Grafik pracy dla supermarketu i zespołów sklepu
Obsadź kasy, wykładanie towaru i dostawy przez cały tydzień handlowy, zamknij nieobecność, zanim sklep się otworzy, i miej godziny, których użyją płace.
Obsadź tydzień handlowy, dział po dziale
Sklep to kilka odrębnych działalności pod jednym dachem. Kasy mają szczyt wieczorem, dostawy lądują o świcie, a piekarnia rusza przed jednym i drugim. Jeden grafik musi to wszystko utrzymać i nadal dawać się czytać po jednym dziale.
Zamknij nieobecność, zanim sklep się otworzy
Ktoś dzwoni o szóstej, a zmiana zaczyna się o siódmej. Obdzwanianie działu idzie wolno i zwykle trafia na te same trzy osoby. Wystawienie zmiany wszystkim przeszkolonym znajduje tego, kto naprawdę jest wolny.
Zapisuj godziny w chwili, gdy powstają
Rejestracja wejścia w sklepie bije listę uzupełnianą w niedzielę. Faktyczny początek i koniec stoją obok zaplanowanej zmiany, więc późne zejście w dzień dostawy jest w zapisie, a nie w rozmowie.
Czytaj obsadę wobec kształtu handlu
Godziny na dział na dzień to liczba, która mówi kierownikowi sklepu, gdzie grafik jest zły. To także liczba, która w większości sklepów dociera za późno.
Zacznij od planu darmowego
Bez limitu czasowego. Uzyskaj pełny dostęp do podstawowych funkcji i uaktualnij, gdy będziesz gotowy.
Supermarket to kilka firm naraz
Z zewnątrz sklep jest jedną działalnością. Z grafiku widać cztery albo pięć, każda z własnym rytmem. Dostawy przyjeżdżają przed świtem i potrzebują ludzi, którzy uniosą towar. Kasy mają szczyt między piątą a siódmą i potrzebują osób przeszkolonych na terminalach. Stoiska świeże mają własne okno przygotowania. Zaplecze pracuje według harmonogramu, którego klient nigdy nie widzi.
Grafik traktujący to wszystko jako jedną nierozróżnialną pulę ludzi daje znajomą porażkę: dość osób w budynku i za mało na kasach o wpół do szóstej.
Działy sprawiają, że tydzień da się czytać
Podział sklepu na działy w obrębie jednego grafiku pozwala kierownikowi sprawdzać obsadę po jednej działalności naraz i nadal publikować jeden tydzień. Uwidacznia też przeszkolenie, bo pytanie rzadko brzmi, czy ktoś jest wolny; brzmi, czy jest wolny i przeszkolony na to miejsce, które stoi puste.
Tę drugą połowę niosą role. Otwarta zmiana na kasie wystawiona wszystkim w sklepie trafia głównie na ludzi, którzy nie mogą jej wziąć. Wystawiona wszystkim przeszkolonym na kasach, znajduje kogoś w kilka minut.
Uczniowie, część etatu i problem dostępności
Handel stoi na ludziach, którzy mają inne zobowiązania. Plan zajęć zmienia się co semestr, druga praca się przesuwa, a grafik zbudowany bez tej wiedzy generuje tydzień próśb o zamianę w chwili publikacji.
Zebranie dostępności przed budowaniem tygodnia jest najtańszą poprawką w całym procesie.
Nieobecność o szóstej rano
Każdy kierownik sklepu obdzwaniał ludzi po kolei. Działa to powoli i zawsze kończy się na tych samych trzech niezawodnych osobach, i tak właśnie te trzy się wypalają, a reszta zostaje w systemie niedostępna.
Wystawienie luki wszystkim uprawnionym zmienia to, kogo się pyta. Oferta wychodzi raz, pierwsza pasująca osoba potwierdza i zostaje zapis, do kogo poszła. W skali kwartału rozkłada też dodatkowe godziny równiej, co jest korzyścią dla utrzymania ludzi, której nikt nie planował.
Godziny, których naliczanie płac da się obronić
Sklepy generują szczególny rodzaj sporu o wypłatę: piętnaście minut na końcu zmiany, kiedy trzeba domknąć kolejkę. Zdarza się to prawie codziennie, jest prawdziwą pracą, a na papierze albo się o tym zapomina, albo dopisuje później z pamięci.
Zapisanie faktycznego zejścia obok planowanego końca łapie to na bieżąco. Kierownik widzi wzór w tygodniowym raporcie, co zwykle jest ciekawszym wynikiem: zmiana zamykająca, która przeciąga się cztery dni na pięć, jest źle zaplanowana, a nie źle przepracowana.
Sieci i raport z wielu sklepów
Osoby pracujące w więcej niż jednym sklepie są w sieci normą i kłopotem w większości systemów, bo kończą wprowadzone dwa razy. Jeden zapis na osobę i zmiany przypięte do lokalizacji trzymają pasek wypłaty w porządku i w ogóle umożliwiają porównanie na poziomie sieci.
Obsada wobec kształtu handlu
Użytecznym raportem w handlu są godziny na dział na dzień, czytane wobec tego, co sklep naprawdę zrobił. Szybko odsłania dwa błędy strukturalne: dział trzymający więcej ludzi, niż potrzebują spokojne dni, i szczyt stale niedoobsadzony, bo grafik zbudowano od stanu zatrudnienia, a nie od wzoru handlu.
Od czego zacząć
Shifton jest bezpłatny do 10 pracowników bez limitu czasu, co obejmuje sklep osiedlowy albo jeden dział w większym. Grafik, podstawowa rejestracja czasu, aplikacja mobilna i raportowanie są w tym planie, a moduły dokłada się pojedynczo od 0,50 dolara za pracownika miesięcznie, z okresem próbnym do 60 dni.
Najczęściej zadawane pytania
Czy da się ułożyć kilka działów w jednym grafiku?
Tak. Kasy, wykładanie towaru, stoiska świeże i zaplecze są osobnymi działami w tym samym tygodniu, więc kierownik ogląda po jednym, a i tak publikuje jeden grafik dla całego sklepu.
Jak zamknąć nagłą nieobecność na kasach?
Otwierasz zmianę, a ona idzie do wszystkich przeszkolonych na tym stanowisku. Bierze ją pierwszy, kto potwierdzi. Zamiany dogadane między pracownikami przechodzą przez to samo zatwierdzenie, zanim grafik się zmieni.
Czy uwzględni dostępność uczniów i osób na część etatu?
Pracownicy zaznaczają dni i godziny, w których mogą pracować, jeszcze przed ułożeniem grafiku, więc plan zajęć w szkole i druga praca są widoczne w chwili budowania tygodnia, a nie po jego opublikowaniu.
Czy poprowadzę kilka sklepów z jednego konta?
Tak. Każdy sklep jest osobną lokalizacją, a osoba pracująca w więcej niż jednym ma jeden zapis. Raporty czyta się dla pojedynczego sklepu albo dla całej sieci.
Czy przerwy są liczone osobno?
Przerwa ma własny zapis, zamiast być odejmowana od sumy, więc czas płatny i niepłatny zostają rozdzielone, a eksport do płac odpowiada temu, co naprawdę się wydarzyło.
Czy bezpłatny plan obejmie jeden sklep w sieci?
Bezpłatnie pracuje do 10 osób bez limitu czasu, co odpowiada jednemu niewielkiemu sklepowi albo pojedynczemu działowi w dużym. W planie są grafik, podstawowa rejestracja czasu, aplikacja mobilna i raporty, a płatne moduły zaczynają się od 0,50 dolara za pracownika miesięcznie, z okresem próbnym do 60 dni.
Obsadź przyszły tydzień dział po dziale
Bezpłatnie do 10 pracowników, z działami, zmianami obsadzanymi z telefonu i godzinami, na których płace mogą polegać.