Konferencijų centro personalo grafikai
Montavimo, renginio ir salės tvarkymo brigados, suplanuotos pagal sales, su vietoje pažymėtu atvykimu ir darbo sąnaudomis, priskirtomis rezervacijai.
Planuokite pagal sales ir pagal etapus
Konferencijų centras vienu metu veda kelias rezervacijas, o kiekviena turi montavimą, patį renginį ir salės sutvarkymą po jo. Planavimas pagal sales ir pagal etapus yra vienintelis būdas pamatyti, ar rytojus tikrai turi žmonių.
Greitai įtraukite laikinus darbuotojus
Centrai įtemptas savaites dengia laikinais darbuotojais ir žmonėmis iš agentūrų. Pridėti žmogų, suteikti vaidmenį ir nusiųsti savaitę į jo telefoną turi užtrukti minutes.
Žymėkite atvykimą ten, kur vyksta renginys
Renginio dieną komanda išsibarsčiusi po sales ir koridorius. Žymėjimas telefonu užrašo, kas iš tikrųjų atvyko, o tai ir yra skirtumas tarp plano ir tikrosios sudėties.
Teisingai suskaičiuokite rezervacijos kainą
Centro pasiūlymas remiasi numanomu darbu, o atsiskaitymas ateina kaip vienas atlyginimų skaičius visam pastatui. Valandų grupavimas pagal sales ir pagal etapus tai paverčia palyginimu, kuriuo galima remtis.
Pradėkite su nemokamu planu
Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.
Ką iš tikrųjų planuoja konferencijų centras
Programinė įranga konferencijų centrams paprastai reiškia komercinę pusę: užklausos, laisvos salės, dalyvių registracija, maitinimo užsakymai, techniniai reikalavimai. Toje sistemoje gyvena pardavimų komanda, ir ne apie ją šis puslapis.
Operatyvinė pusė yra žmonės. Konferencijų centras su šešiomis salėmis per vieną dieną veda šešis montavimus, šešis renginius ir šešis tvarkymus, su nedidele nuolatine komanda, kurią papildo laikinieji. Ar rytojus pavyks, priklauso tik nuo to grafiko, o grafikas paprastai gimsta skaičiuoklėje.
Salė ir etapas kaip vienetas
Pastato planavimas pagal žmones duoda sąrašą, su kuriuo niekas nieko nepadarys. Planavimas pagal sales ir etapus duoda tai, ką budintis vadovas perskaito iškart: ši rezervacija sumontuota, prie šitos nėra kam sutvarkyti, prie anos trūksta dviejų prie durų devintai.
Etapai sveria tiek pat, kiek salės. Montavimas yra maža brigada, ilgai dirbanti sunkų darbą. Pats renginys reikalauja greičiau buvimo nei pastangų. Tvarkymas yra greitas, vėlyvas ir dažnai jį atlieka žmonės, pastate esantys nuo septynių.
Trys etapai, trys skirtingos komandos formos.
Rezervacijos viena po kitos
Sunkiausia valanda konferencijų centre yra ta tarp dviejų renginių toje pačioje salėje. Ji trumpa, ji užimta iki minutės ir grafike, sudarytame pagal dienas, jos apskritai nematyti. Tvarkymo laikymas atskiru suplanuotu etapu ir yra tai, kas atima iš jo prielaidos statusą.
Sudėtis, kuri keičiasi kas savaitę
Beveik nė vienas centras savo piko nelaiko nuolatiniuose etatuose. Branduolys mažas, o įtemptas savaites dengia laikinieji darbuotojai, žmonės iš agentūrų ir veidai, grįžtantys iš praėjusio sezono. Jų įvedimas turi būti toks greitas, kad įvyktų įtemptos savaitės viduryje, nes būtent tada jis ir vyksta.
Padaliniai laiko grupes atskirai, neskaldydami plano. Budintis vadovas mato visus pastate. Į atlyginimų eksportą patenka tik tie žmonės, kuriuos centras įdarbina pats.
Atvykimo žymėjimas dideliame pastate
Terminalas prie tarnybinio įėjimo tinka gamykloje. Konferencijų centre komanda įeina pro skirtingas duris, skirtingu laiku ir į skirtingas sales, o žmogus, kuriam reikia skaičiaus, vaikšto po pastatą, o ne sėdi prie terminalo.
Žymėjimas telefonu padeda atvykimo įrašą ten, kur yra darbas. Žinoti, kas iš tikrųjų atėjo, o ne kas buvo įrašytas, ir leidžia budinčiam vadovui perskirstyti žmones per dvidešimt minučių prieš atidarant duris.
Ilgos dienos, užrašytos sąžiningai
Konferencijų centro pamainos griauna patogias įprastos darbo laiko apskaitos prielaidas. Keturiolikos valandų montavimo dienos pasitaiko. Pertraukos daromos tada, kai salė leidžia. Įrašytas aštuonioms valandoms lieka vienuolika, nes klientas užsitęsė. Fakto užrašymas šalia plano, su atskirai vedamomis pertraukomis, palieka tai apskaitoje, o ne kieno nors atmintyje.
Kiek kainavo kiekviena rezervacija
Salės kaina remiasi kažkokiu darbo skaičiumi. Vėlesnis atsiskaitymas jo paprastai negali patikrinti, nes atlyginimų sąnaudos ateina kaip vienas skaičius už visas pastato sales.
Valandos, sugrupuotos pagal rezervaciją ir pagal etapą, tą patikrinimą padaro įmanomą. Nuolatinis klientas, kurio renginiams nuolat reikia dviem žmonėmis daugiau, nei numatė pasiūlymas, yra pokalbis apie kainą, o tas pokalbis atsiranda tik tada, kai kas nors pamato skaičių.
Nuo ko pradėti
Shifton nemokamas iki 10 žmonių be laiko apribojimo, o to pakanka mažam centrui arba vienam padaliniui. Grafikas, mobilioji programėlė, pagrindinė darbo laiko apskaita ir ataskaitos yra viduje, o moduliai dedami po vieną nuo 0,50 dolerio už darbuotoją per mėnesį, kiekvienas su bandymu iki 60 dienų.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar ši programa tvarko ir pačius renginius?
Ne. Dalyvių registracija, salių rezervavimas ir techniniai reikalavimai lieka pastato ir renginių valdymo programoje. Shifton planuoja žmones: montavimo brigadas, renginio personalą, maitinimą ir salę tvarkančias komandas.
Ar galiu planuoti kelias vienu metu veikiančias sales?
Taip. Kiekviena salė ar rezervacija yra projektas, tad budintis vadovas žiūri į vieną renginį arba į visą pastatą. Ataskaitos užfiksuotas valandas grupuoja taip pat.
Kaip atskirti montavimą, renginį ir salės sutvarkymą?
Kiekvienas etapas planuojamas kaip atskiras projektas, o tas pats žmogus gali turėti pamainų keliuose iš jų. Ilgos montavimo dienos lieka matomos, o kiekvieno etapo kaina vėliau išmatuojama.
Ar laikinus ir agentūros darbuotojus galima pridėti greitai?
Žmogui įrašyti užtenka vardo, vaidmens ir padalinio, o paskelbta savaitė pasiekia jo telefoną iškart po paskyrimo. Laikinieji ir agentūros darbuotojai sėdi savo padaliniuose, tad atlyginimų eksportas lieka švarus.
Ar atvykimui pažymėti reikia terminalo pastate?
Ne. Žymėjimas veikia mobiliojoje programėlėje, o tai tinka pastatui, kuriame komanda išsidėsčiusi po sales. Ten, kur žymėjimas turi būti susietas su vieta, vietos kontrolė siūloma kaip mokamas modulis.
Ar mažam konferencijų centrui pakanka nemokamo plano?
Shifton nemokamas iki 10 žmonių be laiko apribojimo ir apima grafiką, mobiliąją programėlę, pagrindinę darbo laiko apskaitą ir ataskaitas, o to pakanka mažam pastatui arba vienam padaliniui. Mokami moduliai prasideda nuo 0,50 dolerio už darbuotoją per mėnesį su bandymu iki 60 dienų.
Sudėkite kitos savaitės rezervacijas į vieną lentą
Nemokama iki 10 žmonių, salės kaip projektai, žymėjimas vietoje ir darbas, priskirtas rezervacijai.