Reálná kontrola pro servis tiskáren a kopírovací operace
Provozování servisních služeb pro kancelářské tiskárny a kopírky znamená zvládnout hodnocení lokalit, nasazení, nastavení sítě, konfiguraci ovladačů / skenování do e-mailu, odečty měřidel, PM cykly, výměny fuzoru/drumu/válce, upozornění na toner, zaseknutí / chybové kódy, zápůjčky / výměny a záruky — často přes vícepodlažní kanceláře a striktně vymezené přístupové okna. Týmy potřebují živě vidět, kdo je na místě, které zařízení / sériová čísla jsou v rozsahu, jaké díly jsou vydány a kde práce zaostává. Proto Shifton nabízí platformu pro správu terénních služeb vytvořenou pro servis kancelářských tiskáren a kopírek — jasné stavy, přesné úkoly a čisté předání mezi dispečinkem, díly, terénními techniky a IT/administrativou.
