Szőnyegtisztító program: megrendelések és autók
Magánügyfelek megrendelései, céges szerződések és kárpittisztítás egyetlen táblán, a szobákkal, a fotókkal és a fizetéssel a munkalapon.
Idősávok, amelyek a valódi munkát tükrözik
Egy háromszobás lakás nem ugyanaz a munka, mint egy lépcsőház pihenővel, és egyik sem ér fel négyszáz négyzetméter irodai padlószőnyeggel egy szombat estén. Minden megrendelést egy órára tenni biztos módja annak, hogy a nap kettőre szétessen. A konkrét munkához szabott időtartam, benne az úttal, megtartja a telefonban tett ígéretet.
Az autó a megfelelő felszereléssel érkezik
A szőnyegmunka azon múlik, mi van az autóban: a gyapjúhoz való szer, az impregnálás, a kárpitfej, elég víz. Egy munkalap, amelyen ott a szál, a megbeszélt foltok és a bejutásra vonatkozó jegyzetek, a különbség egy kiszállás és kettő között.
Előtte és utána, a feljegyzésben
A szőnyegtisztítás látható eredményt ad el, és az eredmény hamarabb kopik ki az emlékezetből, mint ahogy a számla megérkezik. A munkalaphoz csatolt előtte-utána fotók leveszik a korábbi sérülésekről szóló vitákat, és megadják a szakmának az egyetlen marketinganyagot, amivel valóban rendelkezik.
Fizetés, visszatérő megrendelések és számok
A szakma bevételének nagy része ismételhető, és szinte soha nem kérik el újra. Ha az ügyfélkarton, a kezelések előzménye és a számla egy helyen van, az egyszeri munkából éves lesz, a céges szerződések számlázása pedig egyszerű.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Olvasd el a szőnyegtisztító program teljes útmutatóját
Szakma, ahol a napot a becslés dönti el
A szőnyegtisztítás abban szokatlan, hogy a becslés és a beosztás ugyanaz a döntés. Azt mondani, hogy egy lakás kilencven perc, amikor két óra, nem csupán fél óra veszteség: azt jelenti, hogy két következő ügyfelet megvárakoztatunk, és egy jó napot bocsánatkérések sorává alakítunk. A szakmában a programokkal kapcsolatos gondok többsége valójában becslési gond, amelyet a naptár nyilvánossá tesz.
A megoldás nem látványos. Munkatípusok tisztességes időtartammal, út, amelyet idővel számolnak ahelyett, hogy ingyenesnek tekintenék, és tábla, amely azt mutatja, mi van valóban a napban, nem azt, amit reméltek tőle.
A magán- és a céges megrendelés két külön üzlet
A magánmunka apró, gyakori, bizalomra épül és nappal zajlik. A céges nagyobb, szerződésre megy, gyakran éjjel készül és havonta számláznak. Ugyanazt az autót és ugyanazt a gépet használják, és jóformán semmi más nem közös bennük.
Mindkettőt egy táblán tartani
A közös tábla értéke az, hogy az ütközések azelőtt látszanak, hogy az ígéret elhangzana. Egy irodai munka szombat este lassú vasárnapot jelent. Egy sor magánmunka pénteken azt jelenti, hogy az iroda ezen a héten nem kapja meg a negyedéves tisztítást. Az ilyen cserék rendben vannak, ha tudatosan hozzák meg őket, és drágák, ha utólag derülnek ki.
A fotók a szakma egyetlen valódi védelme
Minden szőnyegtisztítónak volt már beszélgetése a már ott lévő foltról. Fotó nélkül az ügyfél tiszta szőnyegre emlékszik, te pedig az ajtó melletti égésnyomra, és valamelyikőtök elégedetlen marad. Fotóval és időbélyeggel a munkalapon a beszélgetés tíz másodperc.
Ugyanezek a fotók állnak a legközelebb ahhoz, amit a szakma marketinganyagnak nevezhet, és amúgy is elkészülnek. A kérdés csak az, hogy a munkalapra kerülnek-e, vagy elvesznek a galériában négyezer másik között.
A visszatérő munkák jelentik az egész üzletet
Új magánügyfelet szerezni pénzbe kerül. Ugyanannak az ügyfélnek egy év múlva tisztítani egyetlen üzenetbe. Ehhez képest a legtöbb szőnyegtisztító cég nem tudja könnyen felsorolni a másfél éve tisztított lakásokat, hogy mit csináltak és mennyiért, márpedig ez lehetetlenné teszi az ágazat legolcsóbb marketingjét.
Az ügyfélkarton, amely a munka melléktermékeként keletkezik, ezt megoldja. Az előzmény azért van, mert a munkákat rögzítették, nem azért, mert valaki külön listát vezetett.
Ugyanaznap megkapni a pénzt
A munka befejezése és a számla elküldése közötti rés az a hely, ahol a kis szolgáltató cégek pénzt veszítenek a forgalomban. Ha a számla a helyszínen a lezárt munkalapból áll össze, az megszüntet egy este papírmunkát és lerövidíti a fizetésre várást. Megszünteti a szakma második leggyakoribb számlázási hibáját is, amikor az ajánlatban szereplő szobákat számlázzák a ténylegesen elvégzettek helyett.
Mit ellenőrizz vásárlás előtt
Le lehet-e zárni a munkát a telefonon a fotókkal együtt egy percen belül. Meg lehet-e tervezni a napot beleszámolt úttal. Ki lehet-e állítani a számlát a lezárt munkából. Meg lehet-e találni egyetlen kereséssel minden munkát egy adott címen.
Ez a négy pont szinte mindent lefed, amire egy szőnyeggel és kárpittal foglalkozó cégnek szüksége van. Bármi ezen felül ízlés kérdése, nem követelmény.
Kezdés ingyen
Egy vagy két ember időkorlát nélkül ingyen dolgozik: a beosztás, a digitális űrlapok, a mobilalkalmazás és a kimutatások benne vannak, és egy egyautós vállalkozásnak ez teljesen elég.
A modulok a növekedést követik. Számlázás, amikor a helyszíni kiállítás elkezd megtérülni. Készlet, amikor a szerek és az impregnálás nem stimmel. Ügyfélportál, amikor a céges ügyfelek saját előzményt akarnak. Minden fizetős modulhoz akár 55 napos ingyenes időszak tartozik.
Minden résznek saját oldala van: feladatkezelés és diszpécserelés, mobilalkalmazás, digitális űrlapok, ügyfélkezelés, számlázás és készlet. Az árak a díjszabás oldalon.
Gyakran ismételt kérdések
Beállítható különböző időtartam a különböző munkákhoz
Igen. Minden munkának saját időtartama van, így a pihenős lépcsőház, a teljes lakás és az irodai padlószőnyeg különböző munkaként kerül beosztásra, ami valójában is. Az út a munkával együtt kerül a tervbe, és éppen ez akadályozza meg, hogy a nap utolsó megrendelése egy órát csússzon.
Hogyan kezelik az előtte-utána fotókat
A fotók a mobilalkalmazásból kerülnek a munkalapra, dátummal és órával. Az érkezéskori állapot és a kész eredmény ugyanabban a munkalapban van, ami lezárja a korábbi sérülésekről szóló kései kérdéseket, és használható feljegyzést hagy az eredményről.
Működik az alkalmazás az ügyfél lakásában térerő nélkül?
Az iOS és Android alkalmazás a készüléken tartja a munkalapot, az ellenőrző listát és a fotókat. Pincék, üres lakások és lefedettség nélküli távoli címek a szokásos módon rögzülnek, a feljegyzés pedig szinkronizál, amint van jel.
Ki lehet állítani a számlát még a lakásból kilépés előtt
A számlázó modullal a számla az imént lezárt munkalapból áll össze, a rögzített szobákkal és kezelésekkel együtt, így a helyszínen kiállítható és elküldhető, ahelyett hogy este egy jegyzetfüzetből gépelnék be.
Nyilvántarthatók a szerek és a fogyóanyagok munkánként
A készletmodul a felhasználást arra a munkára írja, amelyik használta, és a készletet magától csökkenti. Ez lefedi az impregnálást, a speciális szereket és mindazt, ami egy sűrű héten könnyen elfogy, majd nem stimmel.
Alkalmas ez egy egyautós vállalkozásnak
Igen. Egy vagy két ember időkorlát nélkül ingyen dolgozik: a beosztás, a digitális űrlapok, a mobilalkalmazás és a kimutatások benne vannak. A fizetős modulok, mint a számlázás, a készlet és az ügyfélportál, akkor kerülnek be, amikor jön a második autó.
Mennyibe kerül és mennyi a próbaidő
Az ingyenes csomag tartósan két munkatársat fed le, azon felül munkatársanként havidíj van. Minden fizetős modulhoz akár 55 napos ingyenes időszak tartozik, ami elég ahhoz, hogy egy teljes magán- és céges szezont átfuttassunk rajta.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszíni szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb működést.