การจัดการบริการภาคสนาม / อุตสาหกรรม / สมาร์ทโฮม

การจัดการบริการภาคสนามสำหรับบ้านอัจฉริยะ

การส่งงานแบบเรียลไทม์ ความโปร่งใสที่เต็มเปี่ยม การติดตั้งที่มีการบันทึกข้อมูล Shifton รักษาความเป็นระเบียบ ร่องรอย และความสะอาดในการทำงานของบ้านอัจฉริยะและ IoT

เริ่มใช้งานฟรี นัดหมายเพื่อสาธิต

Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการดำเนินงานบ้านอัจฉริยะ / IoT

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการดำเนินงานบ้านอัจฉริยะ / IoT

การติดตั้งบ้านอัจฉริยะ / IoT หมายถึงการจัดการสำรวจไซต์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ เส้นเคเบิลต่ำ การตั้งค่าฮับ/บริดจ์ การปรับเครือข่าย Wi-Fi การจับคู่ Zigbee/Z-Wave/Matter การนำแอปเข้าสู่ระบบ ฉาก/การทำงานอัตโนมัติ การทำสัญญา การส่งมอบงาน และการเรียกบริการ — มักจะทำในหลายบ้านและมีข้อจำกัดในการเข้าถึง ทีมต้องการความโปร่งใสแบบสดใสว่ามีใครอยู่ในไซต์ใด ห้อง/โซนใดที่อยู่ในขอบเขต ส่วนใดที่ถูกใช้ และที่ใดที่งานล่าช้า นั่นคือเหตุผลที่ Shifton นำเสนอแพลตฟอร์มบริการภาคสนามที่ออกแบบมาสำหรับบ้านอัจฉริยะ / IoT — สถานะที่ชัดเจน การมอบหมายที่แม่นยำ และการส่งมอบที่เรียบร้อยระหว่างการขาย การส่งงาน ช่างสนาม และลูกค้า/GCs

ฟังก์ชันการทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับบ้านอัจฉริยะ

Shifton Field Service สนับสนุนบ้านอัจฉริยะอย่างไร

เครื่องมือการบริการภาคสนามที่มุ่งเน้นสำหรับการสำรวจ การติดตั้ง การอัปเกรด และการบำรุงรักษา ให้ผู้ประสานงาน ผู้ส่งงาน และช่างเทคนิครูปภาพสดเหมือนกัน เพื่อลดความล่าช้า หลีกเลี่ยงการผิดพลาดของชิ้นส่วน และรักษาการทำเอกสารให้แน่นหน้า

การติดตามตำแหน่งทีม
ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์
ดูว่าใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลานานเท่าใดในไซต์ / คุณสามารถติดตามว่าพนักงานอยู่ที่ไหนในช่วงวันทำงาน
ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
การเข้าถึงมือถือ
งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าของคุณ
พนักงานเริ่มวันทำงานด้วยการแตะครั้งเดียว มาร์คงาน และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์
ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสาร — ทุกอย่างในแอปเดียว
ฟอร์มงานดิจิตอล
สร้าง กรอก และเซ็นฟอร์มในระบบได้เลย
รูปภาพ ลายเซ็น คำแสดงความคิดเห็น — ทุกอย่างถูกจัดเก็บออนไลน์โดยไม่มีร่องรอยกระดาษ
เหมาะสำหรับทีมสนามและบริการในสถานที่
การจัดการลูกค้า
เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว — ติดต่อ ที่อยู่ ประวัติการสั่งซื้อ
ผู้จัดการจะเห็นทุกอย่างที่ต้องการเพื่อตอบโต้ได้รวดเร็วและรักษาระดับการบริการสูง
ไม่มีการสูญหายของเบอร์โทรศัพท์หรือใบสั่งซื้อ Excel ซ้ำซ้อน

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบ้านอัจฉริยะ

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบ้านอัจฉริยะ

การจัดการงานภาคสนามข้ามสถานที่ต่าง ๆ ต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานแบบสดระหว่างผู้ส่งงาน ทีมสนาม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การติดตามความคืบหน้างาน
การควบคุมแบบเรียลไทม์ — ตั้งแต่สร้างงานจนถึงเสร็จสมบูรณ์
ดูว่าใครกำลังทำงานที่ไหน อะไรเสร็จแล้ว และอะไรกำลังรอ
ความโปร่งใสที่ประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
การแจ้งเตือนทันที
ระบบจะแจ้งเตือนหากงานไม่เริ่มต้นทันเวลา หากเกิดความล่าช้า หรือเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น (ส่วนที่หายไป การเปลี่ยนแปลงสถานที่ ผลกระทบจากสภาพอากาศ)
ไม่มีความประหลาดใจ — คุณจะรู้ตลอดว่ามีอะไรเกิดขึ้นในทีม
เลือกช่องทางแจ้งเตือนที่คุณต้องการ — Push, อีเมล หรือ Telegram
การจัดการคลังและโรงเก็บของ
การควบคุมเต็มรูปแบบของเครื่องมือ วัสดุ และชิ้นส่วน
ติดตามว่าข้อใดถูกใช้ ที่ใดที่ใช้งาน และเมื่อต้องเติมสินค้า
เมื่อสร้างงาน ให้มอบหมายวัสดุที่ต้องใช้ล่วงหน้าเพื่อการทำงานที่ราบรื่น
มีการขาดแคลนน้อยลง ความผิดพลาดน้อยลง ความโปร่งใสมากขึ้น — ทุกชิ้นถูกติดตามตั้งแต่คลังถึงสถานที่ทำงาน
การควบคุมการเข้าถึง
กำหนดค่าผู้ที่เห็นสิ่งต่าง ๆ — แต่ละคนสามารถเข้าถึงระดับที่ต่างกันได้
เจ้าของ
แอดมิน
ผู้ร้องขอ
ผู้อนุมัติ
ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและความเป็นระเบียบในข้อมูลโดยไม่มีการเปิดเผยที่ไม่จำเป็น

ปรับปรุงการดำเนินงานบ้านอัจฉริยะ / IoT ด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่ดำเนินการหลายลูกเรือและอสังหาริมทรัพย์ คุณต้องการระบบที่สามารถสื่อสารกันได้ มีการติดตามเส้นทางข้อตกลงอย่างสมบูรณ์ และมีความโปร่งใสว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่

การเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, การบัญชี
ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่ต้องอัปเดตด้วยตนเอง
ประวัติการสั่งงาน
ประวัติที่สมบูรณ์สำหรับแต่ละคำสั่ง: ใครเป็นผู้ดำเนินการ เมื่อไหร่ และสิ่งที่ทำ
สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ และรายงานที่อิงหลักฐาน
ไม่มีข้อมูลสูญหาย ทุกอย่างอยู่ในมือ
พื้นที่บริการ
คุณมีหลายสาขาไหม? ไม่เป็นไร คุณสามารถแบ่งแผนที่ออกเป็นโซนบริการโดยเจาะจงอาณาเขตในแผนที่
วางแผนงานและติดตามทีมในสถานที่ต่าง ๆ / จุดต่าง ๆ / อาณาเขตที่แตกต่าง — ทั้งหมดจากแผงควบคุมเดียว
การควบคุมที่เป็นปึกแผ่น โครงสร้างที่โปร่งใส อำนาจถิ่นที่อยู่
รายงาน
ติดตามว่าใครทำงานกี่งาน (หรือไม่ได้ทำ) ใช้เวลาเท่าใดในการทำแต่ละงาน และเวลาที่ใช้ในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service ให้ทีมบ้านอัจฉริยะ / IoT เห็นภาพการดำเนินงานรวม — ตั้งแต่การสำรวจถึงการส่งงานที่เซ็นไปแล้ว คุณจะได้รับการควบคุมแบบเรียลไทม์และหลักฐานการทำงานที่ชัดเจนในทุกโครงการ