Software pentru montaj antene satelit și TV: gestionarea lucrărilor
Lucrări la antene satelit și terestre, cu evaluarea, citirile de semnal și echipamentele montate păstrate la fiecare adresă.
Vizibilitatea, înainte de scară
O antenă satelit are nevoie de vizibilitate liberă spre satelit, iar o antenă terestră spre emițător. Copacii, clădirile noi și regulile proprietarului decid unde se poate monta, iar răspunsul de multe ori nu este locul dorit de client.
Citirile de semnal sunt dovada
Când un client sună după o săptămână că imaginea se pixelează, citirile făcute de montator în ziua lucrării arată dacă problema ține de montaj sau de ceva schimbat între timp.
Echipamentele montate la fiecare adresă
Receptoarele, LNB-urile, multiswitch-urile și amplificatoarele de antenă au serii și garanție. Dacă nu sunt înregistrate, înlocuirea unei piese defecte devine ghicitoare.
Deplasări fără acces și sesizări repetate
Clientul nu e acasă, cel cu cheia întârzie, proprietarul nu și-a dat acordul. O deplasare degeaba costă cât un montaj terminat.
Începeți cu planul gratuit
Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.
Cum țin montatorii evidența evaluărilor, citirilor și echipamentelor
Ce trebuie să păstreze un software pentru montaj antene satelit
Un software pentru montaj antene satelit își merită locul dacă păstrează trei lucruri la adresă: unde a fost pusă antena și de ce, ce semnal era în ziua lucrării și ce echipamente s-au montat. Aceste înregistrări răspund la majoritatea apelurilor de mai târziu, de la imaginea pixelată după o furtună până la receptorul care nu mai pornește.
Blocuri de locuințe și instalații colective
Instalațiile din blocuri înseamnă o antenă comună, un multiswitch și cabluri până în fiecare apartament. Fiecare priză are alimentarea ei, iar defectele se găsesc știind ce cablu unde merge. Un program pentru montatori de antene care ține lista prizelor și porturile multiswitch-ului în fișa clădirii scutește ore la fiecare intervenție.
Lucrul la înălțime
Acoperișurile, coșurile și pereții de fronton înseamnă scări și uneori platforme. Lista de verificare pentru siguranță se pune la începutul lucrării, iar echipamentul de acces necesar trebuie știut de la evaluare.
Traseul cablului prin casă
Pe clienți îi interesează pe unde trece cablul la fel de mult ca imaginea. O gaură prin peretele unei bucătării noi sau un cablu prins pe o fațadă protejată aduc reclamații. Traseul stabilit la evaluare, notat pe lucrare și fotografiat la final îl protejează pe montator.
Săptămânile cu furtuni
După vânt puternic, antenele satelit se mișcă, cele terestre se îndoaie și telefonul sună fără oprire. Reparațiile se adaugă peste montajele deja programate. Când le vezi pe toate în același planificator, decizi mai ușor, pe baza istoricului adresei, care clienți așteaptă și ce montator preia apelurile în plus.
Ce face Shifton Field Service pentru lucrările la antene
Planifică evaluările, montajele și intervențiile de service în același planificator, trimite fiecărui montator lucrarea cu notele și lista de verificare și adună citiri, fotografii, serii, semnături și ore. Un montator care lucrează singur sau cu un coleg nu plătește niciodată pentru planificarea lucrărilor și istoricul adreselor, indiferent de an. Stocul, facturarea, controlul locației și portalul pentru clienți se vând ca opțiuni.
Nu este un aparat de măsurat semnalul, nu activează abonamente, nu împerechează receptoare cu furnizorii și nu calculează unghiurile antenei. Planifică ziua montatorului și păstrează istoricul fiecărei adrese.
Întrebări frecvente
Pot montatorii să noteze citirile de semnal la fiecare lucrare?
Adăugați citirile dorite într-o listă de verificare, iar montatorul le completează pe telefon după orientare, împreună cu fotografii ale antenei și ale conexiunilor.
Cum urmărim seriile receptoarelor și ale LNB-urilor?
Seriile se introduc pe lucrare și rămân la adresă. Cu modulul plătit Inventar, piesele se scad și din stocul din mașina montatorului.
Ce se întâmplă dacă la o casă de la țară nu e semnal mobil?
Montatorul completează lista și face fotografii ca de obicei, iar telefonul trimite lucrarea la birou când prinde din nou semnal. Nimic din ce s-a scris pe teren nu se pierde.
Merge și pentru antene terestre, nu doar pentru satelit?
Da, montajul antenelor terestre are propria listă: catarg, suport, direcție, amplificator și citiri la fiecare priză. Ambele tipuri de lucrări stau în același planificator.
Cât costă pentru un montator mic?
Nimic pentru cine lucrează singur sau în doi, fără termen de expirare: planificarea lucrărilor, aplicația de telefon, listele de verificare și rapoartele. Stocul din mașină, facturarea, controlul locației și portalul pentru clienți se plătesc separat.
Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?
Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.