Kontroller, avvik og reparasjoner for hver lekeplass dere har ansvar for
Hver lekeplass i sin egen kontrollsyklus, hvert avvik fotografert og vurdert, og hver reparasjon fulgt helt til godkjenning.
Mange små plasser, hver med sin egen syklus
Et firma som har ansvar for lekeplasser for en kommune, et borettslag og noen skoler, kan ha to hundre plasser. Noen kontrolleres hver måned, noen hvert kvartal, og alle én gang i året grundig. Det vanskelige er ikke ett enkelt besøk, men å sørge for at ingen plass stille forsvinner fra listen.
Et avvik trenger bilde, sted og risikonivå
«Slitt kjetting» sier lite i en park med fire huskestativer. Kontrolløren må oppgi hvilket apparat, hvilken del, hva som er feil og hvor alvorlig det er, og et bilde sier mer enn setningen.
Å lukke et avvik betyr en reparasjon
Kontrollen er bare halve tjenesten. Apparater med høy risiko sperres av eller tas ut av bruk samme dag, og så må en reparasjon følge. Deler kan måtte komme fra originalprodusenten og ta uker, så avviket står åpent til noen utbedrer det.
Dokumentasjon til dagen et erstatningskrav kommer
Når et barn blir skadet, blir eieren spurt om hva som ble kontrollert, når, av hvem og hva som ble funnet. Svaret må komme fra registreringer gjort der og da, ikke rekonstruert etter hukommelsen.
Start med gratisplanen
Ingen tidsbegrensning. Få full tilgang til kjernefunksjonene og oppgrader når du er klar.
Se hvordan lekeplasskontrollører planlegger besøk og følger opp reparasjoner
Hva programvare for lekeplasskontroll må holde styr på
Programvare for lekeplasskontroll har to oppgaver. Den første er planlegging: hundrevis av plasser, hver i sin egen syklus, samlet i effektive dager for kontrollører som dekker et helt fylke. Den andre er dokumentasjon: avvik registrert på konkrete apparater med bilder og risikovurdering, og et spor fra hvert avvik til reparasjonen som lukket det. Verktøy som bare gjør det ene, lar entreprenøren tette hullet med regneark.
Kontrollnivåer
Rutinemessige visuelle kontroller gjøres som regel av eierens eget personale, ofte daglig eller ukentlig. Driftskontrollen går dypere og ser på slitasje, bevegelige deler og stabilitet, vanligvis hver første til tredje måned. Den årlige hovedkontrollen er den fullstendige vurderingen og utføres av en kvalifisert kontrollør. En entreprenør kan gjøre alle tre for noen kunder og bare den årlige for andre, så hver plass trenger sine egne datoer.
En app for lekeplasskontroll ute i parken
En app for lekeplasskontroll viser sin verdi når kontrolløren står ved apparatet. Å gå over plassen med mobilen, åpne riktig skjema, krysse av punktene og ta bilde av alt som er galt går raskere enn med skriveplate, og rapporten finnes i samme øyeblikk som besøket er ferdig. Dybden på fallunderlaget under huskene, åpninger der en finger eller et hode kan sette seg fast, og tilstanden til treverket ved bakkenivå går rett inn i registreringen.
Reparasjonslag og problemet med deler
Det er på reparasjonene planen stopper opp. Reservedeler til eldre apparater kan være vanskelige å skaffe, og noen reparasjoner krever to personer eller et kjøretøy med løfteutstyr. Når hver reparasjon er en egen jobb koblet til avviket, ser kunden hva som gjenstår og hvorfor. Kontoret kan også samle flere små reparasjoner i samme område til én dag for laget, i stedet for å sende ut en bil for én manglende beskyttelseshette.
Tidspunkt etter dem som bruker plassen
Skoler vil ha reparasjonene gjort i feriene, parkene er mest brukt om sommeren, og hærverk kommer gjerne etter varme helger. Løst fallunderlag som sand eller bark sparkes bort under husker og sklier i løpet av noen uker etter påfylling. En entreprenør som noterer når hver type skade oppstår, kan planlegge nye besøk på plassene som trenger det, i stedet for å behandle alle lekeplasser likt.
Hva Shifton Field Service gjør
Det planlegger kontrollrunder og reparasjonsjobber på én tavle, gir kontrollørene skjemaene og sjekklistene deres på mobilen og lagrer avvik, bilder, timer og godkjenninger på hver plass. Et kontrollfirma med to personer dekkes av gratisplanen, som omfatter tavlen, appen, skjemaene og rapportene og ikke utløper; fakturering, lager, lokasjonskontroll via GPS og kundeportalen er separate betalte tillegg.
Det er ikke et sertifiseringsorgan, det vurderer ikke risikoen for dere, og det lagrer ikke produsentenes tegninger. Det organiserer besøkene og holder orden på avvik og reparasjoner.
Ofte stilte spørsmål
Kan skjemaene følge standarden vi kontrollerer etter?
Dere bygger kontrollskjemaene selv, så punktene og formuleringene kan følge standarden og kundespesifikasjonen dere jobber etter. Selve programvaren sertifiserer ikke samsvar med noen standard.
Hvordan registrerer vi en feil på ett apparat på en stor lekeplass?
Hvert avvik angir apparatet og delen, har bilde og risikovurdering og lagres på plassen, slik at neste kontrollør ser det.
Kan et avvik med høy risiko raskt bli en reparasjonsjobb?
Kontoret oppretter reparasjonen rett fra avviket og legger den på tavlen til en montør, med bilde og notater overført, så ingen trenger å skrive av feilen på nytt.
Hva betaler vi hvis det bare er meg og én kontrollør til?
Ingenting. Team på opptil to personer bruker tavlen, appen, skjemaene og rapportene gratis uten tidsbegrensning. Fakturering, lager, lokasjonskontroll via GPS og kundeportalen er valgfrie betalte moduler.
Kan kundene våre se kontrollresultatene selv?
Med den betalte kundeportalen ser kundene jobbene sine og registreringene som hører til dem. Uten den deler dere rapporter laget fra kontrolldataene.
Kan vi holde oversikt over reservedeler som kjettinger, sjakler og beskyttelseshetter?
Den betalte Inventar-modulen holder oversikt over reservedelene, og hver reparasjon registrerer hva som ble montert, så både lageret i bilen og historikken for plassen stemmer.
Klar til å transformere feltoperasjonene dine?
Bli med tusenvis av field service-selskaper som stoler pa Shifton for smartere drift hver dag.