Програма за хортикултура: екипи и маршрути
Маршрути за одржување, проекти за зеленило и еднократни работи на една табла, заедно со белешките од имотот, часовите и фотографиите.
Маршрутите и проектите бараат различни планови
Фирмата за хортикултура води повторлив маршрут за одржување и редица проекти, а овие две работи се направени сосема поинаку. Маршрутот се истите имоти приближно по ист редослед секоја недела и живее од редоследот на обиколката. Проектите траат по неколку дена, зависат од времето и ги земаат истите екипи. Во една тетратка си конкурираат, на табла може да се избалансираат.
Екипата пристигнува знаејќи го имотот
Секој имот има ситници што живеат во главата на еден човек: шифрата од портата, кучето, леата што во март се сече ниско, клиентот што бара покосеното да се однесе. Кога тој човек е на одмор, екипата импровизира. Во картичката на налогот знаењето за имотот му припаѓа на фирмата.
Часови по имот, а не часови по недела
Договорите за одржување се продаваат по посета, а се исполнуваат во часови, и повеќето фирми дознаваат кои имоти се на загуба дури на крајот на годината. Запишувањето почеток и крај во налогот го претвора тоа во неделен број: имот пресметан на четириесет минути и што бара седумдесет се гледа веднаш.
Од затворена посета до фактура без повторно куцање
Фактурирањето на одржувањето е еднолично и лесно се расипува: посети што ги однесе дождот, дополнителни работи направени и заборавени, материјали потрошени на еден имот а фактурирани на друг. Составувањето фактура од затворени налози ги држи фактурата и работата во еден чекор.
Започнете со бесплатниот план
Без временско ограничување. Добијте целосен пристап до основните функции и надградете кога сте подготвени.
Прочитај го целосниот водич за програмата за хортикултура
Два бизниса и еден комплет екипи
Речиси секоја фирма за хортикултура всушност се две фирми. Одржувањето е бизнис на маршрут: предвидлив, повторлив, платен по посета и профитабилен само кога возењето меѓу имотите е кратко. Уредувањето зеленило и градежните работи се проектен бизнис: неправилен, зависен од времето, платен по работа и профитабилен само кога се држи низата. Делат возила, луѓе и календар, а маките почнуваат токму во календарот.
Практичната последица е дека програмата мора да ги опише и повторливоста и низата. Алатка што знае само состаноци тера маршрутот да се составува секоја недела од почеток. Алатка што знае само проекти го губи маршрутот целосно.
Маршрутот е задача за возењето
На маршрутот за одржување променливата не е работата. Косењето трева трае колку што трае. Променливата е возењето и токму него речиси никој не го мери. Маршрут составен по редоследот на потпишување договори, а не по положбата на картата, знае да помине четвртина ден во возилото.
Средете го денот, не само да го натрупате
Да се планира денот по редоследот на обиколката е најефтиното подобрување што му е достапно на еден сервис за одржување, и се насобира. Дваесет минути заштедени по екипа дневно се еден и пол имот неделно, секоја недела, без дополнителни луѓе. Да се гледа маршрутот како низа, а не како список, е начинот тоа да се забележи.
Знаењето за имотот да остане во фирмата
Шифри од порти, кучиња, соседот што се жали на бучава пред осум, леата што во март се сече силно, клиентот што бара покосеното да се остави и оној што бара да се однесе. Во повеќето фирми тоа живее во главата на човекот што го вози маршрутот најдолго и си заминува со него. Во картичката на налогот му припаѓа на фирмата, и новиот човек го вози маршрутот правилно првата недела.
Часовите по имот одлучуваат за продолжувањето
Договорите за одржување се продолжуваат по чувство, а се губи на аритметика. Чувството вели дека со имотот сè е во ред. Аритметиката вели дека бил пресметан на четириесет минути, во јуни зема седумдесет и три години не е преценет. Без часови по имот аритметика нема никој, па продолжувањето е погодување, а погодувањето кон клиентот обично е дарежливо.
Запишувањето почеток и крај го претвора тоа во рутински извештај. Од него испаѓаат две работи. Првата се имотите што треба да се преценат при продолжување. Втората се имотите со кои сè е во ред, но до нив лошо се стигнува, а тоа е поправка на маршрутот, не поскапување.
Дополнителните работи се најтивката загуба
Екипата е на имотот, клиентот прашува дали не би го извадиле и оној грмушка, и екипата го вади зашто е незгодно да одбие. Десет минути работа, никаков запис, никаква фактура. Помножете со сезона и излегува вистински број, што во фирмата никој не го гледа зашто никогаш не допрел хартија.
Решението не е правило како да се одбива. Решението е записот да трае пет секунди на телефонот што бригадирот и онака го држи в рака. По тоа, да дадеш работа бесплатно станува избор, а не случајност.
Времето и чесниот план
Хортикултурата губи денови на дожд и мраз исто како кровопокривањето, но маршрутот за одржување има милост што градбата ја нема: пропуштеното косење обично може да се стигне. Тоа работи само кога стигнувањето се планира, а не се импровизира. Да ја видиш целата недела со вистинско траење и вистинско возење е токму она што ѝ дозволува на канцеларијата да одлучи кои имоти се лизгаат и која екипа го зема вишокот, пред клиентите да почнат да ѕвонат.
Што да провериш пред избор
Три прашања тежат повеќе од кој било список функции. Дали повторлив маршрут може да се испланира еднаш и потоа да се поправа наместо да се составува секоја недела. Дали бригадирот ќе ја затвори посетата на телефон за помалку од минута, со фотографија, без сигнал. Дали месецот може да се фактурира од навистина запишаните посети и дополнителни работи.
Ако тоа работи, програмата ќе се користи во август. Ако не, тивко ќе ја остават во јуни, кога никој нема да има време да војува со неа.
Да почнеш на бесплатниот пакет
Работата во двајца оди бесплатно без временско ограничување: планирање, дигитални обрасци, мобилна апликација и извештаи се вклучени. Фирма со една екипа може така да работи трајно, а поголема може да го провери маршрутот пред да рашири што било.
Платените модули се додаваат кога се исплаќаат. Фактури, кога рачното фактурирање на маршрутот стане најлошиот ден во месецот. Магацин, кога растенијата и материјалите престанат да се сложуваат. Локација, кога екипите покриваат широка зона. Клиентски портал, кога клиентите сакаат да ја видат сопствената историја на посети. Секој има бесплатен период до 55 дена.
Секој дел има своја страница: управување со задачи и диспечирање, мобилна апликација, дигитални обрасци, зони на услуга, фактури и извештаи. Цените се на страницата со тарифи.
Често поставувани прашања
Дали програмата може да води неделен маршрут за одржување
Може. Повторливите посети се поставуваат кај имотот, па маршрутот се појавува на таблата сам, наместо да се составува секоја недела. Секоја посета ја држи својата чек-листа, фотографии и часови, а историјата покажува што било на претходните.
Како проектите се сложуваат со маршрутот
Проектите се водат со низи налози кон истите екипи, па канцеларијата гледа што прави тридневното зафаќање на екипа со маршрутот за одржување пред да ја зафати, а не по повикот на клиентот со прашање зошто никој не дошол.
Дали апликацијата работи на терен без сигнал?
Апликацијата за iOS и Android ги држи налогот, чек-листата и фотографиите на уредот. Екипите на оддалечени имоти го пополнуваат записот таму каде што нема покриеност, а сè се синхронизира кога сигналот ќе се врати.
Дали се гледа кои имоти јадат повеќе време отколку што е пресметано
Се гледа. Часовите се пишуваат на имотот, а не на смената, па пресметаното и вистинското време стојат во извештаите едно до друго. Имот што секое лето поминува повеќе се гледа по недели, а не на крајот од договорната година.
Како се фактурираат дополнителните работи договорени на имотот
Екипата ја запишува дополнителната работа додека е уште таму, по потреба со фотографија. Останува прикачена кон таа посета и стигнува до фактурата, и во тоа е разликата меѓу да ги фактурираш дополнителните работи и да се сетиш на половина.
Дали има смисла за мала екипа
Тимови до двајца луѓе работат бесплатно без временско ограничување: планирање, дигитални обрасци, мобилна апликација и извештаи се вклучени. Платените модули се додаваат кога маршрутот расте.
Колку чини програмата за хортикултура
Бесплатниот пакет трајно покрива до двајца вработени, натаму се плаќа по вработен месечно. Секој платен модул има бесплатен период до 55 дена, што стига за цела сезона на одржување.
Подготвени да ги трансформирате вашите теренски операции?
Придружете се на илјадници компании за теренски услуги кои му веруваат на Shifton за попаметна работа секој ден.