Dezinsekcijos programinė įranga vabzdžių naikinimo įmonėms
Pagal rajonus sudėlioti apdorojimo maršrutai, kiekvienas panaudojimas užfiksuotas objekte ir periodinės sutartys, kurios pačios susikuria vizitus.
Maršrutas ir yra marža
Vabzdžių naikinimo įmonė uždirba iš vienam technikui per dieną uždarytų užsakymų, o pralaimi prie vairo. Maršrutas, sudėliotas pagal skambučių eilę, o ne pagal rajoną, tyliai atima iš kiekvieno automobilio po vieną užsakymą per dieną, o per metus tai yra vieno techniko pajėgumas, kurio niekas nepriėmė į darbą.
Kas buvo panaudota, kur ir kieno
Kiekvienas apdorojimas yra dokumentas, kurio kas nors gali paprašyti: klientas, kitas technikas, inspektorius, retkarčiais ir advokatas. Užrašytas ant popieriaus lapo automobilyje, jis dokumentas tik pagal pavadinimą. Užpildytas prie paties darbo, jis tampa objekto istorija, iš kurios įmonė gyvena.
Periodinės sutartys, kurios nesiremia atmintimi
Dezinsekcija įmonėms yra prenumeratos verslas su darbo kombinezonu. Restoranai, sandėliai ir maisto gamintojai perka vizitų grafiką, o tos pajamos laikosi lygiai tiek, kiek vizitai patys toliau atsiranda.
Nuo uždaryto užsakymo iki sąskaitos
Vabzdžių naikinimas yra daug užsakymų ir mažų sumų amatas, kuriame popierizmas auga greičiau nei apyvarta. Marža nuteka būtent tarp techniko, kuris apdorojimą baigia, ir įmonės, kuriai už jį sumoka.
Pradėkite su nemokamu planu
Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.
Perskaitykite visą vadovą apie programinę įrangą dezinsekcijos įmonėms
Kodėl vabzdžių naikinimą suplanuoti sunkiau, nei atrodo
Iš šalies vabzdžių naikinimas atrodo kaip paprastas lauko verslas: technikas, mikroautobusas, adresų sąrašas. Kebli vieta ta, kad apie užsakymą beveik nieko nežinoma, kol kas nors neatsistoja pastate. Skruzdžių takas yra dvidešimt minučių arba dvi valandos, priklausomai nuo to, kur jis veda. Apdorojimas nuo blakių priklauso nuo to, kiek kambarių užkrėsta ir ar gyventojas juos paruošė. Restorano virtuvė su tarakonais devintą ryto yra visai kitas darbas nei devintą vakaro.
Būtent dėl šio neapibrėžtumo perkama dezinsekcijos programinė įranga ir metami įprasti kalendoriai. Grafikas turi atlaikyti tai, kad po kelis kartus per dieną pasirodo klaidingas, o biuras tuo metu neturi pamesti, kurie klientai vis dar ko nors laukia.
Keturi dokumentai, ant kurių laikosi verslas
Maršrutas
Pajėgumas šiame amate matuojamas užsakymais vienam automobiliui per dieną, o skirtumas tarp gerai sudėlioto maršruto ir sąrašo užsakymų eilės tvarka paprastai yra vienas užsakymas. Planuoti pagal geografiją, o ne pagal tai, kokia tvarka skambino telefonas, yra pats neįspūdingiausias prieinamas pagerinimas ir pirmasis, kuris pasimato apyvartoje.
Apdorojimas
Kas panaudota, kokios koncentracijos, kuriose patalpose ir kokiomis sąlygomis: štai dokumentas, kuris atsako į pretenziją, nukreipia pakartotinį vizitą ir parodo, kad darbas atliktas kaip pridera. Jis turi atsirasti pastate, nes vėliau užrašytas įrašas yra prisiminimo santrauka.
Objekto istorija
Pasikartojantis užkrėtimas atpažįstamas per kelis vizitus, o ne vieno viduje. Technikas, matantis, ką rado praėjęs vizitas, kurie patekimo keliai buvo užsandarinti ir koks preparatas ėjo praėjusį mėnesį, prieina prie užsakymo kaip prie kito plano žingsnio, o ne kaip prie pirmo apsilankymo nepažįstamame pastate.
Sutartis
Darbas su įmonėmis sutariamas metams į priekį ir pamirštamas per savaitę. Vizitai, kurie atsiranda patys tuo ritmu, kurį nurodo sutartis, skiria veikiančią paslaugą nuo tokios, apie kurią prisimenama tik tada, kai klientas paskambina paklausti, kodėl niekas neatvažiavo.
Ko biuras nustoja daryti
Didžioji dalis administravimo mažoje dezinsekcijos įmonėje yra atkūrimas. Iš maršrutinių lapų krūvos išsiaiškinti, kurie užsakymai baigti. Penktadienio popietę iš naujo surinkti valandas. Vytis techniką dėl apdorojimo detalės, nes klientas ją užginčijo. Išrašyti sąskaitą praėjus savaitei po darbo, nes popieriai neatkeliavo.
Kai užsakymas neša savo dokumentą, tas darbas dingsta, o ne persikelia kitur. Vizitas uždaromas telefone, forma lieka prisegta, valandos jau suskaičiuotos, o sąskaita statoma iš to, kas iš tikrųjų padaryta. Šiame modelyje sąskaitų programa nėra atskiras pirkinys: sąskaitos išrašymas yra tiesiog tai, kas nutinka baigtam užsakymui.
Ką planavimo programa turi daryti be kalendoriaus
Dezinsekcijos planavimo programa dažnai perkama kaip kalendorius su pakabintais technikais, ir būtent todėl tiek daug jos apleidžiama per metus. Kalendorius atsako, kur kas nors turi būti. Užsakymų valdymo sistema turi atsakyti, kas įvyko jam atvykus, kelintas tai vizitas viename apdorojimo kurse ir ar klientui už jį išrašyta sąskaita.
Tai ir sąžiningas atsakymas į klausimą, ar įmonei reikia CRM. Kliento istorija šiame amate nėra kontaktų sąrašas, tai objektų sąrašas su jų pačių užkrėtimo istorijomis. Darbo užduotis, atkeliaujanti su praėjusio mėnesio radiniais, verta daugiau nei kortelė su telefono numeriu.
Mažos įmonės ieško programos dėl mažos įmonės priežasčių: du ar trys technikai, jokio užnugario ir jokio noro šešių savaičių diegimui. Tokio dydžio įmonėje programėlė, kurią technikas naudoja pirmą dieną be mokymų, sveria daugiau nei bet koks funkcijų palyginimas.
Butai ir įmonės vienoje lentoje
Beveik kiekviena vabzdžių naikinimo įmonė varo du amatus vienu metu. Darbas pas gyventojus ateina telefonu, yra skubus, kainuojamas už iškvietimą ir laimimas tuo, kaip greitai kas nors atvažiuoja. Darbas su įmonėmis yra sutartinis, planinis, tikrinamas ir laimimas dokumentų kokybe. Abu tą pačią dieną varžosi dėl tų pačių technikų.
Laikyti juos vienoje lentoje kaip tik ir padaro tą varžymąsi matomą. Skubus buitinis iškvietimas, įterptas į maršrutą, parodo, ką jis nustumia. Sutartinis apėjimas, kuris vis kilnojamas, parodo sutartį pavojuje. Dvi atskiros sistemos paslepia būtent tą pasirinkimą, kurį įmonei reikia matyti.
Sąžiningos ribos
Shifton Field Service yra žmonių ir užsakymų programinė įranga. Ji planuoja maršrutus, laiko užsakymą ir jo formas, užrašo, kas padaryta, skaičiuoja valandas ir rezultatą paverčia sąskaitomis bei ataskaitomis. Iki dviejų technikų lenta, programėlė, darbo formos ir ataskaitos nekainuoja nieko, o mokami moduliai yra sandėlis, sąskaitų išrašymas, buvimo vietos kontrolė ir kliento portalas.
Tai nėra oficialus cheminių medžiagų registras ir ne leidimų sistema. Dezinsekcijos įmonės turi pareigų dėl preparatų apskaitos, technikų atestacijos, o kai kuriose rinkose ir dėl pranešimo apie apdorojimą, ir tas pareigas nustato reguliuotojas, o ne programinės įrangos tiekėjas. Teisinga laikysena yra užsakymo dokumentą laikyti įrodymu to, kas padaryta, ir atskirai pasitikrinti, ko iš jo reikalauja vietos tvarka.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar technikas gali užfiksuoti apdorojimą be ryšio?
Taip. Užsakymas, formos ir kontroliniai sąrašai laikomi įrenginyje, tad technikas rūsyje, katilinėje ar atokioje sodyboje uždaro dokumentą neprisijungęs. Nuotraukos, parašai ir preparato duomenys išsiunčiami, kai telefonas vėl pagauna tinklą.
Kaip tvarkomos periodinės sutartys su įmonėmis?
Pasikartojantys užsakymai iš anksto sukuria planinius vizitus kiekvienam sutartiniam objektui, kiekvieną su savo sąrašu ir savo istorija. Lenta rodo atsiliekančias sutartis, o tai paprastai pirmas ženklas, kad pratęsimas byra.
Ar matysime, kas objekte buvo panaudota praėjusį kartą?
Kiekvienas objektas turi savo vizitų istoriją. Atvykęs technikas mato ankstesnius radinius, naudotus preparatus ir darytas nuotraukas, tad pakartotinis apdorojimas prasideda nuo paskutinio vizito, o ne nuo kliento pasakojimo.
Ar maršrutai dėliojami pagal tai, kur yra užsakymai?
Užsakymai dėliojami pagal rajonus, o ne pagal registravimo eilę, ir skubų iškvietimą galima įterpti į tą maršrutą, kuris iš tiesų arčiausiai. Dispečeris mato dieną gyvai, tad vėluojantį maršrutą galima keisti, kol keitimas dar padeda.
Ar tinka ir buitiniams iškvietimams, ir sutartiniams įmonių apėjimams?
Abu guli toje pačioje lentoje. Vienkartiniai apdorojimai butuose, garantiniai grįžimai ir sutartiniai įmonių apėjimai yra užsakymai su sava trukme ir savu sąrašu, ir būtent tai neleidžia dviejų valandų apdorojimo įrašyti į pusvalandžio langą.
Ką maža dezinsekcijos įmonė gauna nemokamai?
Iki dviejų technikų nekainuoja nieko, be laiko ribos, ir į tai įeina lenta, programėlė, darbo formos ir ataskaitos. Sąskaitų išrašymas, sandėlis, buvimo vietos kontrolė ir kliento portalas apmokestinami atskirai, už darbuotoją per mėnesį.
Ar seka preparatų likutį automobilyje?
Inventorius yra mokamas modulis ir apima tai, kas yra sandėlyje ir kas sunaudota, tad sąnaudas galima skaityti prieš užfiksuotus apdorojimus. Tai sandėlio apskaita lauko įmonei, o ne oficialus cheminių medžiagų registras, ir ji nepakeičia įrašų, kuriuos dezinsekcijos įmonė privalo vesti: reikalavimus nustato reguliuotojas.
Pasiruošę transformuoti savo lauko operacijas?
Prisijunkite prie tūkstančių lauko paslaugų įmonių, kurios kasdien pasitiki Shifton ir dirba protingiau.