Gestión de trabajos para instaladores de antenas parabólicas y de TV
Parabólicas y antenas de TV con la visita previa, las lecturas de señal y los equipos montados guardados en cada dirección.
Visibilidad antes de subir la escalera
Una parabólica necesita ver el satélite sin obstáculos; una antena de TV necesita ver el repetidor. Los árboles, los edificios nuevos y las normas del propietario deciden dónde se puede instalar, y muchas veces no es donde el cliente la quiere.
Las lecturas de señal son la prueba
Cuando un cliente llama una semana después porque la imagen se pixela, las lecturas que tomó el instalador ese día muestran si falla la instalación o algo que ha cambiado desde entonces.
Equipos montados en cada dirección
Receptores, LNB, multiconmutadores y amplificadores de antena tienen número de serie y garantía. Si no se registran, cambiar una unidad averiada se convierte en adivinar.
Visitas sin acceso y avisos repetidos
El cliente no está, quien tiene la llave llega tarde, el propietario no ha dado permiso. Un viaje en balde cuesta lo mismo que una instalación terminada.
Comience con el Plan Gratuito
Sin límite de tiempo. Acceda a todas las funciones principales y actualice cuando esté listo.
Cómo llevan los instaladores las visitas previas, las lecturas y los equipos
Qué debe guardar un software para instaladores de antenas
Un software para instaladores de antenas se gana su sitio guardando tres cosas en la dirección: dónde se puso la parabólica o la antena y por qué, qué señal había ese día y qué equipos se montaron. Esos registros responden a la mayoría de las llamadas posteriores, desde la pixelación tras una tormenta hasta un receptor que dejó de funcionar.
Edificios y antenas colectivas
En un edificio hay una parabólica comunitaria, un multiconmutador y cable hasta cada vivienda. Cada toma tiene su propia bajada, y las averías se localizan sabiendo qué cable va a dónde. Un programa de instalación de antenas que guarda la lista de tomas y las salidas del multiconmutador en la ficha del edificio ahorra horas en cada aviso.
Trabajos en altura
Tejados, chimeneas y hastiales significan escaleras y a veces plataformas. La lista de seguridad va al principio del trabajo, y el medio de acceso necesario debe conocerse desde la visita previa.
El recorrido del cable dentro de casa
Al cliente le importa por dónde pasa el cable tanto como la imagen. Taladrar la pared de una cocina recién hecha o grapar cable en una fachada protegida acaba en quejas. Acordar el recorrido en la visita previa, anotarlo en el trabajo y fotografiar el tendido terminado protege al instalador.
Semanas de temporal
Tras un viento fuerte, las parabólicas se desorientan, las antenas se doblan y el teléfono suena sin parar. Esas reparaciones caen encima de las instalaciones ya reservadas. Ver ambas en el mismo tablero ayuda a decidir qué clientes esperan y qué instalador asume los avisos extra, según el historial de cada dirección.
Qué hace Shifton Field Service por los trabajos de parabólicas y antenas
Planifica visitas previas, instalaciones y avisos de servicio en un solo tablero, envía a cada instalador el trabajo con sus notas y su lista, y recoge lecturas, fotos, números de serie, firmas y horas. Un instalador que trabaja solo o con un compañero nunca paga por la planificación ni por el historial de direcciones, pase el año que pase. Inventario, facturación, control de ubicación y un portal para clientes se venden como opciones.
No es un medidor de campo, no activa suscripciones ni empareja receptores con operadores, y no calcula los ángulos de la parabólica. Planifica el día del instalador y guarda el registro de cada dirección.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los instaladores registrar las lecturas de señal de cada trabajo?
Añada a una lista de comprobación las lecturas que quiera y el instalador las rellena en el móvil después de orientar, con fotos de la parabólica y de las conexiones.
¿Cómo controlamos los números de serie de receptores y LNB?
Los números de serie se introducen en el trabajo y quedan en la dirección. Con el módulo de pago Inventario, los equipos también se descuentan del stock de la furgoneta del instalador.
¿Y si no hay cobertura móvil en una casa de campo?
El instalador sigue rellenando la lista y haciendo fotos con normalidad, y el móvil envía el trabajo a la oficina en cuanto vuelve a tener cobertura. No se pierde nada de lo escrito en la obra.
¿Sirve también para antenas de TV, no solo para parabólicas?
Sí, la instalación de antenas terrestres tiene su propia lista: mástil, soporte, orientación, amplificador y lecturas en cada toma. Los dos tipos de trabajo están en el mismo tablero.
¿Cuánto cuesta para un instalador pequeño?
Nada para quien trabaja solo o en pareja, y sin fecha de caducidad: planificación de trabajos, app móvil, listas de comprobación e informes. El stock de la furgoneta, la facturación, el control de ubicación y el portal de clientes se pagan aparte.
¿Listo para transformar sus operaciones de campo?
Únete a miles de empresas de servicios de campo que confían en Shifton para operar de forma más inteligente cada día.