Apsardzes darbinieku maiņu grafiku programma 24/7

Ko apsardzes grafiku programmai ir jāatrisina

Apsardzes uzņēmums pārdod klātbūtnes stundas. Viss pārējais, formastērpi, atskaites, attiecības ar klientu, balstās uz to, vai postenis bija nokomplektēts svētdien pulksten trijos naktī. Tieši šis fakts padara apsardzes plānošanu atšķirīgu no gandrīz jebkura cita grafika: nav mierīga perioda, kurā robu varētu paciest.

Spiediens gulstas uz trim vietām. Nosegumam jābūt nepārtrauktam objektos, no kuriem katram ir savas stundas. Prombūtne jāaizvieto minūtēs, nevis dienās, un parasti vissliktākajā stundā. Bet nostrādātās stundas vienlaikus ir gan rinda klienta rēķinā, gan skaitlis algas aprēķinā, tāpēc kļūda maksā divreiz.

Nepārtraukts nosegums, izveidots vienreiz

Lielākā daļa apsardzes grafiku iet pēc shēmas. Četras dienas darbā un četras brīvas, divi-divi-trīs, dienas un nakts nedēļu mija. Šīs shēmas pārrakstīšana nedēļu pēc nedēļas ir vieta, pa kuru ienāk kļūdas, un viena palaista maiņas nodošana dod nenokomplektētu posteni. Shēmas izveide vienreiz kā veidnei un tās pārnešana uz priekšu noņem rakstīšanu un līdz ar to lielāko daļu kļūdu.

Objekti veido struktūras otru pusi. Kad katrs līgums ir projekts, vadītājs paskatās uz vienu klientu un redz tieši to, ko šis klients šonedēļ saņem, bet tas pats dēlis bez filtra rāda visu uzņēmumu, tostarp posteni, kuram vēl neviens nav nozīmēts.

Robs, kuram ir jābūt redzamam

Brīva maiņa ir labāka par tukšu rūtiņu. Rūtiņa, ko neviens nav aizpildījis, izskatās tieši tāpat kā rūtiņa, kas nav jāaizpilda. Brīvā maiņa pasaka skaidri: šis postenis ir saistība, uz tā nav neviena, un lūk saraksts ar cilvēkiem, kuri tur varētu būt.

Neskaidrība ir ienaidnieks grafikā, kas strādā visu nakti.

Sarga aizvietošana pēdējā brīdī

Pēkšņa prombūtne ir brīdis, kurā programma vai nu palīdz, vai nepalīdz. Zvanīšana pēc saraksta darbojas līdz trešajam zvanam, kas aiziet uz balss pastu. Brīvās maiņas publicēšana visiem, kas to drīkst pārņemt, un pieņemšana no pirmā sertificētā cilvēka pārvērš divdesmit minūšu problēmu divu minūšu problēmā un atstāj pierakstu, kam jautāja un kurš atbildēja.

Izlasīšanas apstiprinājums šeit sver vairāk nekā vairumā nozaru. Pārliecība, ka sargs grafiku tiešām ir atvēris, nevis pieņēmums, ka ziņa aizgāja, ir starpība starp nosegtu posteni un robu, kas atklājas tikai uz vietas.

Svarīgs ir pieraksts, nevis ātrums.

Stundas, kas iztur klienta jautājumu

Apsardzes rēķinus pārbauda. Kad klients jautā, kāpēc otrdienā divpadsmit stundu postenī parādās četrpadsmit stundas, atbildei jābūt tajā pašā sistēmā, kas šo skaitli radīja. Faktiskās ierašanās un aiziešanas pieraksts blakus plānotajai maiņai, ar pārtraukumiem atsevišķi, atstāj skaidrojumu vienu ekrānu tālāk, nevis pēcpusdienu ilgā atjaunošanā.

Tā pati disciplīna sargā algu pusi. Virsstunda, kas parādās tajā pašā dienā, kad radusies, var tikt apšaubīta vai apstiprināta, kamēr nedēļa vēl ir atvērta. Virsstunda, kas atklājas eksportā, jau ir notikusi.

Licences blakus grafikam

Likt sargu bez licences postenī, kas to prasa, ir līguma pārkāpums ar sekām tālu ārpus grafika. Apliecību un licenču datumu glabāšana darbinieka kartītē, tur, kur tos redz nedēļas veidotājs, pārceļ pārbaudi uz brīdi, kad tā ir noderīga. Sistēma datumus glabā un rāda, spriedums paliek vadītāja ziņā.

Shēmas un kāpēc tās ir vērts iestatīt kārtīgi

Apsardzes grafiki iekļaujas nedaudzās formās. Četras dienas darbā un četras brīvas dod nepārtrauktu nosegumu ar četrām komandām. Divi-divi-trīs, Pitmena shēma, katram sargam dod garu nedēļas nogali katru otro nedēļu, un jau tāpēc vien tā ir iecienīta. Dienas un nakts nedēļu mija ir izplatīta tur, kur līgums nevelk atsevišķu nakts sastāvu. Tā visa ir aritmētika, un tā visa jūk, kad to raksta ar roku.

Shēmas izveidei vienreiz kā veidnei ir arī otrs ieguvums bez ietaupītā laika. Tā padara grafiku paredzamu cilvēkiem, kuri to nostrādā. Sargs, kurš redz sešas nedēļas uz priekšu, veido dzīvi ap darbu, un operāciju vadītājs pārstāj zaudēt cilvēkus uzņēmumiem, kas publicē tālāk.

Pastāvīgie posteņi un mobilās patruļas uz viena dēļa

Lielākā daļa uzņēmumu ved abus, un tie uzvedas atšķirīgi. Pastāvīgais postenis ir noteikta vieta uz noteiktu stundu skaitu. Patruļa ir maršruts ar vairākiem objektiem vienā maiņā. Turot tos kā atsevišķas nodaļas vienā grafikā, atšķirība saglabājas, bet nedēļa joprojām redzama visam uzņēmumam, un patruļas šoferis netiek ieskaitīts kā nosegums postenim, kuru viņš naktī apbrauc tikai divreiz.

Atskaites, kas apsardzes līgumam patiešām vajadzīgas

Divas atskaites nes lielāko slodzi. Stundas pa objektiem atbild uz klienta jautājumu un baro rēķinu. Stundas pa sargiem atbild uz algu jautājumu un rāda, kurš virzās uz noguruma problēmu, pirms tā kļūst par incidentu. Abas nāk no vieniem un tiem pašiem reģistrētajiem laikiem, un tieši tā ir jēga: viens skaitļu kopums, lasīts divos veidos, nevis divas sistēmas, kas mēneša beigās nesakrīt.

Trešā atskaite savu vietu nopelna lēnāk. Plānoto un nostrādāto stundu salīdzinājums ceturkšņa griezumā rāda, kuri līgumi bija novērtēti pareizi un kuri ne. Objekts, kas maiņu nodošanā pastāvīgi pārsniedz četrdesmit minūtes, klusi zaudē naudu, un vienīgā vieta, kur tas parādās, ir starpība starp abām kolonnām.

Novērtēts pareizi vai nē. Kolonnas to pasaka.

Nogurums ir grafika lēmums

Garas maiņas un nakts darbs ir nozares daļa, un grafiks ir vieta, kur risks tiek vai nu savaldīts, vai radīts. Redzēt sarga iepriekšējās maiņas beigas blakus nākamās sākumam, kamēr nedēļa top, ir sīkums, kas novērš lielu lietu. Shifton šos laikus reģistrē un rāda, lēmums par to, kas ir pieļaujams, paliek cilvēkam, kurš zina līgumu un uz to attiecināmo likumu.

Cik maksā sākums

Shifton ir bez maksas līdz 10 sargiem bez laika ierobežojuma, un ar to pietiek nelielai mobilajai patruļai vai vienam pastāvīgam līgumam. Grafiks, pamata darba laika uzskaite, mobilā lietotne un atskaites ir iekļautas. Maksas moduļus pievieno pa vienam no 0,50 dolāriem uz darbinieku mēnesī, bet darba vietas kontrole, modulis, kas reģistrāciju sasaista ar vietu, maksā 5 dolārus uz darbinieku mēnesī ar 10 dienu izmēģinājumu.