Quản lý dịch vụ hiện trường tiện ích đòi hỏi lập lịch chính xác, phối hợp lực lượng lao động và theo dõi thời gian thực của kỹ thuật viên hiện trường. Shifton cung cấp một giải pháp quản lý lực lượng lao động ngành tiện ích mạnh mẽ nhằm giúp các công ty tiện ích tự động hóa lập lịch, phân công đội ngũ một cách hiệu quả và cải thiện thời gian phản hồi dịch vụ.

Với phần mềm điều phối tiện ích trực quan, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa lịch làm việc của kỹ thuật viên, phân công công việc một cách linh hoạt và giám sát hoạt động hiện trường theo thời gian thực. Cho dù bạn quản lý tiện ích điện, nước, gas hay viễn thông, Shifton đảm bảo lập kế hoạch lực lượng lao động mượt mà, phân bổ tài nguyên tối ưu và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Shifton hỗ trợ các kỹ sư hiện trường ngành tiện ích, đội ngũ điều phối và quản lý dịch vụ bằng cách cung cấp các công cụ cần thiết cho việc quản lý nhiệm vụ hiệu quả, theo dõi thời gian thực và phân tích lực lượng lao động.

Bắt đầu với Shifton

Làm việc với niềm vui
Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
Rõ ràng và minh bạch của tất cả các nhiệm vụ

Bắt đầu miễn phí

Chức năng

Tính Năng Tự Động Hóa Lực Lượng Lao Động Cho Dịch Vụ Hiện Trường Tiện Ích

Lập Lịch Thông Minh & Điều Phối Kỹ Thuật Viên

Phần mềm dịch vụ hiện trường tiện ích có cấu trúc là cần thiết để quản lý lịch làm việc của kỹ thuật viên, yêu cầu dịch vụ khẩn cấp và bảo trì định kỳ.

1. Phân Công Công Việc & Ca Làm Tự Động – Phân công công việc dựa trên sự sẵn có của kỹ thuật viên và địa điểm dịch vụ.
2. Điều Phối Trực Tiếp & Điều Chỉnh Thời Gian Thực – Điều chỉnh lịch một cách linh hoạt để đáp ứng các yêu cầu dịch vụ khẩn cấp.
3. Quản Lý Nghỉ Phép & Thời Gian Nghỉ Ngơi – Xử lý yêu cầu nghỉ phép, nghỉ ốm và làm thêm giờ một cách hiệu quả.
4. Dự Báo & Lập Kế Hoạch Nhu Cầu – Tối ưu hóa phân phối lực lượng lao động dựa trên dự đoán nhu cầu dịch vụ.

Với phần mềm điều phối tiện ích, các công ty có thể tăng cường phối hợp lực lượng lao động, giảm thời gian ngừng hoạt động và nâng cao hiệu quả phản hồi dịch vụ.

June 2024 shift scheduling tool with color-coded assignments for efficient workforce management.

Quản Lý Nhiệm Vụ & Phối Hợp Kỹ Sư Hiện Trường

Quản lý nhiều địa điểm dịch vụ yêu cầu việc phân công nhiệm vụ có cấu trúc và phối hợp thiết kế hiện trường tiện ích liền mạch. Giải pháp quản lý dịch vụ hiện trường tiện ích giúp đội ngũ tổ chức và cải thiện dịch vụ khách hàng.

1. Phân Công Nhiệm Vụ & Danh Sách Kiểm Tra – Phân công công việc có cấu trúc với danh sách kiểm tra từng bước.
2. Theo Dõi Vị Trí Trực Tiếp Cho Kỹ Sư Hiện Trường – Giám sát vị trí kỹ thuật viên để tối ưu hóa tuyến đường dịch vụ.
3. Quản Lý Đơn Hàng Công Việc Tiện Ích – Theo dõi hiệu quả các nhiệm vụ dịch vụ đã hoàn thành, đang thực hiện và chờ xử lý.
4. Báo Cáo & Phân Tích Hiệu Suất Tự Động – Tạo báo cáo về hiệu quả lực lượng lao động, thời gian dịch vụ và tỷ lệ phản hồi.

Với giải pháp di động cho các kỹ sư hiện trường tiện ích, các doanh nghiệp có thể tăng cường năng suất kỹ thuật viên, cải thiện theo dõi công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Theo Dõi Lực Lượng Lao Động & Tối Ưu Hóa Hoạt Động

Theo dõi nhân viên hiện trường, giám sát hiệu suất dịch vụ và phân tích xu hướng lực lượng lao động là điều quan trọng đối với các công ty tiện ích. Một phần mềm dịch vụ hiện trường tiện ích cung cấp thông tin chi tiết về lực lượng lao động theo thời gian thực và phân tích hoạt động.

1. Giám Sát Vị Trí Kỹ Thuật Viên Trực Tiếp – Đảm bảo đội ngũ dịch vụ đến đúng giờ tại các địa điểm đã lên lịch.
2. Báo Cáo Sử Dụng Lực Lượng Lao Động – Có được cái nhìn sâu sắc về hiệu suất lực lượng lao động, thời gian phản hồi và tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ.
3. Báo Cáo & Phân Tích Tùy Chỉnh – Cải thiện lập kế hoạch lực lượng lao động bằng cách phân tích xu hướng nhu cầu dịch vụ.
4. Theo Dõi Sự Cố & Phối Hợp Phản Hồi Thời Gian Thực – Nâng cao hiệu quả hoạt động với cập nhật trạng thái trực tiếp về các nhiệm vụ dịch vụ.

Bằng cách tích hợp hệ thống quản lý lực lượng lao động tiện ích, các công ty có thể giảm thiểu sự kém hiệu quả, cải thiện theo dõi công việc và nâng cao tốc độ cung cấp dịch vụ.

User-friendly mapping app for logistics and navigation with interactive features and detailed city data.

Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Cải Thiện Cân Bằng Công Việc Cuộc Sống: Cách Mà Lịch Làm Việc Linh Hoạt Tăng Cường Sự Gắn Kết Của Nhân Viên

Lịch trình làm việc truyền thống từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều ngày càng được xem xét lại để nhường...

Chi tiết thêm

Phần Mềm Quản Lý Dịch Vụ Tại Chỗ Miễn Phí Hàng Đầu cho Hoạt Động Hiệu Quả và Tăng Cường Sự Hài Lòng Khách Hàng

Hiệu quả của các hoạt động dịch vụ hiện trường có thể quyết định sự thành công của một công ty. Phần...

Chi tiết thêm

Shifton Đã Cải Thiện Hiệu Quả Lập Lịch của Trung Tâm Cuộc Gọi Dialog Market Như Thế Nào

Về Công Ty Dialog Market là một trung tâm cuộc gọi thuê ngoài lớn cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua...

Chi tiết thêm

Shifton Cải Thiện Hiệu Quả Bệnh Viện Ung Bướu ở Kropyvnytskyi

Về Bệnh Viện Trung tâm Ung bướu Khu vực Kropyvnytskyi là một cơ sở y tế hàng đầu chuyên chẩn đoán, điều...

Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ, và tăng cường hiệu quả.

Bắt đầu miễn phí

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường được hỏi

Có Phí Sử Dụng Dịch Vụ Không?

Dịch vụ của chúng tôi cung cấp cả kế hoạch miễn phí cho các công ty nhỏ và kế hoạch trả tiền, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.

Tôi Có Thể Đăng Ký Mà Không Có Số Điện Thoại Di Động Không?

Một số điện thoại di động duy nhất là cần thiết để đăng ký. Nó sẽ được liên kết với tài khoản và không thể dùng để đăng ký tài khoản khác.

Có Thể Dùng Cùng Một Email Hoặc Số Điện Thoại Di Động Để Đăng Ký Nhiều Tài Khoản Không?

Mỗi tài khoản phải sử dụng một số điện thoại và email duy nhất.

Tôi Phải Làm Gì Nếu Không Nhận Được Tin Nhắn SMS Với Mã Xác Nhận?

Điều này có thể xảy ra vì một số lý do: Ở một số quốc gia, việc chuyển tin nhắn SMS có thể lâu hơn. Vui lòng chờ vài phút. Một trong các dịch vụ SMS ở quốc gia của bạn có thể tạm thời không khả dụng. Có thể đã nhập sai số điện thoại hoặc mã quốc gia. Kiểm tra lại thông tin đã cung cấp. Nếu không có cách nào trên này giải quyết được vấn đề, nhấn vào nút "Gửi lại," và một mã mới sẽ được gửi đến điện thoại của bạn. Lưu ý rằng có hạn chế 30 giây giữa các yêu cầu mã. Nếu vấn đề vẫn còn, liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Tôi Phải Làm Gì Nếu Không Nhận Được Email Xác Nhận?

Kiểm tra độ chính xác của địa chỉ email đã nhập. Kiểm tra mục "Thư rác". Nếu điều này không hữu ích, hãy làm theo các bước sau: Nhấp vào hình đại diện của bạn ở góc trên bên phải của "Bảng điều khiển." Chọn "Hồ sơ của tôi" từ danh sách. Nhấp vào "Chỉnh sửa" bên cạnh email của bạn trong phần "Thông tin chung". Nhấp vào dấu kiểm màu xanh bên phải và email xác nhận mới sẽ được gửi. Nếu vẫn không có email, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Tôi Phải Làm Gì Nếu Số Điện Thoại Hoặc Email Mà Tôi Nhập Đã Được Đăng Ký Trong Dịch Vụ?

Hãy sử dụng một số điện thoại hoặc email khác.

Tôi Có Thể Sử Dụng Ngôn Ngữ Mẹ Đẻ Cho Tên Và Họ, Hay Tôi Phải Sử Dụng Bảng Chữ Cái La tinh?

Shifton hỗ trợ nhập tên bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

Tôi Có Thể Nhập Tên Đôi Hoặc Họ Đôi Trong Hồ Sơ?

Shifton hỗ trợ nhập tên bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Tuy nhiên, các ký tự đặc biệt (như !, ", №, v.v.) không được phép. Quy tắc này áp dụng cho tên, tên công ty, tên dự án và mẫu ca làm việc.

Có Bắt Buộc Phải Điền Đầy Đủ Hồ Sơ Không?

Hiện tại, chỉ các trường "Tên" và "Họ", được đánh dấu bằng "*", là bắt buộc.

Tôi Có Thể Tùy Chọn Quốc Gia Và Múi Giờ Không?

Có, tính năng này có sẵn trên trang "Chỉnh sửa Hồ sơ" trong phần "Thông tin chung". Để thiết lập một múi giờ khác với quốc gia bạn đang ở, chọn tùy chọn "Hiển thị tất cả múi giờ."

Tôi Có Thể Tắt Thông Báo Bên Ngoài Không?

Bạn có thể tắt tất cả hoặc một số loại thông báo bên ngoài trên trang "Chỉnh sửa Hồ sơ", trong phần "Thông báo". Ngay cả khi tắt thông báo bên ngoài, thông báo về các cập nhật lịch làm việc và các hành động liên quan đến ca làm vẫn sẽ xuất hiện trong mục thông báo của Shifton. Bạn có thể truy cập mục này bằng cách nhấp vào biểu tượng chuông ở góc trên bên trái.

Tôi Không Nhận Được Thông Báo Qua Email. Tôi Phải Làm Gì?

Thử Các Bước Sau: Kiểm tra rằng địa chỉ email của bạn được nhập đúng. Kiểm tra mục "Thư rác". Đảm bảo rằng thông báo email được bật trong cài đặt hồ sơ của bạn. Nếu mọi thứ đều đúng, vấn đề có thể liên quan đến ứng dụng email của bạn.

Làm Thế Nào Để Thay Đổi Định Dạng Ngày Và Giờ?

Để thay đổi định dạng ngày và giờ, cập nhật cài đặt quốc gia trong hồ sơ của bạn. Trong phần 'Thông tin chung', bạn sẽ thấy các trường 'Định dạng Giờ' và 'Định dạng Ngày'.

Làm Thế Nào Để Thay Đổi Ngôn Ngữ Trên Shifton?

Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ hệ thống trong quá trình đăng ký hoặc trong cài đặt hồ sơ của bạn. Danh sách các ngôn ngữ có sẵn nằm trong phần "Thông tin chung". Chọn ngôn ngữ bạn muốn và nhấn "Lưu". Shifton sẽ sử dụng ngôn ngữ bạn vừa chọn sau khi lưu.

Trường "Các Tệp Của Tôi" Dùng Để Làm Gì?

Cho phép bạn tải lên các tệp mà nhà tuyển dụng yêu cầu. Những tệp này có thể bao gồm bản sao hộ chiếu, bằng cấp, v.v. Nhân viên có thể cấp quyền truy cập các tệp này cho chủ sở hữu công ty bằng cách nhấp vào biểu tượng trên các hình ảnh. Để loại bỏ quyền truy cập chia sẻ, bạn cần gửi yêu cầu cho đội ngũ Shifton.

Định Dạng Tệp Nào Có Thể Được Tải Lên?

Các định dạng tệp được hỗ trợ bao gồm GIF, PNG, JPG, và PDF.

Có Giới Hạn Số Lượng Tệp Có Thể Tải Lên Không?

Không, nhưng bạn không thể tải hơn một tệp cùng một lúc.

Làm Thế Nào Để Thiết Lập Giờ Làm Việc Của Tôi?

Bạn có thể làm điều này trong phần "Khả Dụng" của hồ sơ của bạn.

Cài Đặt Khả Dụng Ảnh Hưởng Đến Điều Gì?

Quản trị viên và chủ sở hữu công ty có thể tạo lịch làm việc dựa trên dữ liệu khả dụng này.

Sự Khác Biệt Giữa Chủ Sở Hữu, Quản Trị Viên, Người Quản Lý Và Nhân Viên Trong Công Ty Là Gì?

Chủ Sở Hữu Công Ty có thể thay đổi quyền của nhân viên (trừ quyền của mình), gửi lời mời, và tạo và chỉnh sửa dự án, lịch làm việc và mẫu giờ làm việc. Chỉ có chủ sở hữu mới có thể mua các mô-đun trả tiền. Quản trị viên có thể thay đổi quyền của nhân viên (trừ quyền của chủ sở hữu), gửi lời mời, xử lý yêu cầu, tạo và chỉnh sửa dự án, lịch làm việc và mẫu giờ làm việc. Người quản lý có thể chỉnh sửa các lịch làm việc hiện có (rút ngắn, mở rộng, loại bỏ, và thêm nhân viên) và xử lý yêu cầu của nhân viên. Nhân viên có thể xem lịch làm việc của mình và gửi yêu cầu cho giờ nghỉ và thay đổi giờ làm.

Làm Thế Nào Để Yêu Cầu Nghỉ Phép Hoặc Nghỉ Bệnh?

Trên menu trên cùng của Shifton, có một biểu tượng với viên thuốc. Nhấp vào nó để chọn khoảng thời gian cho kỳ nghỉ, nghỉ bệnh hoặc nghỉ phép. Bạn có thể yêu cầu giờ nghỉ trong một số giờ hoặc ngày nhất định. Trong các yêu cầu, cần chỉ rõ lý do vắng mặt, và bạn có thể đính kèm tệp hỗ trợ yêu cầu.

Nhân Viên Có Thể Làm Việc Ở Nhiều Công Ty Đồng Thời Không?

Có. Ví dụ, họ có thể tạo công ty của riêng mình và đồng thời là quản trị viên/người quản lý/nhân viên ở công ty khác.

Gói Miễn Phí Bao Gồm Những Gì?

Gói miễn phí bao gồm: Thêm và mời tối đa 100 nhân viên Các vai trò khác nhau (quản trị viên, người quản lý, nhân viên) Tự động lập lịch trình (không giới hạn) Ca trống Trao đổi/đánh rơi ca làm việc Kiểm soát giờ làm việc thêm Cài đặt giờ đêm Một dự án Ứng dụng di động Truy cập API Nếu bạn có hơn 100 nhân viên hoạt động và/thực hiện kích hoạt các mô-đun trả tiền, bạn sẽ tự động được chuyển sang gói trả tiền.

Shifton Có Thể Tính Lương Nhân Viên Không?

Có, hệ thống của chúng tôi có thể tính toán tiền lương của nhân viên theo giờ hoặc theo ca, cũng như thêm tiền thưởng và trừ các khoản phạt hay tạm ứng. Dựa trên điều này, bạn sẽ nhận được báo cáo lương.

Làm Thế Nào Để Biết Được Giờ Làm Việc Thực Tế?

Bằng cách kết nối mô-đun "Chấm Công", bạn có thể theo dõi khi nào một nhân viên bắt đầu và kết thúc một ca làm việc. Có một tùy chọn để đặt vị trí, nghĩa là ca làm việc chỉ có thể bắt đầu khi nhân viên đến địa điểm. Hệ thống sẽ ghi nhận sự trễ giờ, và nếu bạn thêm phạt tự động, một phần của khoản thanh toán cho ca đó có thể bị trừ đi. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào "Báo cáo Trễ giờ".

Làm Thế Nào Để Biết Nhân Viên Đã Rời Ca Làm Sớm?

Bạn cần mô-đun "Kiểm Soát Vị Trí Làm Việc" để theo dõi vị trí của nhân viên trong ca làm việc và nhận thông báo nếu nhân viên rời khỏi vị trí.

Hệ Thống Có Thể Theo Dõi Số Ngày Nghỉ Phép Không?

Có, bằng cách kết nối mô-đun "Quản Lý Nghỉ Phép", bạn sẽ có được tính toán tự động số ngày nghỉ phép dựa trên số tháng làm việc, cũng như bổ sung và trừ thủ công trong số ngày nghỉ.

Tôi Có Thể Thông Báo Nhanh Cho Nhân Viên Về Ca Làm Hoặc Tìm Người Cho Ca Làm Không?

Bằng cách kích hoạt mô-đun "Ca làm Khẩn Cấp và Thông Báo", bạn có thể tạo ra các ca làm như vậy, và nhân viên đang rảnh rỗi lúc đó sẽ nhận được thông báo qua tất cả các kênh (email, đẩy, Telegram) theo kiểu: "Có các ca làm có thưởng có sẵn cho bạn, hãy là người đầu tiên nhận chúng." Bạn có thể tùy chỉnh nội dung tin nhắn để tăng tốc quá trình tìm kiếm nhân viên.

Làm Thế Nào Để Phân Công Nhiệm Vụ Cho Nhân Viên Trong Các Ca Làm Việc?

Đối với công việc văn phòng, chúng tôi khuyến nghị sử dụng mô-đun "Hoạt Động." Bạn có thể tạo các loại hoạt động độc đáo, cho phép đội ngũ của bạn hoạt động hiệu quả nhất có thể. Sử dụng các nhãn, lịch trình, vai trò và kỹ năng khác nhau cho các hoạt động. Bạn cũng có thể phân phối tự động chúng dựa trên các tiêu chí đã chọn.

Hệ Thống Có Thể Dự Báo Lịch Trình Không?

Có, bằng cách sử dụng mô-đun "Dự Báo." Nếu có dữ liệu lịch sử, tốt nhất là trong một năm hoặc lâu hơn, thậm chí một vài tháng cũng có thể đủ, hệ thống sẽ tự động xác định cần bao nhiêu người và phân công họ các ca làm. Hệ thống sẽ xem xét thời gian tối thiểu và tối đa của các ca làm việc, cũng như tỷ lệ phủ sóng lưu lượng truy cập.

Chúng Tôi Có Nhận Được Hỗ Trợ Nếu Cần Giúp Đỡ Không?

Có, dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi có sẵn 24/7 để giúp đỡ trong bất kỳ tình huống nào.

Một Nhân Viên Thường Có Thể Tạo Ra Một Công Ty Không?

Có, bằng cách nhấp vào nút "Tạo công ty" và điền các trường cần thiết.

Tôi Có Thể Đặt Tên Công Ty Bằng Ngôn Ngữ Nào?

Bạn có thể đặt tên công ty bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

Tôi Có Thể Xóa Một Công Ty Và Tạo Công Ty Mới Không?

Có, bạn có thể làm như vậy. Để làm được điều này, bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tôi Có Cần Xác Minh Danh Tính Của Người Tạo Công Ty Không?

Không.

Tôi Phải Làm Gì Nếu Một Công Ty Có Tên Tương Tự Đã Được Đăng Ký?

Dịch vụ cho phép tạo các công ty có cùng tên.

Tôi Có Thể Tạo Bao Nhiêu Công Ty Với Một Tài Khoản?

Hiện tại, chỉ có thể tạo một công ty trên mỗi tài khoản. Tuy nhiên, bạn có thể tạo công ty thứ hai, thứ ba, v.v. với các chi tiết khác nhau và sau đó chuyển quyền sở hữu cho chính bạn.

Có Giới Hạn Nào Trên Việc Đặt Lương Cơ Bản Và Trả Lương Tăng Ca Không?

Nhà tuyển dụng có thể chọn bất kỳ đơn vị tiền tệ nào và mức lương cho nhân viên.

Có Giới Hạn Nào Cho Số Dự Án Không?

Hiện tại, bạn có thể tạo bao nhiêu dự án tùy ý. Một dự án là miễn phí, và mỗi dự án bổ sung sẽ tính phí.

Có Thể Thêm Bao Nhiêu Nhân Viên Vào Một Dự Án?

Từ một đến tất cả nhân viên trong công ty.

Có Thể Gán Bao Nhiêu Quản Trị Viên Và Người Quản Lý Cho Một Dự Án?

Nhiều bao nhiêu cần thiết.

Có Nhân Viên Nào Trong Công Ty Có Thể Tạo Một Dự Án Không?

Có, nếu họ có quyền quản trị.

Tôi Có Thể Chọn Nhiều Quốc Gia Mà Những Ngày Nghỉ Sẽ Làm Ngày Nghỉ Của Dự Án Không?

Bạn có thể tạo thủ công bất kỳ ngày nghỉ nào trên lịch, cả ngày nghỉ chính thức và không chính thức.

Tôi Có Thể Loại Bỏ Nhân Viên Khỏi Dự Án Không?

Có, trong quá trình chỉnh sửa dự án. Họ sẽ vẫn có trong danh sách nhân viên của công ty, và người quản lý có thể gán lại cho dự án sau này.

Tôi Có Thể Xem Nhân Viên Nào Rảnh Vào Ngày Cụ Thể Không?

Bạn có thể xem lịch làm việc tổng quan của công ty nếu bạn là quản trị viên hoặc chủ sở hữu. Để làm thế, đi tới trang "Lịch Làm Việc" và chọn ngày mong muốn trên lịch.

Một Nhân Viên Có Thể Làm Việc Trong Nhiều Dự Án Cùng Một Lúc Không?

Có.

Tôi Có Thể Thay Đổi Cài Đặt Dự Án Sau Khi Đã Tạo Lịch Trình Không?

Bạn có thể thay đổi tên và một số cài đặt, nhưng múi giờ của dự án thì không thể thay đổi khi đã tạo lịch trình.

Tôi Có Thể Tạo Nhiều Lịch Trình Cho Một Dự Án Không?

Có, bạn có thể tạo lịch trình bổ sung cho dự án.

Tôi Phải Làm Gì Nếu Nhập Sai Dữ Liệu Khi Tạo Lịch Trình?

Sau khi tạo lịch trình, bạn có thể xem danh sách bằng cách nhấp vào nút "Xem Danh Sách Lịch Trình." Sau đó, chọn lịch trình mong muốn, nhấp vào "Chỉnh Sửa," và rút ngắn nó để thực hiện các điều chỉnh.

Làm Thế Nào Để Thông Báo Cho Nhân Viên Về Thay Đổi Lịch Trình?

Với bất kỳ thay đổi nào đối với lịch trình, nhân viên sẽ nhận được thông báo từ hệ thống thông báo của Shifton. Thông báo qua email về các thay đổi lịch trình có thể được kích hoạt trong cài đặt hồ sơ. Thông báo hệ thống Shifton có thể được truy cập bằng cách nhấp vào biểu tượng chuông ở góc trên bên trái.

Làm Thế Nào Để Xem Lịch Trình Toàn Diện Của Công Ty?

Trên trang "Lịch Làm Việc", nếu bạn có quyền quản trị viên, người quản lý hoặc chủ sở hữu, bạn sẽ thấy tất cả các lịch làm việc trong một dự án.

Tôi Có Thể Tạo Một Ca Làm Cho Nhân Viên Vào Ngày Cụ Thể Không?

Có. Trên trang "Lịch Làm Việc", quản trị viên và người quản lý nên nhấp vào " + " bên cạnh tên của nhân viên. Trong menu hiện ra, chỉ định thời gian và ngày ca làm. Bạn có thể tạo ca làm dựa trên một mẫu có sẵn hoặc thiết lập thủ công các thông số của ca làm.

Ca Làm Có Thể Có Thời Gian Không Đồng Đều, Như 9 Giờ 30 Phút Không?

Có.

"Ca Chẻ" Có Nghĩa Là Gì?

Bạn có thể chia một ca làm việc thành hai phần, giữ phần đầu tiên và gửi yêu cầu để phần thứ hai được đặt vào Ca Làm Việc Mở. Nhân viên sau đó có thể chọn giữ phần nào và gửi phần nào vào Ca Làm Việc Mở.

Làm Cách Nào Để Thêm Hoặc Xóa Ca Làm Việc Thủ Công?

Bạn có thể nhấp vào một ca làm việc cụ thể và xóa nó trong menu hành động của ca làm việc. Bạn cũng có thể sử dụng biểu tượng bút chì trên trang Lịch Làm Việc, được gắn nhãn Hành Động Hàng Loạt.

Tôi Nên Làm Gì Với Lịch Làm Việc Của Nhân Viên Bị Sa Thải?

Những ca làm việc của một nhân viên bị sa thải có thể được chuyển vào Ca Làm Việc Mở hoặc xoá đi. Trong trường hợp đầu tiên, những ca làm việc này có thể được giao cho nhân viên còn lại hoặc được người khác nhận từ nhóm Ca Làm Việc Mở. Trong trường hợp thứ hai, tất cả các ca sẽ bị loại khỏi lịch.

Nhân Viên Có Thể Được Phân Nhóm Và Chỉ Định Một Trưởng Nhóm Không?

Hiện tại, tuỳ chọn này chưa khả dụng. Tuy nhiên, bạn có thể chia nhân viên vào các dự án và chỉ định quản lý cho mỗi dự án.

Ca Làm Việc Mở Là Gì?

Ca Làm Việc Mở là những ca chưa được giao cho nhân viên nào, hoặc những ca mà một số nhân viên không thể làm việc. Những ca này có thể bị xóa hoặc được nhận bởi nhân viên khác, ví dụ như, nếu họ muốn làm thêm giờ vào cuối tuần.

Những Phương Thức Thanh Toán Nào Có Sẵn?

Các tính năng dịch vụ bổ sung có thể được thanh toán qua PayPal và thẻ tín dụng (Mastercard, VISA, American Express; thẻ ngân hàng Nga không được chấp nhận).

Khi Nào Cần Thanh Toán Cho Các Module?

Hóa đơn cho việc sử dụng mô-đun được phát hành vào ngày 1 của mỗi tháng và phải thanh toán trong vòng sáu ngày. Nếu không thanh toán đúng hạn, quyền truy cập vào các mô-đun sẽ bị đóng băng cho đến khi số tiền tồn đọng được thanh toán đầy đủ.

Tôi Có Thể Nạp Tiền Vào Tài Khoản Trước Không?

Được, bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi để có được liên kết nạp tiền vào số dư công ty của bạn.

Tôi Có Thể Vô Hiệu Hoá Một Mô-đun Trước Cuối Tháng Không?

Có, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tổng số tiền được tính cho việc sử dụng mô-đun.

Tôi Có Thể Sử Dụng Bao Nhiêu Mô-đun Cùng Lúc?

Bạn có thể kích hoạt tất cả các mô-đun có sẵn.

Tôi Có Thể Xem Danh Sách Các Mô-đun Có Sẵn Ở Đâu?

Bằng cách nhấp vào tên công ty trong phần Mô-đun.

Thêm