugiau nei šimtas valandų per metus viename objekte.
Laiko rašymas objektui, o ne atsiskaitymo savaitei, yra tai, kas padaro tai matoma. Tai taip pat atsako į klausimą, kylantį prie kiekvieno pratęsimo: kiek mums iš tikrųjų kainuoja šis objektas.
Periodiniai darbai ir priemonės
Du dalykai valyme reguliariai iškrenta iš sąskaitų. Pirmasis yra periodiniai darbai: kilimai, langai, kietų grindų apdorojimas, sutarti telefonu savaitėmis anksčiau ir niekada neįtraukti į sąskaitą. Antrasis yra priemonės, nupirktos centralizuotai, sunaudotos objekte ir niekieno nesuderintos. Abu grįžta, jei įrašyti tame vizite, kuriam priklauso, ir negrįžta iš atminties mėnesio gale.
Rinktis be gailesčio
Trys praktiniai patikrinimai. Ar vadovas uždarys neatvykimą per mažiau nei minutę iš telefono. Ar valytojas užpildys objekto kontrolinį sąrašą be ryšio rūsyje. Ar mėnesį galima apmokestinti iš įrašytų vizitų, o ne iš lygiagrečiai vedamos lentelės.
Įrankis, kuris nepraeina bent vieno iš jų, bus naudojamas mėnesį, o paskui tyliai pakeistas grupės pokalbiu, kuriame iš tikrųjų ir gyvena dauguma valymo grafikų.
Pradėti nemokamu planu
Darbas dviese eina nemokamai be laiko ribos: grafikas, skaitmeniniai aktai, mobilioji programėlė ir ataskaitos. To pakanka kelias sutartis vesti tvarkingai ir suprasti, ar toks darbo būdas tinka.
Mokami moduliai prijungiami augant. Sąskaitos, kai jų išrašymas yra blogiausia mėnesio diena. Sandėlis, kai priemonės nustoja sutapti. Vietos kontrolė, kai objektai išsibarstę. Kliento portalas, kai užsakovai ima prašyti savo vizitų istorijos. Kiekvienas turi nemokamą laikotarpį iki 55 dienų.
Sudedamosios dalys aprašytos atskirai: užduočių valdymas ir dispečerinė, skaitmeniniai aktai, mobilioji programėlė, užsakymų istorija, sąskaitos ir ataskaitos. Kainos kainoraščio puslapyje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip programa išsprendžia pavadavimą, kai kas nors suserga?
Lenta rodo, kas laisvas ir kas pakankamai arti, kad spėtų į pradžią. Vizitas perskirstomas keliais palietimais, o naujas valytojas ir vadovas mato pakeitimą programėlėje iš karto, todėl skylės lopymas nustoja būti skambučių grandinė šeštą ryto.
Ar galima klientui įrodyti, kad objektas išvalytas kaip reikia?
Taip. Kiekvienas vizitas turi objekto kontrolinį sąrašą, užpildytą telefone, nuotraukas su data ir laiku bei įrašą, kas buvo ir kiek laiko. Pokalbis su klientu pereina nuo nuomonės prie įrodymo, o objekto istorija atsiveria vienoje vietoje.
Ar matomos išdirbtos valandos pagal kiekvieną sutartį?
Valandos rašomos objektui, o ne pamainai, todėl planuotas ir faktinis laikas ataskaitose lyginamas pagal sutartį. Objektas, kuris nuolat viršija numatytas valandas, matomas savaitėmis anksčiau, o ne finansinių metų gale.
Ar programėlė veikia pastatuose be ryšio?
iOS ir Android programėlė laiko užsakymą ir kontrolinį sąrašą įrenginyje. Rūsiai ir techninės patalpos be ryšio dokumentuojami įprastai, o viskas sinchronizuojasi grįžus ryšiui, todėl niekas neatsiduria popieriuje vėlesniam suvedimui.
Ar galima sekti priemones, išduotas kiekvienam objektui?
Su sandėlio moduliu galima. Priemonės rašomos objektui, kuriame naudojamos, likutis mažėja savaime, o žemas lygis pažymimas anksčiau, nei valytojas atvyksta ir sužino, kad nėra kuo dirbti.
Ar programa tinka labai mažos įmonės komerciniam valymui?
Iki dviejų žmonių komandos dirba nemokamu planu be laiko ribos: grafikas, skaitmeniniai aktai, mobilioji programėlė ir ataskaitos įeina. Mokami moduliai prijungiami, kai daugėja sutarčių.
Kiek tai kainuoja augant komandai?
Virš dviejų darbuotojų mokama už darbuotoją per mėnesį, o kiekvienas mokamas modulis turi nemokamą laikotarpį iki 55 dienų. To pakanka, kad prieš sprendimą per sąskaitų išrašymą būtų perleistas visas sutartinio valymo ketvirtis.
Pasiruošę transformuoti savo lauko operacijas?
Prisijunkite prie tūkstančių lauko paslaugų įmonių, kurios kasdien pasitiki Shifton ir dirba protingiau.