Kongressikeskuksen henkilöstön työvuorot
Rakennus-, tapahtuma- ja purkuporukat suunniteltuna salikohtaisesti, saapuminen kirjattuna paikan päällä ja työkustannus kohdistettuna varaukseen.
Suunnittele saleittain ja vaiheittain
Kongressikeskuksessa on useita varauksia yhtä aikaa, ja jokaiseen kuuluu rakennus, itse tapahtuma ja salin purku sen jälkeen. Saleittain ja vaiheittain suunnittelu on ainoa tapa nähdä, onko huomiselle oikeasti tekijät.
Ota keikkatyöntekijät nopeasti mukaan
Keskukset kattavat ruuhkaviikot keikkatyöntekijöillä ja vuokrafirman väellä. Ihmisen lisääminen, roolin antaminen ja viikon toimittaminen hänen puhelimeensa saa viedä minuutteja.
Kirjaa saapuminen siellä, missä tapahtuma on
Tapahtumapäivänä porukka on levittäytynyt saleihin ja käytäville. Puhelimesta tehty kirjaus tallentaa, kuka oikeasti saapui, ja siinä on ero suunnitelman ja todellisen vahvuuden välillä.
Laske jokaisen varauksen kustannus
Keskuksen tarjous nojaa oletettuun työmäärään, ja jälkilaskenta tulee yhtenä palkkalukuna koko taloa kohti. Tuntien ryhmittely saleittain ja vaiheittain tekee siitä vertailun, jolla on käyttöä.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Mitä kongressikeskus oikeasti suunnittelee
Kongressikeskuksen ohjelmisto tarkoittaa yleensä kaupallista puolta: tarjouspyynnöt, salien vapaat ajat, osallistujien ilmoittautuminen, tarjoilutilaukset, tekniikkatoiveet. Siinä järjestelmässä elää myynti, eikä tämä sivu koske sitä.
Operatiivinen puoli on ihmiset. Kuuden salin kongressikeskus vetää yhden päivän aikana kuusi rakennusta, kuusi tapahtumaa ja kuusi purkua, pienellä vakiporukalla, jota täydennetään keikkalaisilla. Se, toimiiko huominen, riippuu yksinomaan tuosta listasta, ja lista tehdään yleensä taulukkolaskennassa.
Sali ja vaihe yksikkönä
Talon suunnittelu ihmisittäin tuottaa listan, jolla ei tee kukaan mitään. Suunnittelu saleittain ja vaiheittain tuottaa jotain, jonka vuoropäällikkö lukee heti: tämä varaus on rakennettu, tässä ei ole ketään purussa, tuossa puuttuu kaksi ovelta yhdeksäksi.
Vaiheet painavat yhtä paljon kuin salit. Rakennus on pieni porukka, joka tekee raskasta työtä pitkään. Itse tapahtuma vaatii läsnäoloa enemmän kuin ponnistusta. Purku on nopea, myöhäinen ja sen tekevät usein ihmiset, jotka ovat olleet talossa jo seitsemästä.
Kolme vaihetta, kolme erilaista miehityksen muotoa.
Varaukset peräkkäin
Kongressikeskuksen vaikein tunti on se, joka jää kahden tapahtuman väliin samassa salissa. Se on lyhyt, se on varattu minuutilleen eikä se näy lainkaan listalla, joka tehdään päivä kerrallaan. Purun pitäminen omana suunniteltuna vaiheenaan on juuri se, mikä vie siltä oletuksen aseman.
Porukka, joka vaihtuu joka viikko
Lähes yksikään keskus ei miehitä huippuaan vakituisilla. Ydinjoukko on pieni, ja ruuhkaviikot katetaan keikkatyöntekijöillä, vuokrafirman väellä ja viime kaudelta palaavilla tutuilla kasvoilla. Heidän mukaan ottamisensa on oltava niin nopeaa, että se tapahtuu keskellä ruuhkaviikkoa, koska juuri silloin se tapahtuu.
Osastot pitävät ryhmät erillään rikkomatta suunnitelmaa. Vuoropäällikkö näkee kaikki talossa. Palkkavientiin päätyvät vain ne ihmiset, jotka keskus itse työllistää.
Kirjautuminen koko talon läpi
Henkilökunnan oven päätelaite toimii tehtaassa. Kongressikeskuksessa porukka tulee eri ovista, eri aikoina ja eri saleihin, ja se, joka tarvitsee vahvuuden, kiertää taloa sen sijaan että istuisi päätteen ääressä.
Puhelimesta tehty kirjaus vie saapumismerkinnän sinne, missä työ on. Tieto siitä, kuka oikeasti tuli eikä siitä, kuka oli listalla, on juuri se, mikä antaa vuoropäällikölle mahdollisuuden siirtää väkeä niinä kahtenakymmenenä minuuttina ennen ovien avaamista.
Pitkät päivät rehellisesti kirjattuina
Kongressikeskuksen vuorot rikkovat tavallisen tuntikirjauksen siistit oletukset. Neljäntoista tunnin rakennuspäiviä tulee. Tauot pidetään silloin, kun sali antaa myöten. Kahdeksaksi tunniksi merkitty jää yhdeksitoista, koska asiakas venytti. Toteutuneen kirjaaminen suunnitellun rinnalle, tauot erikseen, jättää sen kirjanpitoon eikä jonkun muistiin.
Mitä kukin varaus maksoi
Salin hinnoittelu olettaa jonkin työluvun. Jälkilaskenta ei yleensä pysty testaamaan sitä, koska palkkakulu tulee yhtenä lukuna, joka kattaa talon kaikki salit.
Varauksittain ja vaiheittain ryhmitellyt tunnit tekevät testin mahdolliseksi. Vakioasiakas, jonka tapahtumat vaativat johdonmukaisesti kaksi ihmistä enemmän kuin tarjous oletti, on hintakeskustelu, ja tuo keskustelu syntyy vasta kun joku näkee luvun.
Mistä aloittaa
Shifton on ilmainen enintään 10 hengelle ilman aikarajaa, mikä kattaa pienen keskuksen tai yhden osaston. Työvuorosuunnittelu, mobiilisovellus, perustason tuntikirjaus ja raportointi ovat mukana, ja moduuleja lisätään yksi kerrallaan 0,50 dollarista työntekijää kohti kuukaudessa, kussakin enintään 60 päivän kokeilu.
Usein kysytyt kysymykset
Hoitaako tämä myös itse tapahtumat?
Ei. Osallistujien ilmoittautuminen, salivaraukset ja tekniikkatoiveet jäävät talon ja tapahtumien hallintaohjelmaan. Shifton suunnittelee ihmiset: rakennusporukat, tapahtumahenkilöstön, tarjoilun ja purkutiimit.
Voinko suunnitella useaa yhtä aikaa pyörivää salia?
Kyllä. Jokainen sali tai varaus on projekti, joten vuoropäällikkö katsoo yhtä tapahtumaa tai koko taloa. Raportit ryhmittelevät kirjatut tunnit samalla tavalla.
Miten erotan rakennuksen, tapahtuman ja purun?
Jokainen vaihe suunnitellaan omana projektinaan, ja sama ihminen voi olla vuorossa useammassa. Näin pitkät rakennuspäivät pysyvät näkyvissä ja kunkin vaiheen kustannus on jälkikäteen mitattavissa.
Saako keikkalaiset ja vuokratyöntekijät lisättyä nopeasti?
Ihmisen lisäämiseen riittää nimi, rooli ja osasto, ja julkaistu viikko tulee hänen puhelimeensa heti kiinnityksen jälkeen. Keikkalaiset ja vuokratyöntekijät istuvat omilla osastoillaan, joten palkkavienti pysyy siistinä.
Tarvitaanko kirjaukseen pääte taloon?
Ei. Kirjaus tehdään mobiilisovelluksesta, mikä sopii taloon, jossa porukka on hajallaan saleissa. Jos kirjaus halutaan sitoa paikkaan, sijainnin valvonta on saatavilla maksullisena moduulina.
Riittääkö ilmainen taso pienelle kongressikeskukselle?
Shifton on ilmainen enintään 10 hengelle ilman aikarajaa ja sisältää työvuorosuunnittelun, mobiilisovelluksen, perustason tuntikirjauksen ja raportit, mikä kattaa pienen talon tai yhden osaston. Maksulliset moduulit alkavat 0,50 dollarista työntekijää kohti kuukaudessa, kussakin enintään 60 päivän kokeilu.
Kokoa ensi viikon varaukset yhdelle taululle
Ilmainen enintään 10 hengelle, salit projekteina, kirjaus paikan päällä ja työkustannus varausta kohti.