Konferenču centra personāla grafiku plānošana
Montāžas, pasākuma un novākšanas brigādes, plānotas pa zālēm, ar ierašanos, atzīmētu uz vietas, un darbaspēka izmaksām, piesaistītām rezervācijai.
Plānojiet pa zālēm un pa posmiem
Konferenču centrs vienlaikus vada vairākas rezervācijas, un katrai ir montāža, pats pasākums un zāles novākšana pēc tā. Plānošana pa zālēm un pa posmiem ir vienīgais veids, kā redzēt, vai rītdienai tiešām ir cilvēki.
Ātri piesaistiet gadījuma darbiniekus
Centri noslogotās nedēļas nosedz ar gadījuma darbiniekiem un aģentūru cilvēkiem. Pievienot cilvēku, piešķirt lomu un nosūtīt nedēļu uz viņa telefonu ir jāizdara minūtēs.
Atzīmējiet ierašanos tur, kur notiek pasākums
Pasākuma dienā komanda ir izklīdusi pa zālēm un gaiteņiem. Atzīme no telefona fiksē, kas patiešām ieradās, un tā ir atšķirība starp plānu un reālo sastāvu.
Aprēķiniet katras rezervācijas izmaksas
Centra piedāvājums balstās uz pieņemtu darba apjomu, bet norēķins pienāk kā viens algu skaitlis par visu ēku. Stundu grupēšana pa zālēm un pa posmiem pārvērš to salīdzinājumā, ar kuru var strādāt.
Sāciet ar bezmaksas plānu
Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.
Ko konferenču centrs patiesībā plāno
Programmatūra konferenču centriem parasti nozīmē komercdaļu: pieprasījumi, zāļu pieejamība, dalībnieku reģistrācija, ēdināšanas pasūtījumi, tehniskās prasības. Tā ir sistēma, kurā dzīvo pārdošanas komanda, un šī lapa nav par to.
Operatīvā daļa ir cilvēki. Konferenču centrs ar sešām zālēm vienā dienā vada sešas montāžas, sešus pasākumus un sešas novākšanas, ar nelielu pastāvīgu komandu, ko papildina gadījuma darbinieki. Vai rītdiena izdosies, ir atkarīgs tikai un vienīgi no šī grafika, un grafiks parasti top izklājlapā.
Zāle un posms kā vienība
Ēkas plānošana pa cilvēkiem dod sarakstu, ar kuru neviens neko nevar iesākt. Plānošana pa zālēm un posmiem dod kaut ko, ko dežurējošais vadītājs izlasa uzreiz: šī rezervācija ir uzstādīta, šai nav neviena novākšanai, tai trūkst divu cilvēku pie durvīm uz deviņiem.
Posmi sver tikpat cik zāles. Montāža ir maza brigāde, kas ilgi dara smagu darbu. Pats pasākums prasa drīzāk klātbūtni nekā piepūli. Novākšana ir ātra, vēla, un to bieži dara cilvēki, kuri ēkā ir jau kopš septiņiem.
Trīs posmi, trīs atšķirīgas komandas formas.
Rezervācijas cita pēc citas
Vissmagākā stunda konferenču centrā ir tā starp diviem pasākumiem vienā un tajā pašā zālē. Tā ir īsa, tā ir aizņemta līdz minūtei, un grafikā, ko veido pa dienām, tā vispār nav redzama. Novākšanas turēšana par savu plānotu posmu ir tas, kas tai atņem pieņēmuma statusu.
Sastāvs, kas mainās katru nedēļu
Gandrīz neviens centrs savu maksimumu netur pastāvīgā sastāvā. Kodols ir mazs, un saspringtās nedēļas nosedz gadījuma darbinieki, aģentūru cilvēki un sejas, kas atgriežas no pagājušās sezonas. Viņu ievadīšanai jābūt tik ātrai, lai tā notiktu saspringtas nedēļas vidū, jo tieši tad tā notiek.
Nodaļas tur grupas atsevišķi, nesadalot plānu. Dežurējošais vadītājs redz visus ēkā. Algu eksportā nonāk tikai tie cilvēki, kurus centrs nodarbina pats.
Ierašanās atzīmēšana lielā ēkā
Terminālis pie personāla ieejas der rūpnīcā. Konferenču centrā komanda ienāk pa dažādām durvīm, dažādos laikos un uz dažādām zālēm, bet cilvēks, kuram vajadzīgs skaits, staigā pa ēku, nevis sēž pie termināļa.
Atzīme no telefona noliek ierašanās ierakstu tur, kur ir darbs. Zināt, kas patiešām atnāca, nevis kas bija ierakstīts, ir tas, kas ļauj dežurējošajam vadītājam pārlikt cilvēkus tajās divdesmit minūtēs pirms durvju atvēršanas.
Garas dienas, fiksētas godīgi
Konferenču centra maiņas sagrauj parastās darba laika uzskaites ērtos pieņēmumus. Četrpadsmit stundu montāžas dienas notiek. Pārtraukumus paņem tad, kad zāle to atļauj. Kāds, ierakstīts uz astoņām stundām, paliek vienpadsmit, jo klients ievilka. Izpildītā fiksēšana blakus plānotajam, ar atsevišķi turētiem pārtraukumiem, to patur ierakstā, nevis kāda atmiņā.
Cik maksāja katra rezervācija
Zāles cena pieņem kādu darba skaitli. Vēlākais norēķins to parasti nevar pārbaudīt, jo algu izmaksas pienāk kā viens skaitlis par visām ēkas zālēm.
Stundas, sagrupētas pa rezervācijām un pa posmiem, padara šo pārbaudi iespējamu. Pastāvīgs klients, kura pasākumiem regulāri vajag par diviem cilvēkiem vairāk, nekā pieņēma piedāvājums, ir saruna par cenu, un šī saruna rodas tikai tad, kad kāds redz skaitli.
Ar ko sākt
Shifton ir bez maksas līdz 10 cilvēkiem bez laika ierobežojuma, kas nosedz mazu centru vai vienu nodaļu. Grafiks, mobilā lietotne, pamata darba laika uzskaite un atskaites ir iekšā, bet moduļus pievieno pa vienam no 0,50 dolāriem par darbinieku mēnesī, katru ar izmēģinājumu līdz 60 dienām.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai šī programma vada arī pašus pasākumus?
Nē. Dalībnieku reģistrācija, zāļu rezervēšana un tehniskās prasības paliek ēkas un pasākumu pārvaldības programmā. Shifton plāno cilvēkus: montāžas brigādes, pasākuma personālu, ēdināšanu un novākšanas komandas.
Vai varu plānot vairākas zāles, kas darbojas vienlaikus?
Jā. Katra zāle vai rezervācija ir projekts, tāpēc dežurējošais vadītājs skatās vienu pasākumu vai visu ēku. Atskaites reģistrētās stundas grupē tāpat.
Kā atdalīt montāžu, pasākumu un zāles novākšanu?
Katrs posms tiek plānots kā atsevišķs projekts, un viens cilvēks var būt maiņās vairākos no tiem. Garās montāžas dienas paliek redzamas, un katra posma izmaksas vēlāk var izmērīt.
Vai gadījuma un aģentūru darbiniekus var pievienot ātri?
Cilvēka ierakstīšanai pietiek ar vārdu, lomu un nodaļu, un publicētā nedēļa nonāk viņa telefonā uzreiz pēc norīkošanas. Gadījuma un aģentūru darbinieki sēž savās nodaļās, tāpēc algu eksports paliek tīrs.
Vai ierašanās atzīmēšanai vajadzīgs terminālis ēkā?
Nē. Atzīmēšana notiek mobilajā lietotnē, kas der ēkai, kurā komanda ir izklaidus pa zālēm. Kur atzīmei jābūt piesietai vietai, atrašanās vietas kontrole ir pieejama kā maksas modulis.
Vai mazam konferenču centram pietiek ar bezmaksas plānu?
Shifton ir bez maksas līdz 10 cilvēkiem bez laika ierobežojuma un ietver grafiku, mobilo lietotni, pamata darba laika uzskaiti un atskaites, kas nosedz mazu ēku vai vienu nodaļu. Maksas moduļi sākas no 0,50 dolāriem par darbinieku mēnesī ar izmēģinājumu līdz 60 dienām.
Salieciet nākamās nedēļas rezervācijas vienā tāfelē
Bez maksas līdz 10 cilvēkiem, ar zālēm kā projektiem, atzīmi uz vietas un darbaspēku, piesaistītu rezervācijai.