Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Otomasi Industri

Pengiriman real-time, visibilitas penuh, layanan terdokumentasi. Shifton menjaga pemasangan otomasi, commissioning, dan pemeliharaan tetap teratur, dapat dilacak, dan sesuai.

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrol Real-Time untuk Operasi Otomasi Industri

Menjalankan layanan otomasi industri berarti menangani survei lokasi, pemrograman PLC/HMI, pengkabelan sensor/aktuator, penyiapan drive/VFD, integrasi SCADA, commissioning, dukungan FAT/SAT, permintaan perubahan, dan pemeliharaan korektif — sering kali di berbagai pabrik, jalur, dan sel dengan akses yang ketat, keselamatan, dan jendela waktu downtime. Tim membutuhkan visibilitas langsung tentang siapa yang berada di lokasi, panel/jalur mana yang dalam cakupan, suku cadang dan alat apa saja yang dikeluarkan, dan di mana pekerjaan mengalami kendala. Itulah sebabnya Shifton menyediakan platform layanan lapangan yang dibangun untuk Otomasi Industri — status yang jelas, penugasan yang presisi, dan penyerahan yang bersih antara teknik, pengiriman, pemeliharaan, dan produksi.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

  • Bekerja dengan senang hati
  • Hemat waktu untuk hal yang penting
  • Kejelasan dan transparansi semua tugas
Mulai gratis
Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Otomasi Industri

Bagaimana Shifton Field Service Memberdayakan Tim Layanan Otomasi Industri

Toolkit layanan lapangan khusus untuk commissioning, peningkatan, audit, dan perbaikan. Berikan koordinator, insinyur, dan teknisi gambaran langsung yang sama untuk mengurangi penundaan, menghindari campuran suku cadang, dan menjaga dokumentasi tetap aman.

  • Pelacakan Lokasi Tim 
    Pantau pergerakan karyawan secara real-time.
    Lihat siapa berada di mana, berapa lama mereka berada di suatu tempat / Anda dapat melacak di mana seorang karyawan berada selama hari kerja.
    Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — semua ada di peta.

  • Akses Mobile 
    Semua pekerjaan ada di dalam saku Anda.
    Karyawan memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, dan menerima notifikasi langsung di telepon.
    Tidak ada file Excel atau pekerjaan kertas — semua dalam satu aplikasi.

  • Formulir Pekerjaan Digital 
    Buat, isi, dan tandatangani formulir langsung di sistem.
    Foto, tanda tangan, komentar — semuanya tersimpan online tanpa jejak kertas.
    Ideal untuk tim lapangan dan layanan di tempat.

  • Manajemen Klien 
    Simpan semua data klien di satu tempat — kontak, alamat, riwayat pesanan.
    Manajer melihat semua yang mereka butuhkan untuk merespons dengan cepat dan menjaga tingkat layanan yang tinggi.
    Tidak ada lagi nomor telepon yang hilang atau lembar Excel yang ganda.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Otomasi Industri

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara pengiriman, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

  • Pelacakan Kemajuan Pekerjaan  Kontrol real-time — mulai dari pembuatan tugas hingga penyelesaian.
    Lihat siapa yang mengerjakan pekerjaan mana, apa yang dilakukan, dan apa yang masih tertunda.
    Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
  • Notifikasi Instan  Sistem memberi tahu Anda jika sebuah tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi penundaan, atau ketika masalah muncul (bagian hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
    Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim.
    Dorong, email, atau Telegram — pilih saluran notifikasi pilihan Anda.
  • Manajemen Inventaris & Gudang  Kontrol penuh atas alat, bahan, dan suku cadang.
    Lacak apa yang dikeluarkan, di mana digunakan, dan kapan perlu restock.
    Saat membuat tugas, tetapkan bahan yang dibutuhkan sebelumnya untuk pelaksanaan yang lancar.
    Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap item dilacak dari gudang hingga lokasi kerja.
  • Kontrol Akses  Konfigurasikan siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat akses mereka sendiri.
  • Pemilik
  • Admin
  • Pemohon
  • Penyetuju 
  • Teknisi 
Keamanan dan ketertiban dalam data tanpa eksposur yang tidak perlu.

Optimalkan Operasi Otomasi Industri dengan Shifton Field Service

Untuk penyedia yang bekerja di berbagai pabrik dan jalur, Anda memerlukan sistem yang dapat berkomunikasi satu sama lain, jejak audit yang rapat, dan visibilitas yang jelas tentang siapa yang melakukan apa, di mana, dan kapan.

  • Integrasi 
    Hubungkan Shifton Field Service dengan alat kesayangan Anda: CRM, ERP, akuntansi.
    Data disinkronkan secara otomatis — tanpa pembaruan manual.

  • Riwayat Pesanan Kerja 
    Riwayat lengkap untuk setiap pesanan: siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang dilakukan.
    Mudah untuk analisis, audit, dan pelaporan berbasis bukti.
    Tidak ada data yang hilang; semuanya ada di tangan.

  • Area Layanan 
    Apakah Anda memiliki beberapa cabang? Tidak masalah. Anda dapat membagi peta menjadi zona layanan dengan menetapkan wilayah tertentu pada peta.
    Merencanakan pekerjaan dan melacak tim di berbagai tempat / titik / wilayah — semua dari satu panel.
    Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.

  • Pelaporan
    Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan dalam setiap status.

Shifton Field Service memberikan satu gambaran operasional bagi tim otomasi industri — dari commissioning hingga penutupan yang terverifikasi. Anda mendapatkan kontrol real-time dan bukti kerja yang jelas untuk setiap pekerjaan.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions
Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...
Detail lebih lanjut
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...
Detail lebih lanjut
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...
Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.