ShiftonとUsedeskの統合: シフト管理によるシームレスなサポートとワークフロー

UseDeskは、カスタマーサービスを次のレベルに引き上げるヘルプデスクプラットフォームです。UseDeskを使用すると、タブを切り替えてチケットを失うことなく、20以上の通信チャネルからのリクエストを便利で直感的なインターフェースで処理できます。 主な機能:

• エージェントグループのリストを設定し、『チャット』または『チケット』のステータスのみを変更可能
• 一部のグループを同期から除外可能
• 始めましょう