Главная / Ресурсы / Как это работает

Как работает полевой сервис Shifton

Упростите каждую работу на месте

Shifton объединяет ваши полевые операции в единый поток — от диспетчеризации до отчетности. Без хаоса, без упущенных деталей, только полный контроль.

Каждая задача, каждое фото, каждое обновление остаются в синхронизации — так что ваш сервис работает быстро, четко и без усилий профессионально.

Начать бесплатно Назначить демо

Обслуживание Коммерческих Кофейных Машин Удаление Пней Оросительные / Спринклерные системы Услуги для марин и лодок Обслуживание лабораторного оборудования Бетономешалки Техническое обслуживание лифтов и подъёмников Уборка Фасадные работы Управление объектами Ремонт и реконструкция дома Утилиты Слесарь-Замочник Уход на дому Уход за бассейном Экструзионная сварка Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха Электрики Мобильный Механик / Автостекло Установка забора Обслуживание Коммерческих Кофейных Машин Удаление Пней Оросительные / Спринклерные системы Услуги для марин и лодок Обслуживание лабораторного оборудования Бетономешалки Техническое обслуживание лифтов и подъёмников Уборка Фасадные работы Управление объектами Ремонт и реконструкция дома Утилиты Слесарь-Замочник Уход на дому Уход за бассейном Экструзионная сварка Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха Электрики Мобильный Механик / Автостекло Установка забора

Увидьте всё в реальном времени

С отслеживанием местоположения команды вся ваша команда оживает на карте. Вы мгновенно знаете, кто на месте, кто в пути и кто готов к следующей задаче — ни одного сообщения «где вы?».

Shifton автоматически фиксирует каждое прибытие и отъезд, сохраняя полную историю за любую дату. Вы даже можете настроить точность отслеживания: более широкие интервалы для длинных маршрутов или более точные обновления для городских задач. Результат — более быстрое реагирование, более умная диспетчеризация и нулевые простои.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

Работайте с удовольствием
Сэкономьте время на важное
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Назначайте задачи с точностью

Создание и отправка задач занимает секунды. Диспетчеры заполняют детали — информация о клиенте, адрес, инструменты, сроки — и Shifton мгновенно находит лучший вариант. Система показывает, кто свободен, кто поблизости и кто оснащен для выполнения задачи.

Техники видят только то, что важно для них; менеджеры видят полную картину. Уведомления моментально приходят в мобильное приложение, обеспечивая всех актуальной информацией и готовностью к действию.

Дайте вашей команде возможности на ходу

У каждого техника все необходимое в кармане. Через мобильное приложение Shifton они получают задания, отмечают прогресс, загружают фотографии, собирают подписи и оставляют комментарии — все в реальном времени.

Без бумажной работы, без звонков, без путаницы. Только четкие задачи, четкая коммуникация и четкое доказательство каждой выполненной работы.

Отслеживайте, анализируйте и улучшайте

Панели в реальном времени показывают точно, что происходит в вашей полевой операции — какие задачи в процессе, где тратится время и где возникают проблемы.

Каждое действие документируется: регистрации, паузы, завершения, использованные материалы и утверждения клиентов. Shifton превращает эти данные в инсайты, которые помогают выявлять узкие места, балансировать рабочие нагрузки и соблюдать SLA.

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами

Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....

Подробнее

Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами

Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...

Подробнее

Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения

Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...

Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно