Графици за персонала на конгресен център

Какво всъщност планира един конгресен център

Софтуерът за конгресни центрове обикновено означава търговската страна: запитвания, свободни зали, регистрация на делегати, поръчки за кетъринг, технически изисквания. Това е системата, в която живее отделът по продажби, и тази страница не е за нея.

Оперативната страна са хората. Конгресен център с шест зали кара в един ден шест монтажа, шест събития и шест разчиствания, с малък щатен екип, допълнен от почасови. Дали утре ще стане, зависи изцяло от този график, а той обикновено се прави в таблица.

Залата и фазата като единица

Планирането на сградата по хора дава списък, с който никой не може да направи нищо. Планирането по зали и по фази дава нещо, което дежурният мениджър чете веднага: тази резервация е монтирана, при тази няма кой да разчисти, при онази липсват двама на входа за девет.

Фазите тежат колкото залите. Монтажът е малък екип, който върши тежка работа дълго. Самото събитие иска присъствие повече от усилие. Разчистването е бързо, късно и често го правят хора, които са в сградата от седем.

Три фази, три различни форми на заетост.

Резервации една след друга

Най-тежкият час в един конгресен център е този между две събития в една и съща зала. Кратък е, зает е до минута и в график, воден по дни, изобщо не се вижда. Разчистването като собствена планирана фаза е точно това, което му отнема статута на допускане.

Състав, който се сменя всяка седмица

Почти никой център не държи пика си на щат. Ядрото е малко, а натоварените седмици се покриват от почасови работници, хора от агенции и лица, които се връщат от миналия сезон. Въвеждането им трябва да е достатъчно бързо, за да се случи насред натоварена седмица, защото точно тогава се случва.

Отделите държат групите разделени, без да режат плана. Дежурният мениджър вижда всички в сградата. Експортът за заплати обхваща само хората, които центърът наема.

Отчитане на идването в голяма сграда

Терминал на служебния вход върши работа във фабрика. В конгресен център екипът влиза през различни врати, в различни часове и за различни зали, а човекът, на когото му трябва броят, обикаля сградата, вместо да седи до терминала.

Отчитането от телефон слага записа за идване там, където е работата. Да знаеш кой наистина е дошъл, а не кой е бил записан, е това, което позволява на дежурния мениджър да размести хора в двайсетте минути преди отваряне на вратите.

Дългите дни, записани честно

Смените в конгресен център чупят удобните допускания на обикновеното отчитане на времето. Четиринайсетчасови монтажни дни се случват. Почивките се вземат тогава, когато залата позволи. Записан за осем часа остава единайсет, защото клиентът е просрочил. Записът на изпълненото до планираното, с отделно водени почивки, оставя това в документа, а не в паметта на някого.

Колко е струвала всяка резервация

Цената на залата предполага някакво число за труд. Последващата равносметка обикновено не може да го провери, защото разходът за заплати идва като едно число за всички зали в сградата.

Часовете, групирани по резервация и по фаза, правят тази проверка възможна. Постоянен клиент, чиито събития редовно искат двама души повече от заложеното в офертата, е разговор за цената, а този разговор се появява едва когато някой види числото.

Откъде да се започне

Shifton е безплатен до 10 души без ограничение във времето, което покрива малък център или един отдел. Графикът, мобилното приложение, базовото отчитане на времето и отчетите са включени, а модулите се добавят един по един от 0,50 долара на служител месечно, всеки с пробен период до 60 дни.