Supermarketin työvuorolista myymälän tiimeille
Kata kassat, hyllytys ja kuormat koko myyntiviikon ajan, täytä poissaolo ennen ovien avautumista ja pidä tunnit, joita palkanlaskenta voi käyttää.
Kata myyntiviikko osasto kerrallaan
Myymälä on useita toimintoja saman katon alla. Kassoilla huippu on illalla, kuormat saapuvat aamuhämärissä ja leipomo aloittaa ennen kumpaakin. Yhden listan on kannettava ne kaikki ja pysyttävä silti luettavana osasto kerrallaan.
Täytä poissaolo ennen kuin ovet aukeavat
Joku soittaa kuudelta ja vuoro alkaa seitsemältä. Osaston läpisoittaminen on hidasta ja päätyy yleensä samaan kolmeen ihmiseen. Vuoron julkaiseminen kaikille perehdytetyille löytää sen, joka oikeasti on vapaana.
Kirjaa tunnit silloin kun ne syntyvät
Myymälässä tehty leimaus voittaa sunnuntaina täytetyn lapun. Todellinen alku ja loppu seisovat suunnitellun vuoron vieressä, joten myöhäinen lähtö kuormapäivänä jää kirjaan eikä keskusteluun.
Lue työtunnit kaupan muotoa vasten
Tunnit osastoa kohti päivässä on luku, joka kertoo myymäläpäällikölle, missä lista on väärin. Se on myös luku, joka useimmissa myymälöissä saapuu liian myöhään.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Supermarket on monta yritystä yhtä aikaa
Ulkoa katsoen myymälä on yksi toiminto. Listalta katsoen niitä on neljä tai viisi, kullakin oma rytminsä. Kuormat saapuvat ennen aamunkoittoa ja vaativat ihmisiä, jotka jaksavat nostaa. Kassoilla huippu on viiden ja seitsemän välillä, ja ne vaativat kassalle perehdytettyjä ihmisiä. Tuoretiskeillä on oma valmisteluikkunansa. Takatilat kulkevat aikataululla, jota asiakas ei koskaan näe.
Lista, joka käsittelee kaikkea tätä yhtenä erittelemättömänä ihmisvarantona, tuottaa tutun epäonnistumisen: rakennuksessa on tarpeeksi väkeä ja kassoilla puoli kuudelta liian vähän.
Osastot tekevät viikosta luettavan
Myymälän jakaminen osastoihin saman listan sisällä antaa esihenkilön tarkistaa katteen yksi toiminto kerrallaan ja julkaista silti yhden viikon. Näkyväksi tulee myös perehdytys, sillä kysymys on harvoin se, onko joku vapaana; kysymys on, onko hän vapaana ja perehdytetty juuri siihen paikkaan, joka jäi tyhjäksi.
Tuon toisen puoliskon kantavat roolit. Koko myymälälle tarjottu avoin kassavuoro osuu enimmäkseen ihmisiin, jotka eivät voi sitä ottaa. Kassalle perehdytetyille tarjottuna se löytää jonkun minuuteissa.
Opiskelijat, osa-aikaisuus ja käytettävyyden ongelma
Kauppa seisoo ihmisillä, joilla on muitakin sitoumuksia. Lukujärjestys vaihtuu joka lukukausi, toinen työ siirtyy, ja ilman näitä tietoja rakennettu lista synnyttää julkaisuhetkellä viikollisen vaihtopyyntöjä.
Käytettävyyden kerääminen ennen viikon rakentamista on koko prosessin halvin korjaus.
Poissaolo kuudelta aamulla
Jokainen myymäläpäällikkö on jo soittanut listan läpi. Se toimii hitaasti ja päätyy aina samaan kolmeen luotettavaan ihmiseen; juuri niin nuo kolme palavat loppuun ja kaikki muut pysyvät järjestelmässä tavoittamattomina.
Aukon julkaiseminen kaikille pätevöityneille muuttaa sen, keneltä ylipäätään kysytään. Tarjous lähtee kerran, ensimmäinen sopiva ihminen ottaa sen vastaan ja jää merkintä siitä, kenelle se meni. Neljänneksen aikana se jakaa lisätunnit myös tasaisemmin, mikä on pysyvyyshyöty, jota kukaan ei suunnitellut.
Tunnit, jotka palkka-ajo kestää
Myymälät synnyttävät oman lajinsa palkkakiistan: vuoron lopun viisitoista minuuttia, kun jono on purettava. Sitä tapahtuu lähes joka päivä, se on oikeaa työtä, ja paperilla se joko unohtuu tai lisätään myöhemmin muistista.
Todellisen ulosleimauksen kirjaaminen suunnitellun lopun viereen ottaa sen kiinni heti. Esihenkilö näkee kaavan viikkoraportista, ja se on yleensä hyödyllisempi tulos: sulkemisvuoro, joka venyy neljänä päivänä viidestä, on väärin suunniteltu eikä väärin tehty.
Ketjut ja monen myymälän raportointi
Useammassa kuin yhdessä myymälässä käyvät ihmiset ovat ketjussa tavallisia ja useimmissa järjestelmissä hankalia, koska heidät päädytään syöttämään kahdesti. Yksi tietue henkeä kohti ja toimipisteisiin sidotut vuorot pitävät palkkalaskelman oikeana ja tekevät ketjutason vertailun ylipäätään mahdolliseksi.
Työtunnit kaupan muotoa vasten
Kaupan hyödyllinen raportti on tunnit osastoa kohti päivässä, luettuna sitä vasten, mitä myymälä oikeasti teki. Se paljastaa nopeasti kaksi rakenteellista virhettä: osaston, joka pitää enemmän väkeä kuin hiljaiset päivät vaativat, ja huipun, joka on jatkuvasti alimiehitetty, koska lista rakennettiin henkilömäärästä eikä kaupan kaavasta.
Mistä aloittaa
Shifton on ilmainen enintään 10 työntekijälle ilman aikarajaa, mikä kattaa pienen lähikaupan tai yhden osaston isommassa. Työvuorolista, perustason kellokortti, mobiilisovellus ja raportointi kuuluvat mukaan, ja moduuleja lisätään yksi kerrallaan 0,50 dollarista työntekijää kohti kuukaudessa, kokeiluaikaa enintään 60 päivää.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko pitää useaa osastoa yhdellä listalla?
Kyllä. Kassat, hyllytys, tuoretiskit ja takatilat ovat saman viikon sisällä omia osastojaan, joten esihenkilö katsoo yhtä kerrallaan ja julkaisee silti yhden listan koko myymälälle.
Miten katan äkillisen poissaolon kassoilla?
Avaat vuoron, ja tarjous lähtee kaikille, jotka on siihen rooliin perehdytetty. Sen saa ensimmäinen, joka hyväksyy. Myös työntekijöiden keskenään sopimat vaihdot kulkevat saman hyväksynnän kautta, ennen kuin lista muuttuu.
Ottaako se huomioon opiskelijoiden ja osa-aikaisten käytettävyyden?
Työntekijät merkitsevät päivät ja tunnit, joina he voivat olla töissä, jo ennen listan tekemistä, joten lukujärjestys ja toinen työ näkyvät viikkoa koottaessa eivätkä vasta julkaisun jälkeen.
Voinko hoitaa useaa myymälää yhdeltä tililtä?
Kyllä. Jokainen myymälä on oma toimipisteensä, ja useammassa kuin yhdessä käyvällä on yksi tietue. Raporttia luetaan yhdestä myymälästä tai koko ketjusta.
Seurataanko taukoja erikseen?
Tauolla on oma kirjauksensa sen sijaan, että se vähennettäisiin kokonaissummasta, joten palkallinen ja palkaton aika pysyvät erillään ja palkkavienti vastaa sitä, mitä oikeasti tapahtui.
Riittääkö ilmainen taso ketjun yhteen myymälään?
Ilmaisena toimii enintään 10 henkeä ilman aikarajaa, mikä vastaa pienempää myymälää tai yhtä osastoa isommassa. Tasoon kuuluvat työvuorolista, perustason kellokortti, mobiilisovellus ja raportit, ja maksulliset moduulit alkavat 0,50 dollarista työntekijää kohti kuukaudessa, kokeiluaikaa enintään 60 päivää.
Liittyvät artikkelit
Näytä lisää →
Kata ensi viikko osasto kerrallaan
Ilmainen enintään 10 työntekijälle, osastoineen, puhelimesta täyttyvine vuoroineen ja tunteineen, joihin palkanlaskenta voi luottaa.