Kiểm tra, ghi nhận lỗi và sửa chữa cho mọi sân chơi bạn phụ trách
Mỗi địa điểm theo chu kỳ kiểm tra riêng, mỗi lỗi được chụp ảnh và đánh giá, mỗi lần sửa chữa được theo đến khi nghiệm thu.
Nhiều địa điểm nhỏ, mỗi nơi một chu kỳ
Một nhà thầu chăm sóc sân chơi cho chính quyền địa phương, một ban quản lý khu dân cư và vài trường học có thể quản lý hai trăm địa điểm. Có nơi kiểm tra hằng tháng, có nơi hằng quý, và tất cả đều được kiểm tra chi tiết mỗi năm một lần. Cái khó không nằm ở một lần đến cụ thể, mà ở việc bảo đảm không địa điểm nào lặng lẽ rơi khỏi danh sách.
Một lỗi cần ảnh, vị trí và mức rủi ro
"Xích bị mòn" chẳng giúp được gì ở một công viên có bốn khung xích đu. Người kiểm tra cần nói rõ thiết bị nào, bộ phận nào, hỏng gì và nghiêm trọng đến đâu, và một bức ảnh giá trị hơn câu chữ.
Đóng một lỗi nghĩa là phải sửa chữa
Kiểm tra chỉ là một nửa dịch vụ. Thiết bị rủi ro cao được căng dây cách ly hoặc ngừng sử dụng ngay trong ngày, sau đó phải có sửa chữa. Linh kiện có thể phải lấy từ nhà sản xuất gốc và mất hàng tuần, nên lỗi vẫn mở cho đến khi có người khắc phục.
Hồ sơ cho ngày có khiếu nại
Khi một đứa trẻ bị thương, chủ sở hữu sẽ bị hỏi đã kiểm tra những gì, khi nào, ai kiểm tra và phát hiện ra gì. Câu trả lời phải đến từ hồ sơ ghi lại đúng lúc đó, chứ không phải dựng lại từ trí nhớ.
Bắt đầu với gói Miễn phí
Không giới hạn thời gian. Truy cập đầy đủ các tính năng cốt lõi và nâng cấp khi bạn sẵn sàng.
Xem người kiểm tra sân chơi lập kế hoạch đi kiểm tra và theo dõi sửa chữa
Phần mềm kiểm tra sân chơi cần chứa những gì
Phần mềm kiểm tra sân chơi có hai việc. Việc thứ nhất là lập kế hoạch: hàng trăm địa điểm, mỗi nơi một chu kỳ, được gom thành những ngày làm việc hiệu quả cho người kiểm tra phụ trách cả một tỉnh. Việc thứ hai là bằng chứng: lỗi ghi nhận trên từng thiết bị cụ thể kèm ảnh và mức rủi ro, cùng một chuỗi rõ ràng từ mỗi lỗi đến lần sửa chữa đã đóng nó. Công cụ chỉ làm được một trong hai việc sẽ để nhà thầu tự lấp chỗ trống bằng bảng tính.
Các cấp độ kiểm tra
Kiểm tra trực quan định kỳ thường do nhân viên của chủ sở hữu thực hiện, thường hằng ngày hoặc hằng tuần. Kiểm tra vận hành đi sâu hơn, xem độ mòn, bộ phận chuyển động và độ ổn định, thường từ một đến ba tháng một lần. Kiểm tra chính hằng năm là đánh giá toàn diện do người kiểm tra có chuyên môn thực hiện. Một nhà thầu có thể làm cả ba cấp cho một số khách hàng và chỉ làm kiểm tra hằng năm cho những khách khác, nên mỗi địa điểm cần bộ ngày riêng.
Dùng ứng dụng kiểm tra sân chơi ngay tại công viên
Ứng dụng kiểm tra sân chơi phát huy giá trị khi người kiểm tra đứng cạnh thiết bị. Đi quanh địa điểm với điện thoại, mở đúng biểu mẫu, chạm qua từng mục và chụp mọi chỗ có vấn đề nhanh hơn dùng bìa kẹp giấy, và báo cáo có ngay khi buổi kiểm tra kết thúc. Độ dày lớp sàn giảm chấn dưới xích đu, các khe hở có thể kẹt ngón tay hoặc đầu, và tình trạng gỗ ở sát mặt đất đều đi thẳng vào hồ sơ.
Đội sửa chữa và bài toán linh kiện
Sửa chữa là khâu khiến lịch trình bị đình trệ. Linh kiện thay thế cho thiết bị cũ có thể khó tìm, và một số việc sửa cần hai người hoặc xe có thiết bị nâng. Khi mỗi lần sửa là một công việc riêng gắn với lỗi, khách hàng thấy được còn tồn đọng gì và vì sao. Văn phòng cũng có thể gom nhiều việc sửa nhỏ trong cùng khu vực vào một ngày cho đội, thay vì cho xe chạy chỉ vì một nắp chụp bu lông bị mất.
Sắp thời gian theo những người dùng sân chơi
Trường học muốn sửa chữa vào kỳ nghỉ, công viên đông nhất vào mùa hè, và phá hoại thường xuất hiện sau những cuối tuần đẹp trời. Vật liệu giảm chấn rời như cát hay dăm gỗ bị đá văng khỏi chỗ dưới xích đu và cầu trượt chỉ vài tuần sau khi được bổ sung. Nhà thầu ghi lại thời điểm từng loại hư hỏng xuất hiện có thể lên lịch quay lại những địa điểm cần thiết, thay vì đối xử với mọi sân chơi như nhau.
Shifton Field Service làm gì
Phần mềm lập kế hoạch các vòng kiểm tra và việc sửa chữa trên cùng một bảng, đưa biểu mẫu và danh sách kiểm tra của bạn lên điện thoại người kiểm tra, và lưu lỗi, ảnh, giờ làm và nghiệm thu theo từng địa điểm. Doanh nghiệp kiểm tra hai người được gói miễn phí bao trọn, gồm bảng, ứng dụng, biểu mẫu và báo cáo, không hết hạn; lập hóa đơn, hàng tồn kho, kiểm soát vị trí bằng GPS và cổng khách hàng là các tùy chọn trả phí riêng.
Đây không phải tổ chức chứng nhận, không đánh giá rủi ro thay bạn và không lưu bản vẽ của nhà sản xuất. Phần mềm sắp xếp các lần kiểm tra và giữ cho lỗi và việc sửa chữa luôn có trật tự.
Câu hỏi thường gặp
Biểu mẫu có thể theo tiêu chuẩn mà chúng tôi dùng để kiểm tra không?
Bạn tự xây dựng biểu mẫu kiểm tra, nên các mục và cách diễn đạt có thể theo đúng tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng mà bạn áp dụng. Bản thân phần mềm không chứng nhận việc tuân thủ bất kỳ tiêu chuẩn nào.
Làm sao ghi một lỗi trên một thiết bị trong khu vui chơi lớn?
Mỗi lỗi ghi rõ thiết bị và bộ phận, có ảnh và mức rủi ro, và được lưu theo địa điểm để người kiểm tra lần sau nhìn thấy.
Lỗi rủi ro cao có thể nhanh chóng chuyển thành việc sửa chữa không?
Văn phòng tạo việc sửa chữa ngay từ lỗi và đưa lên bảng cho một thợ lắp, ảnh và ghi chú được chuyển theo, nên không ai phải gõ lại hư hỏng.
Nếu chỉ có tôi và một người kiểm tra nữa thì phải trả bao nhiêu?
Không mất gì. Nhóm tối đa hai nhân viên dùng bảng, ứng dụng, biểu mẫu và báo cáo miễn phí, không giới hạn thời gian. Lập hóa đơn, Hàng tồn kho, kiểm soát vị trí bằng GPS và cổng khách hàng là các mô-đun trả phí tùy chọn.
Khách hàng của chúng tôi có tự xem kết quả kiểm tra được không?
Với cổng khách hàng trả phí, khách hàng xem được công việc của họ và hồ sơ đính kèm. Không có cổng này, bạn gửi họ báo cáo lập từ dữ liệu kiểm tra.
Chúng tôi có quản lý được phụ tùng như xích, ma ní và nắp chụp bu lông không?
Mô-đun Hàng tồn kho trả phí lưu phụ tùng của bạn, và mỗi lần sửa chữa đều ghi lại đã lắp gì, nhờ vậy cả tồn kho trên xe lẫn lịch sử địa điểm đều chính xác.
Sẵn sàng chuyển đổi hoạt động hiện trường của bạn?
Tham gia hàng ngàn công ty dịch vụ thực địa tin tưởng Shifton để hoạt động thông minh hơn mỗi ngày.