English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Portal za klijente za terenske usluge
Omogućite svojim klijentima uvid u stvarnom vremenu u svaki servisni posjet — automatizirane obavijesti, praćenje tehničara uživo i trenutno prikupljanje povratnih informacija.
Obavijesti o posjetu
Klijenti trebaju znati kada tehničar dolazi. Bez automatiziranih podsjetnika, vaš ured troši vrijeme na pozive za potvrdu, a klijenti propuštaju termine.
Praćenje tehničara i izravan kontakt
Nakon što je tehničar poslan na teren, klijenti žele znati gdje se nalazi i kada će stići. Ako se nešto promijeni, trebaju način da izravno kontaktiraju tehničara.
Povratne informacije i ocjene usluge
Nakon završetka posla, prikupljanje povratnih informacija klijenata ključno je za kontrolu kvalitete. Bez sustava, recenzije su nedosljedne i lako se zaboravljaju.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Često postavljana pitanja
Što je korisnički portal u terenskim uslugama?
Korisnički portal vašim klijentima pruža stranicu za samostalno korištenje na kojoj mogu pratiti dolazak tehničara, primati obavijesti o posjetu i ostaviti povratne informacije nakon završetka usluge.
Kako funkcionira praćenje tehničara za klijente?
Nakon što je posao dodijeljen, klijent prima poveznicu koja prikazuje lokaciju tehničara na karti uživo s procijenjenim vremenom dolaska.
Mogu li klijenti izravno kontaktirati tehničara?
Da. Stranica za praćenje uključuje gumbe za pokretanje chata ili pozivanje dodijeljenog tehničara.
Šalju li se zahtjevi za recenziju automatski?
Da. Nakon završetka posla, klijent automatski prima poveznicu za ocjenjivanje usluge i ostavljanje pisanog osvrta.
Je li korisnički portal uključen u osnovni plan?
Ne, Customer Portal je zaseban modul.
Spremni transformirati svoje terenske operacije?
Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.