Конгресс-орталық қызметкерлерінің кестесі мен уақыт есебі
Дайындау, іс-шара және зал жинау бригадалары зал бойынша жоспарланады, келгені орнында белгіленеді, еңбекақы бронға жазылады.
Зал бойынша және кезең бойынша жоспарлаңыз
Конгресс-орталық бірнеше бронды қатар алып жүреді, әрқайсысында дайындау, іс-шараның өзі және залды жинау бар. Зал мен кезең бойынша жоспарлау - ертеңгі күннің шынымен адаммен қамтылғанын көрудің жалғыз жолы.
Уақытша қызметкерлерді тез қосыңыз
Орталықтар қауырт апталарда уақытша қызметкерлер мен агенттік адамдарының есебінен кеңейеді. Адамды қосу, оған рөл беру және аптаны телефонына жіберу бірнеше минут алуға тиіс.
Адамдарды іс-шара өтіп жатқан жерде белгілеңіз
Іс-шара күні команда залдар мен дәліздерге таралып кетеді. Телефоннан белгілеу кімнің шынымен келгенін жазады, ал бұл жоспар мен нақты адам санының арасындағы айырма.
Әр бронның құнын дұрыс есептеңіз
Орталықтың бағасы болжамды еңбекақыға сүйеніп жасалады да, кейін бір жалпы жалақы сомасымен ғана салыстырылады. Сағатты зал мен кезең бойынша топтау мұны әрекет етуге келетін салыстыруға айналдырады.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Конгресс-орталық шын мәнінде нені жоспарлайды
Орталыққа арналған бағдарлама әдетте коммерциялық жағын білдіреді: сұраныстар, бос залдар, қатысушыларды тіркеу, тамақ тапсырысы, дыбыс пен жарық талаптары. Бұл - сату бөлімі күн сайын отыратын жүйе, ал бұл бет ол туралы емес.
Операциялық жағы - адамдар. Алты залы бар конгресс-орталық бір күннің ішінде алты дайындау, алты іс-шара және алты зал жинауды алып жүреді, оны шағын тұрақты команда уақытша адамдармен толықтырып істейді. Ертеңгі күннің жүріп кетуі толықтай сол кестеге байланысты, ал ол кесте әдетте кестелік файлда жасалады.
Зал мен кезең - есеп бірлігі
Ғимаратты адам бойынша жоспарлау ешкім пайдалана алмайтын тізім береді. Зал мен кезең бойынша жоспарлау кезекші басшы оқи алатын нәрсе береді: мына брон дайындалып қойған, мынаның жинауында адам жоқ, мынаған тоғызда есікте тағы екі адам керек.
Кезеңдер залдардан кем маңызды емес. Дайындау - ұзақ уақыт ауыр жұмыс істейтін шағын бригада. Іс-шараның өзі күш емес, қатысуды талап етеді. Жинау болса жылдам, кеш болады және оны көбіне таңғы жетіден бері ғимаратта жүрген адамдар істейді.
Үш кезең, адам санына қойылатын үш түрлі талап.
Бірінен кейін бірі келетін брондар
Конгресс-орталықтағы ең қиын сағат - бір залдағы екі іс-шараның арасындағы сағат. Ол қысқа, ол толық бос емес, әрі күн бойынша жоспарлайтын кестеде мүлде көрінбейді. Жинауды өз алдына жоспарланатын кезең етіп ұстау оны жорамал болудан құтқарады.
Апта сайын өзгеретін құрам
Ешбір орталық дерлік ең қауырт кезеңге жететін адамды тұрақты ұстамайды. Негізгі команда шағын, ал қауырт апталар уақытша адамдармен, агенттік қызметкерлерімен және өткен маусымнан таныс жүздермен жабылады. Оларды жүйеге енгізу дәл қауырт аптаның ортасында үлгеретіндей жылдам болуға тиіс, өйткені бұл дәл сол кезде болады.
Бөлімдер жоспарды бөлшектемей-ақ топтарды бөлек ұстайды. Кезекші басшы ғимараттағы бәрін көреді. Жалақы экспортына орталық өзі жалдаған адамдар ғана кіреді.
Бүкіл ғимарат бойынша белгілену
Қызметкерлер кіретін есіктегі терминал зауытқа жарайды. Орталықта команда әртүрлі есіктен, әртүрлі уақытта, әртүрлі залға келеді, ал адам санын білуі керек кісі терминалдың қасында отырмай, ғимаратты аралап жүреді.
Телефоннан белгілену келу жазбасын жұмыс жүріп жатқан жерге қояды. Кімнің жазылғанын емес, кімнің шынымен келгенін білу кезекші басшыға есік ашылардан жиырма минут бұрын адамдарды қайта бөлуге мүмкіндік береді.
Ұзақ күндер шынайы жазылады
Орталықтағы ауысымдар кәдімгі уақыт есебінің тап-тұйнақтай болжамдарын бұзады. Он төрт сағаттық дайындық күндері болады. Үзіліс зал мұрсат бергенде алынады. Сегіз сағатқа жазылған адам тапсырыс беруші кешіктіргені үшін он бір сағат отырады. Нақтыны жоспармен салыстырып жазу, үзілісті бөлек ұстау мұны естен емес, құжаттан табылатын етеді.
Әр брон қанша тұрды
Орталықтың бағасы болжамды еңбекақы санын алға тартады. Кейінгі салыстыру оны әдетте тексере алмайды, өйткені жалақы шығыны ғимараттағы барлық залды қамтитын бір сан болып келеді.
Брон мен кезең бойынша топталған сағаттар сол тексеруді мүмкін етеді. Іс-шарасы үнемі есептегеннен екі адам көп талап ететін тұрақты тапсырыс беруші - баға туралы әңгіме, ал ол әңгіме біреу санды көргенде ғана пайда болады.
Неден бастау керек
Shifton 10 адамға дейін мерзім шектеусіз тегін, бұл шағын орталыққа немесе бір бөлімге жетеді. Кесте құру, мобильді қосымша, қарапайым уақыт есебі және есеп беру ішінде, ал модульдер айына бір қызметкерге 0,50 доллардан бастап бір-бірлеп қосылады, әрқайсысында 60 күнге дейінгі сынақ мерзімі бар.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бұл іс-шараның өзін басқара ма?
Жоқ. Тіркеу, қатысушылар тізімі, зал броны және дыбыс пен жарық талаптары орталықты немесе іс-шараны басқару бағдарламасында қалады. Shifton адамдардың кестесін құрады: дайындау бригадасы, іс-шара кезіндегі қызметкерлер, ас беру және зал жинау тобы.
Қатар жүріп жатқан бірнеше залды жоспарлай аламын ба?
Иә. Әр зал не әр брон - бөлек жоба, сондықтан кезекші басшы бір іс-шараны да, бүкіл ғимаратты да қарай алады. Есептер жазылған сағатты дәл солай топтайды.
Дайындау, іс-шара және жинауды қалай бөлемін?
Әр кезең өз алдына жоба ретінде жоспарланады, ал бір адам бірнеше кезеңде ауысым ала алады. Осылайша ұзақ дайындық күндері көрініп тұрады, ал әр кезеңнің құны кейін өлшенеді.
Уақытша және агенттік адамдарын тез қосуға бола ма?
Адамды қосу үшін аты, рөлі және бөлімі жеткілікті, ал жарияланған апта ол ауысымға тағайындалған бойда телефонына жетеді. Уақытша және агенттік адамдары өз бөлімдерінде тұрады, сондықтан жалақыға арналған экспорт таза қалады.
Белгіленуге терминал керек пе?
Жоқ. Белгілеу мобильді қосымшадан жүреді, бұл команда бірнеше залға таралып кететін ғимаратқа қолайлы. Белгілеуді нақты орынға байлағысы келетін орталықтарға жұмыс орнын бақылау ақылы модуль ретінде беріледі.
Тегін тариф бар ма?
Shifton 10 адамға дейін мерзім шектеусіз тегін, оған кесте құру, мобильді қосымша, қарапайым уақыт есебі және есептер кіреді. Ақылы модульдер айына бір қызметкерге 0,50 доллардан басталады, сынақ мерзімі 60 күнге дейін.
Келесі апталық брондарды бір тақтаға жинаңыз
10 адамға дейін тегін: залдар жоба ретінде, орнында белгілеу және әр бронға жазылатын еңбекақы.