Inspecciones, incidencias y reparaciones de todos los parques infantiles que mantienes
Cada parque con su propio ciclo de inspección, cada incidencia fotografiada y valorada, y cada reparación seguida hasta la firma de cierre.
Muchos parques pequeños, cada uno con su ciclo
Una empresa que mantiene los parques infantiles de un ayuntamiento, una promotora de vivienda social y varios colegios puede tener doscientas ubicaciones. Unas se inspeccionan cada mes, otras cada trimestre y todas una vez al año a fondo. Lo difícil no es una visita concreta, sino que ninguna ubicación se caiga de la lista sin que nadie se entere.
Una incidencia necesita foto, ubicación y nivel de riesgo
«Cadena desgastada» no sirve de nada en un parque con cuatro columpios. El inspector tiene que indicar qué juego, qué pieza, qué falla y cuán grave es, y una fotografía dice más que la frase.
Cerrar una incidencia significa reparar
La inspección es solo la mitad del servicio. Los elementos de riesgo alto se balizan o se retiran de uso el mismo día, y después tiene que llegar la reparación. Los repuestos pueden venir del fabricante original y tardar semanas, así que la incidencia sigue abierta hasta que alguien la resuelve.
Registros para el día en que llega una reclamación
Cuando un niño se lesiona, al titular le preguntan qué se inspeccionó, cuándo, quién lo hizo y qué se encontró. La respuesta tiene que salir de registros hechos en su momento, no reconstruidos de memoria.
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Sin límite de tiempo. Acceda a todas las funciones principales y actualice cuando esté listo.
Mira cómo los inspectores de parques planifican visitas y siguen las reparaciones
Qué tiene que gestionar un software de inspección de parques infantiles
Un software de inspección de parques infantiles cumple dos funciones. La primera es planificar: cientos de ubicaciones, cada una con su ciclo, agrupadas en jornadas eficientes para inspectores que cubren toda una comarca. La segunda es la prueba: incidencias registradas contra juegos concretos con fotos y nivel de riesgo, y un rastro desde cada incidencia hasta la reparación que la cerró. Las herramientas que solo hacen una de las dos dejan a la empresa tapando el hueco con hojas de cálculo.
Niveles de inspección
La inspección visual rutinaria suele hacerla el personal del titular, a menudo a diario o cada semana. La inspección funcional va más allá y revisa desgaste, piezas móviles y estabilidad, normalmente cada uno a tres meses. La inspección principal anual es la evaluación completa y la realiza un inspector cualificado. Una empresa puede hacer las tres para algunos clientes y solo la anual para otros, así que cada parque necesita su propio calendario.
Una app de inspección de parques infantiles sobre el terreno
Una app de inspección de parques infantiles demuestra su valor cuando el inspector está junto al juego. Recorrer el parque con el móvil, abrir el formulario correcto, ir marcando los puntos y fotografiar lo que falla es más rápido que una tablilla, y el informe existe en cuanto termina la visita. La profundidad del pavimento bajo los columpios, los huecos donde puede quedar atrapado un dedo o la cabeza y el estado de la madera a ras de suelo pasan directamente al registro.
Equipos de reparación y el problema de los repuestos
Las reparaciones son donde se atascan los planes. Los repuestos para juegos antiguos pueden ser difíciles de conseguir, y algunas reparaciones requieren dos personas o un vehículo con equipo de elevación. Mantener cada reparación como un trabajo propio, vinculado a la incidencia, muestra al cliente qué está pendiente y por qué. También permite a la oficina juntar varias reparaciones pequeñas del mismo distrito en una sola jornada para el equipo, en lugar de mandar una furgoneta por un único tapón de tornillo.
El calendario de quienes usan el parque
Los colegios quieren las reparaciones en vacaciones, los parques tienen más uso en verano y el vandalismo suele llegar tras los fines de semana de buen tiempo. El pavimento de material suelto desaparece de debajo de columpios y toboganes a las pocas semanas de reponerlo. Una empresa que registra cuándo aparece cada tipo de daño puede programar visitas de vuelta a los parques que lo necesitan, en lugar de tratar todos igual.
Qué hace Shifton Field Service
Planifica las rondas de inspección y las reparaciones en un solo tablero, pone tus formularios y listas de control en el móvil de los inspectores y guarda incidencias, fotos, horas y firmas de cierre en la ficha de cada parque. Una empresa de inspección de dos personas queda cubierta por el plan gratuito, que incluye el tablero, la app, los formularios y los informes y no caduca; facturación, inventario, control de ubicación por GPS y portal del cliente son opciones de pago aparte.
No es un organismo de certificación, no evalúa el riesgo por ti y no guarda los planos de los fabricantes. Organiza las visitas y mantiene en orden las incidencias y las reparaciones.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los formularios seguir la norma con la que inspeccionamos?
Los formularios de inspección los creas tú, así que los puntos y la redacción pueden seguir la norma y el pliego del cliente con los que trabajas. El software en sí no certifica el cumplimiento de ninguna norma.
¿Cómo registramos un defecto en un solo juego de un área grande?
Cada incidencia indica el juego y la pieza, lleva foto y nivel de riesgo y se guarda en la ficha del parque, para que el siguiente inspector la vea.
¿Una incidencia de riesgo alto puede convertirse rápido en una reparación?
La oficina crea la reparación a partir de la incidencia y la pone en el tablero para un montador, con la foto y las notas ya incluidas, así que nadie vuelve a escribir el defecto.
¿Cuánto pagamos si somos solo dos inspectores?
Nada. Los equipos de hasta dos personas usan el tablero, la app, los formularios y los informes gratis y sin límite de tiempo. Facturación, inventario, control de ubicación por GPS y portal del cliente son módulos de pago opcionales.
¿Nuestros clientes pueden ver ellos mismos los resultados?
Con el portal del cliente, que es de pago, los clientes ven sus trabajos y los registros asociados. Sin él, compartes informes generados con los datos de la inspección.
¿Podemos llevar el stock de repuestos como cadenas, grilletes y tapones?
El módulo de pago Inventario guarda tus repuestos, y cada reparación registra qué se montó, así que el stock de la furgoneta y el historial del parque siguen al día.
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