Програма за чистење: екипи и договори по објекти
Договорни кругови, еднократни чистења и замени на една табла, заедно со чек-листата, фотографиите и часовите во налогот.
Замената е целата задача
Договорот за чистење е ветување дека човек ќе биде во објектот во определен час, недела по недела. Најголемиот дел од оперативната работа не е чистење, туку крпење дупки: боледувања, годишни одмори, отказ во петок, нов објект од понеделник. Во табела замената е низа повици. На табла тоа е одлука од една минута.
Доказ дека објектот е исчистен, а не само посетен
Чистењето се купува на доверба и се губи на сомнеж. Клиентот што не гледа што е направено мисли најлошо во денот кога ќе најде неиспразнета корпа. Записот на посетата со пополнета чек-листа и фотографии го претвора разговорот од расправија во преглед на докази.
Часови по договор, а не по недела
Маржата во чистењето е тенка и е составена целосно од часови. Објект пресметан на два часа што трае два и пол тивко губи пари на секоја посета, а загубата се појавува дури на крајот на годината како број што никој не умее да го објасни. Записот на времето во налогот го претвора тоа во неделен факт.
Потрошен материјал, дополнителни работи и фактура што се совпаѓа со месецот
Потрошниот материјал се купува централно, а се троши во објектот, и разликата меѓу тие два броја е местото каде исчезнува буџетот за чистење. Периодичните работи како перење теписи или миење прозорци се договараат по телефон и се забораваат при фактурирањето. И двете припаѓаат на налогот, каде фактурата може да ги најде.
Започнете со бесплатниот план
Без временско ограничување. Добијте целосен пристап до основните функции и надградете кога сте подготвени.
Прочитајте го целосниот водич за програмата за фирми за чистење
Со што всушност управува една фирма за чистење
Однадвор, фирмата за чистење продава чистење. Одвнатре таа управува со присуство. Опфатот се договара еднаш и се менува ретко. Секој ден се менува тоа кој е достапен, кој доцни, кој дал отказ и кој објект утре наутро ќе остане без човек. Програмата што ѝ помага на фирма за чистење е онаа што ја прави замената брза, а присуството докажливо, токму по тој ред.
Затоа вообичаените календарски алатки овде разочаруваат. Направени се за закажување клиенти. Чистењето не закажува, туку пополнува повторливи термини во десетици објекти и таа пополнетост ја поправа секој ден.
Замената и задачата во шест наутро
Клучниот момент во договорното чистење се случува пред да се отворат повеќето канцеларии. Некој се разболел, објектот чека чистач за седум, а раководителот минува низ списокот контакти. Квалитетот на исходот целосно зависи од тоа дали тој раководител гледа кој е слободен, кој е близу и кој има пристап до тој објект.
Прераспоредувањето мора да биде еден потег
Ако замената чини шест повици, понекогаш нема да ја има. Ако чини три допири и двајцата добиваат известување, се случува секогаш. Во тоа е целиот аргумент распоредот да живее таму каде што го гледаат и канцеларијата и чистачите, а не во табела што може да ја менува еден човек.
Доказот за услугата е самиот производ
Чистењето се оценува по единственото нешто што е пропуштено, а не по деведесетте што се направени. Без запис секоја поплака е прашање на мислење, а клиентот е секогаш посигурен од вас. Со пополнета чек-листа, временски ознаки и фотографии истата поплака станува конкретно прашање со конкретен одговор, а често одговорот е дека таа точка воопшто не била во опфатот.
Истиот запис ги штити добрите чистачи. Објект што редовно се жали и запис што покажува уредно завршена работа се проблем на договорот, а не на персоналот, и без докази не може да се разликуваат.
Часовите се маржата
Во дејност каде трудот е речиси целиот трошок, разликата меѓу предвидените и одработените часови е разлика меѓу профитабилен договор и договор што тивко го финансира друг. Петнаесет минути повеќе по посета, пет посети неделно, се повеќе од сто часа годишно на еден објект.
Запишувањето на времето на објектот, а не на платната недела, е тоа што го прави ова видливо. Тоа исто така одговара на прашањето што се појавува при секое продолжување: колку навистина нè чини овој објект.
Периодични работи и материјал
Две работи редовно испаѓаат од фактурирањето во чистењето. Првата се периодичните работи: теписи, прозорци, обработка на тврди подови, договорени по телефон недели однапред и никогаш ставени во фактура. Втората е материјалот, купен централно, потрошен во објектот и од никого усогласен. И двете се враќаат ако се запишани во онаа посета на која припаѓаат, а не се враќаат по сеќавање на крајот од месецот.
Да се избере без жалење
Три практични проверки. Дали раководителот затвора отсуство за помалку од минута од телефон. Дали чистачот ја пополнува чек-листата на објектот без сигнал во подрум. Дали месецот може да се фактурира од запишаните посети, а не од табела што се води паралелно.
Алатка што паѓа на која било од нив ќе се користи еден месец, а потоа тивко ќе ја замени групен разговор, каде всушност живеат повеќето распореди за чистење.
Да се почне на бесплатниот план
Работата во двајца оди бесплатно без временско ограничување: распоред, дигитални записници, мобилна апликација и извештаи. Тоа е доволно да се водат неколку договори уредно и да се види дали ваквиот начин на работа одговара.
Платените модули се приклучуваат како што расте фирмата. Фактури, кога фактурирањето е најлошиот ден во месецот. Магацин, кога материјалот престанува да се совпаѓа. Контрола на локацијата, кога објектите се раштркани. Портал за клиентот, кога нарачателите почнуваат да бараат своја историја на посети. Секој има бесплатен период до 55 дена.
Составните делови се опишани посебно: управување со задачи и диспечерство, дигитални записници, мобилна апликација, историја на налози, фактури и извештаи. Цени на страницата со ценовник.
Често поставувани прашања
Како програмата ја решава замената кога некој ќе се разболи?
Таблата покажува кој е слободен и кој е доволно близу за да стигне на почетокот. Посетата се прераспоредува со неколку допири, а новиот чистач и раководителот ја гледаат промената во апликацијата веднаш, па крпењето на дупката престанува да биде низа повици во шест наутро.
Може ли на клиентот да му се докаже дека објектот е исчистен како што треба?
Да. Секоја посета има чек-листа на објектот пополнета во телефонот, фотографии со датум и час и запис за тоа кој бил и колку долго. Разговорот со клиентот минува од мислење кон доказ, а историјата на објектот се отвора на едно место.
Дали се гледаат одработените часови по секој договор?
Часовите се запишуваат на објектот, а не на смената, па планираното и фактичкото време се споредуваат по договор во извештаите. Објект што постојано ги надминува предвидените часови се гледа недели однапред, а не на крајот од деловната година.
Работи ли апликацијата во згради без сигнал?
Апликацијата за iOS и Android го држи налогот и чек-листата на уредот. Подрумите и техничките простории без покриеност се документираат како обично, а сè се синхронизира кога сигналот ќе се врати, па ништо не завршува на хартија за подоцнежно внесување.
Може ли да се следи материјалот издаден за секој објект?
Со модулот за магацин може. Материјалот се запишува на објектот каде се користи, залихата сама се намалува, а ниското ниво се означува пред чистачот да дојде и да открие дека нема со што да работи.
Одговара ли програмата за комерцијално чистење на многу мала фирма?
Тимови до двајца луѓе работат на бесплатниот план без временско ограничување: распоред, дигитални записници, мобилна апликација и извештаи се внатре. Платените модули се приклучуваат како што се собираат договори.
Колку чини тоа како расте тимот?
Над двајца вработени се плаќа по вработен месечно, а секој платен модул има бесплатен период до 55 дена. Тоа е доволно за пред одлуката низ фактурирање да помине цело тримесечје договорно чистење.
Подготвени да ги трансформирате вашите теренски операции?
Придружете се на илјадници компании за теренски услуги кои му веруваат на Shifton за попаметна работа секој ден.