Pamamahala ng trabaho para sa mga installer ng satellite dish at TV antenna
Mga trabaho sa dish at antenna na nakatala sa bawat address ang survey, ang signal reading at ang kagamitang ikinabit.
Line of sight bago umakyat sa hagdan
Kailangan ng dish ng malinaw na tanaw sa satellite; kailangan naman ng antenna ng tanaw sa transmitter. Ang mga puno, bagong gusali at patakaran ng may-ari ng paupahan ang nagtatakda kung saan puwedeng ikabit, at madalas hindi iyon ang lugar na gusto ng customer.
Ang signal reading ang patunay
Kapag tumawag ang customer makalipas ang isang linggo dahil nagpi-pixelate ang larawan, ipinapakita ng reading ng installer sa araw na iyon kung nasa installation ang problema o sa isang bagay na nagbago mula noon.
Kagamitang ikinabit sa bawat address
May serial number at warranty ang mga receiver, LNB, multiswitch at antenna amplifier. Kapag hindi naitala, nagiging hulaan ang pagpapalit ng sirang unit.
Mga pagbisitang walang access at paulit-ulit na tawag
Wala ang customer, late ang may hawak ng susi, hindi pa pumapayag ang may-ari. Ang nasayang na biyahe ay kasing-mahal ng natapos na installation.
Magsimula sa Libreng Plano
Walang limitasyon sa oras. Makakuha ng buong access sa core features at mag-upgrade kapag handa ka na.
Basahin kung paano hinahawakan ng mga installer ang survey, reading at talaan ng kagamitan
Ano ang dapat itago ng software para sa pag-install ng satellite dish
Sulit ang software para sa pag-install ng satellite dish kapag tatlong bagay ang itinatago nito sa address: saan inilagay ang dish o antenna at bakit, ano ang signal noong araw na iyon, at anong kagamitan ang ikinabit. Sinasagot ng mga talang ito ang karamihan sa mga tawag na darating pa, mula sa pixelation pagkatapos ng bagyo hanggang sa receiver na biglang tumigil.
Mga condo, apartment at communal system
Ang installation sa gusaling maraming unit ay nangangahulugan ng iisang dish, multiswitch at kable papunta sa bawat unit. May sariling linya ang bawat outlet, at natutunton ang sira kapag alam kung saan papunta ang bawat kable. Ang satellite installation software na nagtatago ng listahan ng outlet at ng mga port ng switch sa record ng gusali ay nakakatipid ng maraming oras sa bawat tawag.
Pagtatrabaho sa taas
Ang bubong, tsimenea at gable wall ay nangangahulugan ng hagdan at minsan ng platform. Sa simula ng trabaho dapat ang safety checklist, at dapat alam na mula sa survey ang kagamitang kailangan para makaakyat.
Daanan ng kable sa loob ng bahay
Kasinghalaga sa customer ang daanan ng kable gaya ng larawan. Nauuwi sa reklamo ang pagbabarena sa pader ng bagong kusina o ang pag-clip ng kable sa harapan ng protektadong makasaysayang gusali. Ang daanang napagkasunduan sa survey, nakatala sa trabaho at kinunan ng litrato pagkatapos ay proteksyon ng installer.
Mga linggo ng bagyo
Pagkatapos ng malakas na hangin, gumagalaw ang mga dish at bumabaluktot ang mga antenna, at sabay-sabay ang tawag. Pumapatong ang mga repair na ito sa mga naka-book na installation. Kapag nasa iisang board ang dalawa, mas madaling pagpasyahan batay sa history ng address kung aling customer ang maghihintay at aling installer ang kukuha ng dagdag na tawag.
Ano ang ginagawa ng Shifton Field Service para sa trabaho sa dish at antenna
Pinaplano nito ang mga survey, installation at service call sa iisang board, ipinapadala sa bawat installer ang trabaho kasama ang mga tala at checklist, at kinokolekta ang mga reading, litrato, serial, pirma at oras. Ang installer na mag-isa o may isang kasama ay hindi kailanman magbabayad para sa pagpaplano ng trabaho at mga talaan ng address, anumang taon. Ibinebenta bilang opsyon ang Inventory, invoicing, location control at customer portal.
Hindi ito signal meter, hindi ito nag-a-activate ng subscription o nagpa-pair ng receiver sa provider, at hindi ito nagkakalkula ng anggulo ng dish. Pinaplano nito ang araw ng installer at itinatago ang record ng bawat address.
Mga Madalas Itanong
Puwede bang itala ng mga installer ang signal reading sa bawat trabaho?
Idagdag ang mga reading na kailangan ninyo sa isang checklist at pupunan ito ng installer sa phone pagkatapos ng alignment, kasama ang mga litrato ng dish at mga koneksyon.
Paano namin sinusubaybayan ang serial number ng receiver at LNB?
Inilalagay ang serial sa trabaho at nananatili ito sa address. Sa bayad na Inventory module, ibinabawas din ang mga item sa stock sa van ng installer.
Paano kung walang signal ng mobile sa bahay sa probinsya?
Tuloy ang installer sa pagsagot ng checklist at pagkuha ng litrato gaya ng dati, at ipapadala ng phone ang trabaho sa opisina kapag may coverage na ulit. Walang nawawala sa na-type sa site.
Gumagana rin ba ito sa pag-install ng TV antenna, hindi lang satellite?
Oo, may sariling checklist ang pag-install ng antenna: mast, bracket, direksyon, amplifier at reading sa bawat outlet. Nasa iisang board ang dalawang uri.
Magkano ito para sa maliit na installer?
Walang bayad para sa installer na mag-isa o dalawahan, at walang expiry: pagpaplano ng mga trabaho, ang phone app, mga checklist at report. Hiwalay ang singil sa stock sa van, invoicing, location control at customer portal.
Handa ka na bang baguhin ang iyong field operations?
Sumali sa libo-libong field service company na nagtitiwala sa Shifton para sa mas matalinong operasyon araw-araw.