डिश और टीवी एंटीना इंस्टॉलर के लिए जॉब मैनेजमेंट
डिश और एंटीना के जॉब, जिनमें सर्वे, सिग्नल रीडिंग और लगाया गया सामान हर पते पर दर्ज रहता है।
सीढ़ी से पहले साफ दिशा
डिश को सैटेलाइट की ओर खुली दिशा चाहिए, एंटीना को ट्रांसमीटर की ओर। पेड़, नई इमारतें और मकान मालिक के नियम तय करते हैं कि इंस्टॉलेशन कहाँ हो सकता है, और अक्सर वह जगह वह नहीं होती जो ग्राहक चाहता है।
सिग्नल रीडिंग ही सबूत है
जब ग्राहक एक हफ्ते बाद फोन करता है कि तस्वीर टूट रही है, तो उस दिन की इंस्टॉलर की रीडिंग बताती है कि गड़बड़ी इंस्टॉलेशन में है या बाद में कुछ बदला है।
हर पते पर लगाया गया सामान
रिसीवर, LNB, मल्टीस्विच और एंटीना एम्प्लीफायर के सीरियल नंबर और वारंटी होती है। अगर वे दर्ज न हों, तो खराब यूनिट बदलना अंदाज़े का काम बन जाता है।
बिना एंट्री की विज़िट और बार-बार की कॉल
ग्राहक घर पर नहीं है, चाबी वाला देर से आया, मकान मालिक ने अनुमति नहीं दी। खाली गया चक्कर उतना ही महंगा है जितना पूरा हुआ इंस्टॉलेशन।
फ्री प्लान से शुरू करें
कोई समय सीमा नहीं। मुख्य सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच, तैयार होने पर अपग्रेड करें।
पढ़ें इंस्टॉलर सर्वे, रीडिंग और सामान का रिकॉर्ड कैसे रखते हैं
डिश एंटीना इंस्टॉलेशन सॉफ्टवेयर में क्या दर्ज रहना चाहिए
डिश एंटीना इंस्टॉलेशन सॉफ्टवेयर तभी काम का है जब वह पते पर तीन चीज़ें रखे: डिश या एंटीना कहाँ लगा और क्यों, उस दिन सिग्नल कैसा था, और कौन सा सामान लगाया गया। यही रिकॉर्ड बाद में आने वाली ज़्यादातर कॉल का जवाब देते हैं, तूफान के बाद टूटती तस्वीर से लेकर बंद पड़े रिसीवर तक।
अपार्टमेंट और साझा सिस्टम
अपार्टमेंट में इंस्टॉलेशन का मतलब है एक साझा डिश, मल्टीस्विच और हर फ्लैट तक केबल। हर आउटलेट की अपनी फीड होती है, और खराबी तभी मिलती है जब पता हो कि कौन सी केबल कहाँ जाती है। जो सैटेलाइट इंस्टॉलेशन सॉफ्टवेयर बिल्डिंग रिकॉर्ड में आउटलेट की सूची और मल्टीस्विच पोर्ट रखता है, वह हर कॉल पर घंटों बचाता है।
ऊँचाई पर काम
छत, चिमनी और ऊँची दीवारों का मतलब है सीढ़ियाँ और कभी-कभी लिफ्ट प्लेटफॉर्म। सुरक्षा चेकलिस्ट जॉब की शुरुआत में होनी चाहिए, और कौन सा पहुँच उपकरण चाहिए यह सर्वे से ही पता होना चाहिए।
घर के अंदर केबल का रास्ता
ग्राहक को तस्वीर जितनी ही फिक्र इस बात की होती है कि केबल कहाँ से जाएगी। नई रसोई की दीवार में छेद या पुरानी विरासती इमारत के बाहरी हिस्से पर क्लिप की गई केबल शिकायत लाती है। सर्वे में रास्ता तय करना, उसे जॉब पर दर्ज करना और पूरा काम होने पर फोटो लेना इंस्टॉलर को सुरक्षित रखता है।
आँधी-तूफान वाले हफ्ते
तेज़ हवा के बाद डिश खिसक जाती हैं, एंटीना मुड़ जाते हैं और फोन एक साथ बजने लगते हैं। रिपेयर कॉल पहले से बुक इंस्टॉलेशन के ऊपर आ जाती हैं। दोनों को एक बोर्ड पर देखने से पते के इतिहास के आधार पर तय करना आसान होता है कि कौन से ग्राहक इंतज़ार करेंगे और कौन सा इंस्टॉलर अतिरिक्त कॉल लेगा।
डिश और एंटीना के काम के लिए Shifton Field Service क्या करता है
यह सर्वे, इंस्टॉलेशन और सर्विस कॉल एक बोर्ड पर प्लान करता है, हर इंस्टॉलर को नोट्स और चेकलिस्ट के साथ जॉब भेजता है, और रीडिंग, फोटो, सीरियल नंबर, साइन और घंटे इकट्ठा करता है। अकेले या एक साथी के साथ काम करने वाला इंस्टॉलर जॉब प्लानिंग और पतों के रिकॉर्ड के लिए कभी भुगतान नहीं करता, साल चाहे कोई भी हो। स्टॉक, इनवॉइसिंग, लोकेशन कंट्रोल और कस्टमर पोर्टल अलग विकल्प के रूप में मिलते हैं।
यह सिग्नल मीटर नहीं है, यह सब्सक्रिप्शन चालू नहीं करता, रिसीवर को प्रोवाइडर से नहीं जोड़ता और डिश के कोण नहीं निकालता। यह इंस्टॉलर का दिन प्लान करता है और हर पते का रिकॉर्ड रखता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या इंस्टॉलर हर जॉब की सिग्नल रीडिंग दर्ज कर सकते हैं?
जो रीडिंग आप चाहते हैं उन्हें चेकलिस्ट में जोड़ दें, इंस्टॉलर अलाइनमेंट के बाद फोन पर उन्हें भरता है और डिश व कनेक्शन की फोटो भी लेता है।
रिसीवर और LNB के सीरियल नंबर कैसे ट्रैक करें?
सीरियल नंबर जॉब पर डाले जाते हैं और पते पर बने रहते हैं। पेड इन्वेंटरी मॉड्यूल के साथ सामान इंस्टॉलर की गाड़ी के स्टॉक से भी घट जाता है।
अगर गाँव के किसी घर पर मोबाइल नेटवर्क न हो तो?
इंस्टॉलर हमेशा की तरह चेकलिस्ट भरता और फोटो लेता रहता है, और नेटवर्क मिलते ही फोन जॉब ऑफिस भेज देता है। साइट पर लिखा कुछ भी खोता नहीं है।
क्या यह सैटेलाइट के साथ टीवी एंटीना इंस्टॉलेशन के लिए भी चलता है?
हाँ, एंटीना जॉब की अपनी चेकलिस्ट होती है: मास्ट, ब्रैकेट, दिशा, एम्प्लीफायर और हर आउटलेट पर रीडिंग। दोनों तरह के जॉब एक ही बोर्ड पर रहते हैं।
छोटे इंस्टॉलर के लिए कीमत क्या है?
अकेले या दो लोगों में काम करने वालों के लिए कोई शुल्क नहीं, और कोई समय सीमा नहीं: जॉब प्लानिंग, फोन ऐप, चेकलिस्ट और रिपोर्ट। गाड़ी का स्टॉक, इनवॉइसिंग, लोकेशन कंट्रोल और कस्टमर पोर्टल का भुगतान अलग से होता है।
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