Софтвер за контрола на инсекти и фирми за дезинсекција
Рути на третманите наредени по подрачја, секоја примена запишана на објектот и редовни договори што сами си ги создаваат посетите.
Рутата е маржата
Фирмата за дезинсекција заработува од налозите затворени по техничар и по ден, а губи зад воланот. Рута наредена според редот на повиците наместо според подрачјето тивко зема по еден налог дневно од секое возило, а за една година тоа е капацитетот на техничар што никој не го вработил.
Што е применето, каде и од кого
Секој третман е документ што некој може да побара да го види: клиентот, следниот техничар, инспекторот, понекогаш и адвокат. Запишан на лист во возилото, тој е документ само по име. Пополнет на самиот налог, станува историја на објектот од која фирмата живее.
Редовни договори што не зависат од памтење
Дезинсекцијата за фирми е претплатнички бизнис во работна облека. Рестораните, складовите и производителите на храна купуваат распоред на посети, а тој приход трае точно толку колку што посетите продолжуваат да се појавуваат сами.
Од затворен налог до фактура
Сузбивањето инсекти е занает со многу налози и мали износи, во кој администрацијата расте побрзо од приходот. Маржата истекува точно меѓу техничарот што го завршува третманот и фирмата што е платена за него.
Започнете со бесплатниот план
Без временско ограничување. Добијте целосен пристап до основните функции и надградете кога сте подготвени.
Прочитајте го целиот водич за софтверот за фирми за дезинсекција
Зошто сузбивањето инсекти потешко се планира отколку што изгледа
Однадвор сузбивањето инсекти изгледа како едноставен теренски занает: техничар, комбе, список со адреси. Пречката е што за еден налог речиси ништо не се знае додека некој не застане во објектот. Патека од мравки е дваесет минути или два часа, зависно каде води. Третманот против бубачки зависи од тоа колку соби се зафатени и дали станарот ги подготвил. Ресторанска кујна со лебарки во девет наутро е една работа, а во девет навечер сосема друга.
Токму таа несигурност е причината зошто се купува софтвер за дезинсекција и зошто обичните календари се напуштаат. Распоредот мора да издржи да греши по неколку пати на ден, а канцеларијата притоа да не изгуби трага кои клиенти сѐ уште чекаат некого.
Четирите записи од кои зависи фирмата
Рутата
Капацитетот во овој занает се мери во налози по возило и ден, а разликата меѓу добро сложена рута и список по редослед на пријавување обично е еден налог. Планирањето по географија наместо по редот на јавувањата е најневпечатливото достапно подобрување и првото што се гледа во приходот.
Третманот
Што е применето, во која концентрација, во кои простории и под какви услови: тоа е записот што одговара на рекламација, го насочува повторното излегување и докажува дека работата е свршена како што треба. Мора да настане во објектот, зашто запис напишан подоцна е резиме на сеќавање.
Историјата на објектот
Повторената зараза се препознава меѓу посетите, а не во рамки на една. Техничар што гледа што затекнало претходното излегување, кои влезни точки биле затворени и кој препарат одел минатиот месец, му пристапува на налогот како на следен чекор од план, а не како на прва посета во непозната зграда.
Договорот
Работата со фирми се договара една година однапред и се заборава за седмица. Посетите што настануваат сами, со ритамот што го пропишува договорот, ја делат услугата што работи од онаа на која клиентот се сеќава дури кога ќе се јави да праша зошто никој не дошол.
Што престанува да прави канцеларијата
Најголемиот дел од администрацијата во мала фирма за дезинсекција е реконструкција. Од купот патни листови да се утврди кои налози се затворени. Во петок попладне повторно да се сложуваат часовите. Да се брка техничар за детал од третман затоа што клиентот го оспорил. Да се издаде фактура седмица по работата затоа што хартиите не стигнале.
Кога налогот го носи сопствениот запис, таа работа исчезнува наместо да се пресели на друго место. Посетата се затвора на телефон, образецот останува приложен, часовите се веќе изброени, а фактурата се гради од тоа што навистина е направено. Во тој модел софтверот за фактурирање не е посебна набавка: фактурирањето е едноставно она што му се случува на завршен налог.
Што мора да прави софтверот за планирање над календарот
Софтверот за планирање во дезинсекцијата често се избира како календар со закачени техничари и затоа толку многу од него се напушта за помалку од година. Календарот одговара каде треба да биде некој. Системот за водење налози мора да одговори што се случило кога стигнал таму, која по ред е таа посета во еден третман и дали на клиентот му е фактурирана.
Тоа е и чесниот одговор на прашањето дали на фирмата ѝ треба CRM. Историјата на клиентот во овој занает не е список контакти, туку список објекти со сопствени истории на зараза. Работен налог што пристигнува со наодите од минатиот месец вреди повеќе од картичка со телефонски број.
Малите фирми бараат програма од причини на мала фирма: двајца или тројца техничари, никаква позадина и никаква волја за воведување од шест седмици. Во таа големина апликација што техничарот ја употребува првиот ден без обука тежи повеќе од каква било споредба на функции.
Станови и фирми на иста табла
Речиси секоја фирма за сузбивање инсекти води два занаета истовремено. Работата кај приватни клиенти доаѓа по телефон, е итна, се наплаќа по излегување и се добива со тоа колку брзо некој ќе стигне. Работата со фирми е договорена, планирана, проверувана и се добива со квалитетот на документите. И двете се тепаат за истите техничари во истиот ден.
Држењето на иста табла е она што ја прави таа борба видлива. Итна станбена дојава вметната во рута покажува што истиснува. Договорена обиколка што постојано се одложува покажува договор во опасност. Две одвоени системи го кријат токму изборот што фирмата треба да го види.
Чесни граници
Shifton Field Service е софтвер за луѓе и налози. Планира рути, го држи налогот и неговите обрасци, запишува што е направено, ги брои часовите и резултатот го претвора во фактури и извештаи. До двајца техничари таблата, апликацијата, работните обрасци и извештаите не чинат ништо, а платените модули се складот, фактурирањето, контролата на локацијата и клиентскиот портал.
Ова не е официјален регистар на хемикалии ниту систем за лиценци. Фирмите за дезинсекција имаат обврски за евиденција на препаратите, за оспособеноста на техничарите и на некои пазари за пријавување на третманите, а тие обврски ги пропишува регулаторот, а не добавувач на софтвер. Правилниот пристап е записот за налогот да се земе како доказ за тоа што е направено и посебно да се провери што бара локалниот пропис од него.
Често поставувани прашања
Може ли техничарот да го запише третманот без сигнал?
Да. Налогот, обрасците и контролните листи стојат на уредот, па техничар во подрум, во машинска просторија или на оддалечен имот го затвора записот офлајн. Фотографиите, потписите и податоците за препаратот се праќаат штом телефонот повторно фати мрежа.
Како се водат редовните договори со фирми?
Повторувачките налози однапред ги создаваат планираните посети за секој договорен објект, секоја со своја листа и своја историја. Таблата ги покажува договорите што заостануваат, а тоа обично е првиот знак за продолжување што се губи.
Гледаме ли што било применето на објектот минатиот пат?
Секој објект чува сопствена историја на посети. Техничарот што излегува ги гледа претходните наоди, употребените препарати и снимените фотографии, па повторниот третман тргнува од последната посета, а не од описот на клиентот.
Дали рутите се редат според тоа каде се налозите?
Налозите се редат по подрачја, а не по редот на пријавување, и итна дојава може да влезе во рутата што навистина е најблиску. Диспечерот го следи денот во живо, па рута што доцни се менува додека промената сѐ уште помага.
Дали носи и станбени дојави и договорени обиколки кај фирми?
И двете стојат на иста табла. Еднократните третмани во станови, враќањата во гарантен рок и договорените обиколки кај фирми се налози со свое траење и своја листа, и токму тоа спречува двочасовен третман да заврши во получасовен термин.
Што добива мала фирма за дезинсекција без наплата?
До двајца техничари не чини ништо, без временско ограничување, а во тоа влегуваат таблата, апликацијата, работните обрасци и извештаите. Фактурирањето, складот, контролата на локацијата и клиентскиот портал се плаќаат посебно, по вработен месечно.
Дали ја следи залихата препарати во возилото?
Инвентаризација е платен модул и опфаќа што има на залиха и што е потрошено, па потрошувачката може да се чита наспроти запишаните третмани. Тоа е складска евиденција за теренска фирма, а не официјален регистар на хемикалии, и не ги заменува евиденциите што фирмата за дезинсекција е должна да ги води: барањата ги поставува регулаторот.
Подготвени да ги трансформирате вашите теренски операции?
Придружете се на илјадници компании за теренски услуги кои му веруваат на Shifton за попаметна работа секој ден.