Софтуер за графици за екипи в домашните грижи

Домашните грижи вървят по план, който вече до обяд е грешен. Помощник се обажда, че е болен, клиент мести посещение, движението изяжда един интервал, и график, правен два внимателни дни, трябва да се пренапише за двадесет минути. Софтуерът за графици за домашни грижи се оправдава с това, че прави пренаписването бързо и че държи всички пред една и същата версия на истината, защото в този сектор графикът не е административен запис, той е самата услуга.

Другият натиск е маржът. Часовете са продуктът, пътуването е неплатено или платено само отчасти според договора, а текучеството струва пари. Агенция, която не вижда планираните часове срещу отработените, гадае и за разходите, и за реда, и точно затова софтуерът за планиране в домашните грижи се съди по отчетите не по-малко, отколкото по календара.

Какво трябва да прави добре софтуерът за графици за домашни грижи

Четири неща, всичко останало е по избор. Да съставя седмица с посещения бързо, включително няколко кратки визити в един ден на един помощник. Да стига до екипа по телефоните в минутата, в която нещо се мести. Да записва часовете достатъчно точно, че от тях да се начисляват заплати. И да остава удобен за координатор, който в същото време вдига телефона.

Shifton е направен точно за тази форма на работа: дневни, седмични и месечни графици, смени, разделени на дейности, отворени смени, размени, заявки за наличност и отпуск, мобилно отчитане на работното време и отчети, които разделят отработените часове от извънредните. Това е управление на персонала, а не клинична система, затова държи графика и часовете, а не документацията за грижата.

Едни агенции търсят софтуер за графици на персонала в грижите, други - софтуер за управление на персонала в домашните грижи, а трети - софтуер за управление на работната сила в домашното здравеопазване. Речникът се сменя според пазара; задачите в списъка не се сменят.

Планиране на нивото на посещението, а не на дълги смени

Повечето универсални инструменти приемат, че един човек работи една непрекъсната смяна. Грижата не изглежда така. Една сутрин може да съдържа четири отделни посещения на четири адреса с път между тях, а да я третирате като един осемчасов блок означава да скриете всичко важно. Софтуерът за графици в домашното здравеопазване се удря в същата стена с друг речник: единицата на планиране е посещението, а не денят. Приложение за домашни грижи, което може да покаже само една лента на човек на ден, не описва работата.

Дейностите решават това. Всяко посещение стои вътре в смяната със свой начален час и продължителност, така че координаторът вижда истинската форма на деня и дали той е физически изпълним. Работата може да се създаде масово и да се разпредели между свободните помощници с едно действие, вместо смяна по смяна, и точно това е разликата между планиране на посещения, което отнема един следобед, и такова, което отнема половин час. Филтрите по район, позиция и проект позволяват на координатора да планира по един маршрут наведнъж, без да губи общата картина.

Непрекъснатост на грижата и кой може да отиде къде

Клиентите се справят по-добре с познати лица, а помощниците имат различни умения, езици и ограничения за пътуване. Всеки софтуер за графици на домашни помощници трябва да се съобразява с това, вместо да третира хората като взаимозаменяеми клетки.

В Shifton позициите и маркерите описват какво прави всеки човек, наличността описва кога може да работи, а локациите описват къде. Съставете маршрута веднъж и го запазете като шаблон, след което го използвайте седмица след седмица, за да получават редовните клиенти по подразбиране един и същ помощник и внимание да искат само изключенията. Запазеният маршрут работи като шаблон за график на помощници, който вече знае кой отива къде и в колко часа, така че стабилната седмица струва на координатора минути, а не часове. Софтуерът за графици за домашни помощници трябва да намалява решенията, не да ги умножава.

Покриване на смяна в последния момент без верига от обаждания

Всяка агенция има едно и също слабо място: обаждането в 06:40, че някой не може да дойде. Традиционният отговор е серия от телефонни разговори в реда, в който координаторът случайно си спомня имената.

Отворените смени сменят това. Публикувайте непокритата работа и всеки подходящ помощник я вижда веднага в приложението за график, поема я, а координаторът потвърждава. Приложение за графици на помощници, което само показва графика, е половин инструмент; полезната половина е тази, която позволява на хората да отговорят. Размените между служители работят по същия начин, с одобрение, преди нещо да стане окончателно. Известията на телефона и SMS носят промяната, така че никой не пътува до посещение, което е било преразпределено час по-рано. Точно този механизъм повечето агенции забелязват първо, след като оставят хартията и таблиците, и той е голяма част от причината софтуерът за графици в домашните грижи да се изплаща бързо.

Път, присъствие и знанието, че посещението се е случило

Пътуването между клиентите е мястото, където графиците в грижите се чупят. Shifton държи посещенията върху истинска времева линия, така че интервалите между тях се виждат преди публикуване, докато лошо построеният ден още може да се поправи. Помощниците отчитат начало и край на работа в приложението и тези времеви отпечатъци стават записът, вместо ръчно попълнен лист, събиран веднъж седмично.

Когато е нужна повече сигурност, платеният модул за геолокация записва мястото на отчитане на началото и може да нанесе спиранията на един помощник за избран период върху карта, като покаже последователността им като маршрут. Как се настройва това, е обяснено в страницата ни за функцията работно място. Shifton записва къде служителят е отчел начало на работа; той не планира маршрути за пътуване и не предвижда часове на пристигане. Отчитането на времето на помощниците тук означава времеви отпечатък и, при платения модул, локация, и двете прикрепени към смяната, към която принадлежат.

Часове, извънреден труд и числата зад фактурата

Отчетът за работното време е мястото, където софтуерът за отчитане на времето в домашните грижи спира да бъде администрация и става управленска информация. За всеки период той дава начало и край на смяната, продължителност, почивки, часове закъснение, ранно напускане, отсъствия, отработени часове, извънредни часове и брой смени за всеки човек, филтрирани по проект, позиция или диапазон от дати.

Това е достатъчно, за да отговори на трите въпроса, които агенциите наистина задават. Доставени ли бяха планираните часове. Колко от седмицата попадна в извънреден труд. Кои райони постоянно излизат над нормата. Приложение за отчитане на времето на помощници, което показва само сборове, оставя и трите без отговор, а софтуер за графици на работещите в грижите без такъв отчет оставя координатора да защитава числа, които не вижда. Експортите отиват към заплатите, а QuickBooks е налична интеграция за счетоводството. Всичко по-малко подробно превръща месечното изравняване в договаряне, вместо в проверка.

От един маршрут до агенция с много филиали

На малък доставчик му трябва бързина и нищо повече. Софтуерът за графици на агенция за домашни грижи при работа с много филиали иска проекти за всеки филиал, нива на достъп, така че координаторите да виждат само своя участък, и обобщена отчетност за собственика. Shifton покрива и двете, без да сменя продукта: проектите и графиците разделят филиалите или групите клиенти, правата определят кой какво редактира, а отчетите се сумират или се разбиват.

Терминологията се различава според пазара. Доставчици, които търсят софтуер за смени в домашния патронаж, агенции, които сравняват софтуер за графици в домашните грижи, и оператори, които остойностяват система за графици за домашни грижи, описват едно изискване: филиали, държани отделно, точни часове и един график, на който всички вярват. Софтуерът за смени в домашния патронаж, софтуерът за графици за домашни грижи и софтуерът за графици на болногледачи по домовете стоят на една и същата основа от смени, дейности, наличност и часове. Който и да купува софтуер за графици за агенция за домашни грижи, трябва да тества тази основа, а не етикета.

Агенции, които осигуряват персонал и за клинична среда, могат да сравнят това с нашата страница за графици на персонала в здравеопазването, която се занимава с покритие на постоянен обект и добавки за смени, а не с посещения по адреси.

Какво да проверите, преди да се обвържете

Преди да решите, прекарайте всяко приложение за графици за домашни грижи през една истинска седмица. Съставете пълен маршрут с няколко посещения на помощник и си измерете времето. Отворете мобилното приложение на по-стар телефон, защото такъв носи голяма част от екипа. Преразпределете посещение и вижте колко бързо идва известието и какво вижда помощникът. След това извадете отчета за часовете за тази седмица и проверете дали разделя извънредния труд, закъсненията и отсъствията, или само дава сбор. Класациите за най-добър софтуер за графици за домашни грижи рядко издържат този тест в реда, в който са публикувани, защото разликите, които имат значение, излизат наяве само при истински маршрут.

Shifton е безплатен за до десет членове на екипа без ограничение във времето, което покрива изцяло малък доставчик, а платените планове са на служител на месец, докато екипът расте. Страницата с цените показва къде стои всеки модул. Импортирайте списъка с помощниците, съставете един маршрут, публикувайте го и вижте колко от седмичната администрация изчезва.