Осмотры, замечания и ремонт на каждой детской площадке, которую вы обслуживаете
У каждой площадки свой цикл осмотров, каждое замечание сфотографировано и оценено, каждый ремонт доведён до подписи о приёмке.
Много маленьких объектов, у каждого свой цикл
У подрядчика, который обслуживает площадки для администрации района, управляющей компании и нескольких школ, легко набирается двести объектов. Одни осматривают ежемесячно, другие раз в квартал, и все раз в год подробно. Трудность не в отдельном выезде, а в том, чтобы ни один объект тихо не выпал из списка.
Замечанию нужны фото, место и уровень риска
«Цепь изношена» ничего не даёт на площадке с четырьмя качелями. Инспектор должен указать, какой элемент, какая деталь, что не так и насколько это серьёзно, а фотография скажет больше любой фразы.
Закрыть замечание значит отремонтировать
Осмотр - только половина работы. Элементы с высоким риском в тот же день ограждают лентой или выводят из эксплуатации, а дальше должен быть ремонт. Запчасти могут идти от производителя неделями, поэтому замечание остаётся открытым, пока его кто-то не устранит.
Записи на тот день, когда придёт претензия
Когда ребёнок травмируется, балансодержателя спрашивают, что осматривали, когда, кто и что обнаружили. Ответ должен опираться на записи, сделанные в момент осмотра, а не восстановленные по памяти.
Начните с бесплатного тарифа
Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.
Как инспекторы детских площадок планируют осмотры и доводят ремонт до конца
Что должна вести программа для осмотра детских площадок
У программы для осмотра детских площадок две задачи. Первая - планирование: сотни объектов, у каждого свой цикл, собранные в удобные маршруты для инспекторов, которые покрывают целый район. Вторая - доказательная база: замечания, привязанные к конкретному оборудованию, с фото и оценкой риска, и цепочка от каждого замечания до ремонта, который его закрыл. Инструменты, которые умеют только одно, заставляют подрядчика латать пробел таблицами.
Виды осмотров
Регулярный визуальный осмотр обычно проводит персонал балансодержателя, часто ежедневно или еженедельно. Функциональный осмотр глубже: он касается износа, подвижных узлов и устойчивости и проводится, как правило, раз в один-три месяца. Ежегодный основной осмотр - это полная оценка, которую выполняет квалифицированный инспектор. Подрядчик может вести все три вида для одних заказчиков и только ежегодный для других, поэтому каждому объекту нужен свой набор дат.
Приложение для осмотра детских площадок на месте
Приложение для осмотра детских площадок оправдывает себя, когда инспектор стоит рядом с оборудованием. Пройти площадку с телефоном, открыть нужную форму, отметить пункты и сфотографировать всё, что не так, быстрее, чем с бумажной папкой, и отчёт готов в ту минуту, когда осмотр закончен. Толщина покрытия под качелями, зазоры, где может застрять палец или голова, и состояние древесины у земли сразу попадают в запись.
Ремонтные бригады и проблема запчастей
На ремонте графики и буксуют. Запчасти для старого оборудования бывает трудно достать, а для части работ нужны два человека или машина с подъёмным оборудованием. Если каждый ремонт ведётся отдельной заявкой, связанной с замечанием, заказчик видит, что осталось и почему. А офис может собрать несколько мелких ремонтов в одном районе в один день для бригады, вместо того чтобы гонять машину ради одной потерянной заглушки болта.
Сроки под тех, кто пользуется площадкой
Школы хотят ремонт на каникулах, в парках больше всего людей летом, а вандализм обычно приходит после тёплых выходных. Насыпное покрытие выбивают из-под качелей и горок уже через несколько недель после подсыпки. Подрядчик, который записывает, когда появляется каждый вид повреждений, может планировать повторные выезды туда, где они нужны, а не обслуживать все площадки одинаково.
Что делает Shifton Field Service
Он планирует обходы и ремонтные заявки на одной доске, даёт инспекторам ваши формы и чек-листы в телефоне и хранит замечания, фото, часы и подписи о приёмке в карточке каждого объекта. Инспекционной компании из двух человек хватает бесплатного плана, в который входят доска, приложение, формы и отчёты и который не истекает; выставление счетов, склад, контроль местоположения по GPS и клиентский портал подключаются отдельно за плату.
Это не орган по сертификации, он не оценивает риск за вас и не хранит чертежи производителей. Он организует выезды и держит в порядке замечания и ремонты.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли построить формы по стандарту, по которому мы проверяем?
Формы осмотра вы создаёте сами, поэтому пункты и формулировки могут следовать стандарту и техническому заданию заказчика, по которым вы работаете. Сама программа не подтверждает соответствие какому-либо стандарту.
Как записать дефект одного элемента на большой площадке?
Каждое замечание называет элемент и деталь, содержит фото и уровень риска и сохраняется в карточке объекта, так что следующий инспектор его увидит.
Можно ли быстро превратить замечание с высоким риском в заявку на ремонт?
Офис создаёт ремонт прямо из замечания и ставит его на доску монтажнику, фото и заметки переносятся сами, никому не нужно заново описывать дефект.
Сколько мы платим, если нас всего двое инспекторов?
Ничего. Команды до двух человек пользуются доской, приложением, формами и отчётами бесплатно и без ограничения по времени. Выставление счетов, склад, контроль местоположения по GPS и клиентский портал - необязательные платные модули.
Могут ли заказчики сами видеть результаты осмотров?
С платным клиентским порталом заказчики видят свои работы и привязанные к ним записи. Без портала вы отправляете отчёты, сформированные из данных осмотра.
Можно ли вести запас запчастей: цепи, скобы, заглушки болтов?
Платный модуль Инвентарь хранит ваши запчасти, а в каждом ремонте записано, что установили, поэтому остатки в машине и история объекта остаются точными.
Готовы преобразить выездной сервис?
Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.