Acasă / Funcționalități / Gestionarea sarcinilor și programarea lucrărilor pentru echipele de servicii pe teren

Gestionarea sarcinilor și programarea lucrărilor pentru echipele de servicii pe teren

Creați, alocați, programați și urmăriți fiecare lucrare de servicii pe teren dintr-o tablă drag-and-drop. Setați priorități, adăugați liste de verificare, atașați fișiere și mențineți fiecare tehnician productiv și responsabil.

Începe gratuit

Programează demo

Gestionarea sarcinilor și programarea lucrărilor pentru echipele de servicii pe teren

Creează Sarcini Detaliate și Acționabile cu software gestionare sarcini

Field technicians need clear job instructions before arriving on-site — priorities, checklists, equipment details, and attachments all in one place. Without this, every job starts with phone calls and confusion.

Detailed job assignments — priority levels, deadlines, and checklists so technicians know exactly what to do

Full context attached — files, notes, and equipment details included with every job

Role-based visibility — technicians see their tasks, managers and dispatchers see the full picture

Every technician arrives prepared — no extra calls, no missing information, no wasted site visits.

Optimizarea Fluxului de Lucru cu Software Gestionare Sarcini în Timp Real

Set de instrumente specializat pentru Gestionarea sarcinilor și programarea lucrărilor pentru echipele de servicii pe teren. Coordonatorii și tehnicienii împărtășesc aceeași vizualizare.

Live map tracking — see every active job with real-time status updates

Instant push notifications — technicians receive new assignments and can update progress from their phone

One-click reassignment — adjust schedules or redistribute jobs when priorities shift

Dispatchers manage proactively — real-time data means fewer surprises and faster adjustments.

Comunicare și Actualizări Fără Cusur cu Software de Gestionare a Sarcinilor

Communication scattered across chats, emails, and phone calls gets lost. Job-related messages need to live inside the job record where everyone can find them.

In-task communication — comments, photos, and status notes attached directly to each job

Full conversation trail — every message stored in task history for audits and dispute resolution

No scattered channels — all job communication in one place instead of chats and emails

Every conversation tied to the job — nothing gets lost, everything is auditable.

Eficiență, Concentrare și Responsabilitate cu Software de Gestionare a Sarcinilor

Knowing who completed each task, when it started and finished, and whether all steps were followed builds accountability across the entire team.

Completion tracking — who did what, when, and whether all checklist items were fulfilled

Bottleneck analytics — completion rates, average job duration, and workload per technician

Data-driven staffing — use performance data to optimize scheduling and improve first-time fix rates

Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.

Gratuit pentru totdeauna

Începeți cu planul gratuit

Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.

Până la 2 membri ai echipei

Gestionarea sarcinilor și programare

Formulare digitale

Aplicație mobilă pentru iOS și Android

Rapoarte

Începe gratuit

Întrebări frecvente

Cum creez și atribui sarcini?

Creați o lucrare cu detalii – descriere, listă de verificare, prioritate, client, adresă și fereastră de timp. Atribuiți-o unui tehnician sau lăsați trimiterea inteligentă să aleagă cea mai bună potrivire.

Există un programator drag-and-drop?

Da. Panoul de programare vizuală vă permite să trageți lucrările între intervale de timp și tehnicieni. Vedeți întreaga zi, săptămână sau lună dintr-o privire.

Pot seta priorități și termene limită?

Da. Marcați lucrările ca scăzut, mediu, ridicat sau urgent. Setați termene limită și sistemul vă alertează dacă o lucrare riscă să fie întârziată.

Pot adăuga liste de verificare și atașamente la sarcini?

Da. Fiecare sarcină poate include liste de verificare pas cu pas, atașamente de fișiere, fotografii, note și instrucțiuni speciale pentru tehnician.

Tehnicienii sunt notificați cu privire la noile atribuiri?

Da. Tehnicienii primesc notificări push instantanee când o lucrare este atribuită, actualizată sau reprogramată. Aceștia confirmă primirea în aplicație.

Pot vedea toate lucrările echipei mele într-o singură vizualizare?

Da. Tabloul de bord al dispecerului arată fiecare lucrare pentru toți tehnicienii – filtrabilă după status, dată, prioritate, zonă sau client.

Gestionarea sarcinilor este inclusă în planul de bază?

Da. Gestionarea sarcinilor și programarea fac parte din modulul de bază «Sarcini», care este gratuit pentru până la 2 angajați. Pentru echipe mai mari, costă $5.00 per angajat pe lună.

Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?

Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.

Începe gratuit Programează demo