आईटी ऑन-साइट समर्थन पीसी/नेटवर्क के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन

कैसे Shifton फील्ड सेवा आईटी ऑन-साइट समर्थन पीसी/नेटवर्क को सशक्त बनाती है

सर्वेक्षणों, ब्रेक/फिक्स, इंस्टाल्स और शेड्यूल्ड मेंटेनेंस के लिए एक केंद्रित फील्ड-सेवा उपकरण। समन्वयक, डिस्पैचर्स और तकनीशियनों को दे एक ही लाइव तस्वीर ताकि देरी कम हो, हिस्सों की मिक्स-अप बचा जा सके, और प्रलेखन पूरी तरह से पक्का रहे।

• टीम स्थान ट्रैकिंग 
  वास्तविक समय में कर्मचारी आंदोलन को ट्रैक करें।
  देखें कौन कहाँ है, वे साइट पर कितना समय बिताते हैं / आप देख सकते हैं कार्यदिवस के दौरान कर्मचारी कहाँ था।
  कोई अराजकता नहीं, कोई कॉल्स नहीं — सब कुछ नक्शे पर है।

• मोबाइल एक्सेस 
  सारा काम आपकी जेब में है।
  कर्मचारी एक टैप से कार्यदिवस शुरू करते हैं, कार्यों को चिह्नित करते हैं, और फोन पर ही सूचनाएं प्राप्त करते हैं।
  कोई एक्सेल फाइलें या पेपरवर्क नहीं — सब कुछ एक ऐप में।

• डिजिटल जॉब फॉर्म्स 
  फॉर्म्स को सिस्टम में ही बनाएं, भरें, और हस्ताक्षर करें।
  फोटो, हस्ताक्षर, टिप्पणियाँ — सब कुछ ऑनलाइन संग्रहीत है बिना किसी पेपर ट्रेल के।
  फील्ड टीमों और ऑन-साइट सेवाओं के लिए आदर्श।

• क्लाइंट प्रबंधन 
  सभी ग्राहक डेटा एक स्थान पर स्टोर करें — संपर्क, पते, ऑर्डर इतिहास।
  प्रबंधक जल्दी से प्रतिक्रिया देने के लिए और उच्च स्तर की सेवा बनाए रखने के लिए जो कुछ भी देखते हैं उसकी जरूरत होती है।
  कोई खोई हुई फोन नंबर या डुप्लिकेट एक्सेल शीट्स नहीं।

Shifton फील्ड सेवा के साथ आईटी ऑन-साइट संचालन सुव्यवस्थित करें

उन प्रदाताओं के लिए जो कई टीमों और स्थानों का संचालन कर रहे हैं, आपको ऐसे सिस्टम की जरूरत होती है जो एक-दूसरे के साथ बात करें, एअरटाइट ऑडिट ट्रेल्स हों, और स्पष्ट दृश्यता हो कि किसने क्या किया, कहाँ और कब।

• इंटीग्रेशन 
  Shifton फील्ड सेवा को अपनी पसंदीदा टूल्स के साथ जोड़ें: सीआरएम, ईआरपी, लेखांकन।
  डाटा अपने आप सिंक होता है — कोई मैनुअल अपडेट नहीं।

• वर्क ऑर्डर इतिहास 
  हर ऑर्डर का एक पूरा इतिहास: किसने इसे किया, कब और क्या किया गया।
  विश्लेषण, ऑडिट्स, और सबूत आधारित रिपोर्टिंग के लिए सुविधाजनक।
  कोई डेटा नहीं खोता; सब कुछ हाथ में है।

• सेवा क्षेत्र 
  आपके पास कई शाखाएँ हैं? कोई समस्या नहीं। आप नक्शे में सेवा क्षेत्रों को विभाजित कर सकते हैं एक निश्चित क्षेत्रफल को निर्दिष्ट करके।
  अलग-अलग स्थानों/बिंदुओं/क्षेत्रों में टीमों को प्लान करें और ट्रैक करें — सब एक पैनल से।
  संपूर्ण नियंत्रण, पारदर्शिता संरचना, स्थानीय स्वायत्तता।

• रिपोर्टिंग
  ट्रैक करें किसने कितने कार्य पूरे किए (या नहीं किए), प्रत्येक कार्य पर कितना समय बिताया गया, और प्रत्येक स्थिति में बिताया गया समय।

Shifton फील्ड सेवा आईटी ऑन-साइट टीमों को एक ऑपरेशनल तस्वीर देती है — डिस्पैच से लेकर वेरीफ़ाइड क्लोजआउट तक। आपको हर यात्रा पर रियल-टाइम नियंत्रण और साफ काम का प्रमाण मिलता है।