ফিল্ড সার্ভিস টিমের জন্য টাস্ক ম্যানেজমেন্ট ও জব শিডিউলিং সফটওয়্যার
একটি ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ বোর্ড থেকে প্রতিটি ফিল্ড সার্ভিস কাজ তৈরি করুন, নিযুক্ত করুন, শিডিউল করুন ও ট্র্যাক করুন। অগ্রাধিকার সেট করুন, চেকলিস্ট যোগ করুন, ফাইল সংযুক্ত করুন এবং প্রতিটি টেকনিশিয়ানকে উৎপাদনশীল ও দায়বদ্ধ রাখুন।


চেকলিস্ট এবং অগ্রাধিকারের সাথে বিস্তারিত Field Jobs তৈরি করুন
Field technicians-দের সাইটে পৌঁছানোর আগে স্পষ্ট job নির্দেশনা দরকার — অগ্রাধিকার, চেকলিস্ট, equipment details, এবং attachments সব এক জায়গায়। এটি না থাকলে, প্রতিটি job ফোন কল এবং বিভ্রান্তি দিয়ে শুরু হয়।
Every technician arrives prepared — no extra calls, no missing information, no wasted site visits.
Field Service Dispatchers-এর জন্য Real-Time Task Tracking
Dispatchers-দের প্রতিটি active job-এর real-time visibility দরকার — কে কোথায় আছে, প্রতিটি task কোন stage-এ আছে, এবং schedules ঠিকমতো চলছে কি না। এটি না থাকলে, তারা পরিচালনার বদলে সবসময় প্রতিক্রিয়া জানাতে থাকে।
Dispatchers manage proactively — real-time data means fewer surprises and faster adjustments.

Office এবং Field Crews-এর মধ্যে In-App Communication
চ্যাট, ইমেইল, এবং ফোন কল জুড়ে ছড়িয়ে থাকা communication হারিয়ে যায়। Job-সংক্রান্ত messages-গুলো job record-এর ভেতরে থাকা উচিত, যেখানে সবাই সেগুলো খুঁজে পেতে পারে।
Every conversation tied to the job — nothing gets lost, everything is auditable.

প্রতিটি Field Job জুড়ে Accountability এবং Productivity
কে প্রতিটি task সম্পন্ন করেছে, কখন শুরু ও শেষ হয়েছে, এবং সব ধাপ অনুসরণ করা হয়েছে কি না — এটি জানা পুরো team জুড়ে accountability তৈরি করে।
Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.
ফ্রি প্ল্যান দিয়ে শুরু করুন
কোনো সময়সীমা নেই। মূল ফিচারগুলোতে পূর্ণ অ্যাক্সেস পান এবং প্রস্তুত হলে আপগ্রেড করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
আমি কীভাবে কাজ তৈরি এবং নির্ধারণ করি?
বিবরণ, চেকলিস্ট, অগ্রাধিকার, ক্লায়েন্ট, ঠিকানা এবং সময় উইন্ডো সহ একটি কাজ তৈরি করুন। একজন টেকনিশিয়ানকে নির্ধারণ করুন বা স্মার্ট ডিসপ্যাচকে সেরা মিল বেছে নিতে দিন।
ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ শিডিউলার আছে কি?
হ্যাঁ। ভিজুয়াল শিডিউলিং বোর্ড আপনাকে টাইম স্লট এবং টেকনিশিয়ানদের মধ্যে কাজ ড্র্যাগ করতে দেয়। সম্পূর্ণ দিন, সপ্তাহ বা মাস এক নজরে দেখুন।
আমি কি অগ্রাধিকার এবং সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারি?
হ্যাঁ। কাজকে কম, মাঝারি, উচ্চ বা জরুরি হিসেবে চিহ্নিত করুন। সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং কাজ দেরি হওয়ার ঝুঁকিতে থাকলে সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করে।
আমি কি কাজে চেকলিস্ট এবং সংযুক্তি যোগ করতে পারি?
হ্যাঁ। প্রতিটি কাজে ধাপে-ধাপে চেকলিস্ট, ফাইল সংযুক্তি, ফটো, নোট এবং টেকনিশিয়ানের জন্য বিশেষ নির্দেশনা থাকতে পারে।
টেকনিশিয়ানরা কি নতুন অ্যাসাইনমেন্টের নোটিফিকেশন পায়?
হ্যাঁ। কাজ নির্ধারিত, আপডেট বা পুনঃনির্ধারিত হলে টেকনিশিয়ানরা তাৎক্ষণিক পুশ নোটিফিকেশন পায়। তারা অ্যাপে রসিদ নিশ্চিত করে।
আমি কি একটি ভিউতে আমার দলের সমস্ত কাজ দেখতে পারি?
হ্যাঁ। ডিসপ্যাচার ড্যাশবোর্ড সমস্ত টেকনিশিয়ানের প্রতিটি কাজ দেখায় — স্ট্যাটাস, তারিখ, অগ্রাধিকার, জোন বা ক্লায়েন্ট অনুযায়ী ফিল্টারযোগ্য।
টাস্ক ম্যানেজমেন্ট কি বেস প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত?
হ্যাঁ। টাস্ক ম্যানেজমেন্ট এবং শিডিউলিং «টাস্ক» বেস মডিউলের অংশ, যা ২ জন কর্মচারী পর্যন্ত বিনামূল্যে। বড় দলের জন্য প্রতি কর্মচারী প্রতি মাসে $5.00।
আপনার ফিল্ড অপারেশন রূপান্তর করতে প্রস্তুত?
হাজার হাজার ফিল্ড সার্ভিস কোম্পানির সাথে যোগ দিন যারা প্রতিদিন আরও স্মার্টভাবে চলতে Shifton-এর উপর ভরসা করে।





