Beranda / Industri / Rumah Pintar

Manajemen Layanan Lapangan untuk Rumah Pintar

Dispatch real-time, visibilitas penuh, pemasangan terdokumentasi. Shifton menjaga pekerjaan rumah pintar dan IoT tetap terorganisir, dapat dilacak, dan bersih.

Mulai gratis Jadwalkan demo

Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system

Tukang Ledeng Perpindahan Jasa Lapangan Perawatan Hewan Peliharaan / Penitipan Anjing Musisi / DJ Pembersihan Pelapis Penanganan Darat Bandara Terapis Pijat Layanan Marina / Perahu Manajemen Fasilitas Instalasi Pengisi Daya EV Pengiriman Sistem Irigasi / Penyiram Layanan Septic Tank Videografer Perawatan Elevator & Lift Pemeliharaan ATM & Kios Pembersihan Talang Pengaduk Beton Agensi Pengasuh Anak & Nanny Lantai Screeding Tukang Ledeng Perpindahan Jasa Lapangan Perawatan Hewan Peliharaan / Penitipan Anjing Musisi / DJ Pembersihan Pelapis Penanganan Darat Bandara Terapis Pijat Layanan Marina / Perahu Manajemen Fasilitas Instalasi Pengisi Daya EV Pengiriman Sistem Irigasi / Penyiram Layanan Septic Tank Videografer Perawatan Elevator & Lift Pemeliharaan ATM & Kios Pembersihan Talang Pengaduk Beton Agensi Pengasuh Anak & Nanny Lantai Screeding

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrol Real-Time untuk Operasi Rumah Pintar / IoT

Mengoperasikan instalasi rumah pintar / IoT berarti menangani survei lokasi, tata letak perangkat, kabel bertegangan rendah, pengaturan hub/bridge, penyetelan jaringan Wi-Fi, pemadanan Zigbee/Z-Wave/Matter, onboarding aplikasi, scene/otomatisasi, commissioning, serah terima, dan panggilan layanan — sering kali di beberapa rumah dan jendela akses yang ketat. Tim memerlukan visibilitas langsung dari siapa yang berada di lokasi, ruangan/zona mana yang sedang dalam lingkup, bagian mana yang dikeluarkan, dan di mana pekerjaan yang tertunda. Oleh karena itu, Shifton menghadirkan platform layanan lapangan yang dibangun untuk Rumah Pintar / IoT — status yang jelas, penugasan yang tepat, dan serah terima yang bersih antara penjualan, dispatch, teknisi lapangan, dan klien/GC.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

Bekerja dengan senang hati
Hemat waktu untuk hal yang penting
Kejelasan dan transparansi semua tugas

Mulai gratis

Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Rumah Pintar

Bagaimana Shifton Field Service Memberdayakan Rumah Pintar

Toolkit layanan lapangan yang fokus untuk survei, instalasi, peningkatan, dan pemeliharaan. Berikan koordinator, dispatcher, dan teknisi gambaran langsung yang sama untuk mengurangi keterlambatan, menghindari kesalahan part, dan menjaga dokumentasi tetap ketat.

Pelacakan Lokasi Tim Lacak pergerakan karyawan secara real-time. Lihat siapa berada di mana, berapa lama mereka berada di suatu lokasi / Anda dapat melacak di mana seorang karyawan berada selama hari kerja. Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — segalanya ada pada peta.
Akses Seluler Semua pekerjaan ada di saku Anda. Karyawan memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, dan menerima pemberitahuan langsung di telepon. Tidak ada file Excel atau dokumen kertas — semuanya dalam satu aplikasi.
Formulir Kerja Digital Buat, isi, dan tanda tangan formulir langsung dalam sistem. Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan online tanpa jejak kertas. Ideal untuk tim lapangan dan layanan di tempat.
Manajemen Klien Simpan semua data klien di satu tempat — kontak, alamat, riwayat pesanan. Manajer melihat semua yang mereka butuhkan untuk merespons dengan cepat dan mempertahankan tingkat layanan tinggi. Tidak ada lagi nomor telepon yang hilang atau lembar Excel yang diduplikasi.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Tingkatkan Efisiensi dengan Rumah Pintar

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi nyata antara pengiriman, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

Pelacakan Kemajuan Pekerjaan Kontrol real-time — dari penciptaan tugas hingga penyelesaian. Lihat siapa yang sedang mengerjakan pekerjaan apa, apa yang sudah selesai, dan apa yang masih pending. Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
Peringatan Instan Sistem memberi tahu Anda jika tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi keterlambatan, atau saat suatu masalah ditandai (bagian yang hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca). Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim. Push, email, atau Telegram — pilih saluran pemberitahuan favorit Anda.
Manajemen Inventaris & Gudang Kontrol penuh atas alat, bahan, dan suku cadang. Lacak apa yang dikeluarkan, di mana digunakan, dan kapan perlu restocking. Ketika membuat tugas, tetapkan bahan yang dibutuhkan di muka untuk eksekusi yang lancar. Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap item terlacak dari gudang ke lokasi pekerjaan.
Kontrol Akses Konfigurasi siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat akses mereka sendiri.
Pemilik
Admin
Pemohon
Penyetuju
Teknisi

Keamanan dan keteraturan dalam data tanpa paparan yang tidak perlu.

Permudah Operasi Rumah Pintar / IoT dengan Shifton Field Service

Untuk penyedia yang mengoperasikan banyak tim dan properti, Anda memerlukan sistem yang terhubung satu sama lain, jejak audit yang ketat, dan visibilitas yang jelas tentang siapa melakukan apa, di mana, dan kapan.

Integrasi Hubungkan Shifton Field Service dengan alat favorit Anda: CRM, ERP, akuntansi. Data menyinkronkan secara otomatis — tidak ada pembaruan manual.
Riwayat Pesanan Kerja Riwayat lengkap untuk setiap pesanan: siapa yang mengerjakannya, kapan, dan apa yang dilakukan. Nyaman untuk analisis, audit, dan pelaporan berbasis bukti. Tidak ada data yang hilang; segalanya ada di tangan.
Area Layanan Apakah Anda memiliki beberapa cabang? Tidak masalah. Anda dapat membagi peta ke dalam zona layanan dengan menentukan wilayah tertentu di peta. Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di tempat yang berbeda / titik / wilayah — semua dari satu panel. Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.
Pelaporan Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa lama waktu yang dihabiskan pada setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan dalam setiap status.

Shifton Field Service memberikan tim rumah pintar / IoT satu gambaran operasional — dari survei hingga penyerahan yang ditandatangani. Anda mendapatkan kontrol real-time dan bukti kerja yang bersih pada setiap proyek.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis

Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...

Detail lebih lanjut

Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute

Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...

Detail lebih lanjut

Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya

Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...

Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.

Mulai gratis