Úvod/Řízení terénních služeb/Odvětví/Správa zakázek pro montážníky satelitů a

Správa zakázek pro montážníky satelitů a televizních antén

Zakázky na satelity a antény s obhlídkou, naměřeným signálem a namontovaným vybavením uloženými u každé adresy.

Správa zakázek pro montážníky satelitů a televizních antén
55 dní zdarma, plný přístup, všechny funkce zahrnuty
Začít nyní
Viditelnost dřív než žebřík

Viditelnost dřív než žebřík

Satelitní parabola potřebuje volný výhled na družici, anténa výhled na vysílač. Stromy, nové domy a pravidla majitele rozhodují, kam se dá montovat, a často to není místo, které si přeje zákazník.

Poznámky z obhlídky - překážky, možnosti uchycení a trasa kabelu
Souhlas - zapsané svolení majitele nebo SVJ
Místo montáže - fasáda, komín, střecha nebo stožár na zemi
Výška a přístup - žebřík, výstup na střechu nebo plošina
Naměřený signál je důkaz

Naměřený signál je důkaz

Když zákazník za týden volá, že se obraz rozpadá na čtverečky, hodnoty naměřené montážníkem v den instalace ukážou, jestli je chyba v montáži, nebo se mezitím něco změnilo.

Kvalita signálu - hodnoty pro kontrolované transpondéry
Zapsané nasměrování - azimut, elevace a natočení LNB
Fotky - parabola, držák a místo vstupu kabelu
Ověřené kanály - na každé TV zásuvce před odjezdem
Vybavení namontované na každé adrese

Vybavení namontované na každé adrese

Přijímače, LNB, multipřepínače a anténní zesilovače mají výrobní čísla a záruku. Když nejsou zapsaná, výměna vadného kusu se mění v hádání.

Výrobní čísla - zapsaná k adrese
Výměny - starý a nový kus zapsané při servisním výjezdu
Společné rozvody - každá zásuvka a její přívod zaznamenané
Zásoby v autě - co má každý montážník s sebou
Výjezdy bez přístupu a opakovaná volání

Výjezdy bez přístupu a opakovaná volání

Zákazník není doma, klíče přijdou pozdě, majitel nedal souhlas. Zbytečná cesta stojí stejně jako hotová montáž.

Časové okno příjezdu - domluvené a zapsané u zakázky
Zaznamenaný nepřístup - čas a fotka u dveří
Nový termín - zakázka se přesune v plánu, nezapadne
Opakované závady - označené, když stejná adresa volá znovu
Navždy zdarma

Začněte s bezplatným plánem

Bez časového omezení. Získejte plný přístup k základním funkcím a upgradujte, až budete připraveni.

Až 2 členové týmu
Správa úkolů a plánování
GPS sledování a optimalizace tras
Mobilní aplikace pro iOS a Android
Zákaznický portál
Jak montážníci vedou obhlídky, naměřené hodnoty a vybavení

Co musí uchovat software pro montáž satelitů

Software pro montáž satelitů má smysl, když u adresy drží tři věci: kam šla parabola nebo anténa a proč, jaký byl signál v den montáže a jaké vybavení se namontovalo. Tyto záznamy odpovědí na většinu pozdějších telefonátů, od kostičkujícího obrazu po bouřce po přijímač, který přestal fungovat.

Bytové domy a společné rozvody

Rozvody v bytových domech znamenají společnou parabolu, multipřepínač a kabely do každého bytu. Každá zásuvka má svůj přívod a závada se hledá podle toho, který kabel vede kam. Program pro montáž antén, který drží seznam zásuvek a porty multipřepínače v kartě domu, ušetří hodiny při každém výjezdu.

Práce ve výškách

Střechy, komíny a štítové zdi znamenají žebříky a někdy plošiny. Kontrolní seznam bezpečnosti patří na začátek zakázky a potřebná technika pro přístup má být známá už z obhlídky.

Trasa kabelu v domě

Zákazníka zajímá, kudy vede kabel, stejně jako obraz. Díra v nové kuchyňské stěně nebo kabel přichycený na památkově chráněné fasádě končí stížností. Trasa domluvená při obhlídce, zapsaná u zakázky a vyfocená po dokončení chrání montážníka.

Týdny po vichřici

Po silném větru se paraboly pootočí, antény ohnou a telefon zvoní bez přestávky. Opravy přibudou k už naplánovaným montážím. Když vidíte obojí v jednom plánu, snáz podle historie adresy rozhodnete, kteří zákazníci počkají a který montážník vezme výjezdy navíc.

Co Shifton Field Service dělá pro práci se satelity a anténami

Plánuje obhlídky, montáže a servisní výjezdy v jednom plánu, posílá každému montážníkovi zakázku s poznámkami a kontrolním seznamem a sbírá naměřené hodnoty, fotky, výrobní čísla, podpisy a odpracované hodiny. Montážník, který pracuje sám nebo s jedním kolegou, nikdy neplatí za plánování zakázek a historii adres, ať je jakýkoli rok. Zásoby, fakturace, kontrola polohy a zákaznický portál se prodávají jako doplňky.

Není to měřič signálu, neaktivuje předplatné, nepáruje přijímače s poskytovateli a nepočítá úhly paraboly. Plánuje den montážníka a uchovává záznam o každé adrese.

Často kladené otázky

Mohou montážníci zapisovat naměřený signál u každé zakázky?

Hodnoty, které chcete sledovat, přidáte do kontrolního seznamu a montážník je po nasměrování vyplní v telefonu spolu s fotkami paraboly a spojů.

Jak evidujeme výrobní čísla přijímačů a LNB?

Výrobní čísla se zadají u zakázky a zůstanou u adresy. S placeným modulem Inventář se kusy zároveň odepíšou ze zásob v autě montážníka.

Co když na chalupě nebo na samotě není mobilní signál?

Montážník dál vyplňuje seznam a fotí jako obvykle a telefon odešle zakázku do kanceláře, jakmile znovu chytí signál. Nic zapsaného na místě se neztratí.

Hodí se i na pozemní antény, nejen na satelity?

Ano, montáž antén má vlastní kontrolní seznam: stožár, držák, směr, zesilovač a hodnoty na každé zásuvce. Oba typy zakázek jsou ve stejném plánu.

Kolik to stojí malou montážní firmu?

Nic, pokud pracujete sami nebo ve dvou, a bez časového omezení: plánování zakázek, mobilní aplikace, kontrolní seznamy a přehledy. Zásoby v autě, fakturace, kontrola polohy a zákaznický portál se platí zvlášť.

Připraveni transformovat své terénní operace?

Přidejte se k tisícům firem terénních služeb, které každý den důvěřují Shifton pro chytřejší provoz.