ניהול מתקנים / תעשיות / Field Service Management

ניהול שירותי שטח עבור ניהול מתקנים

שליחת משימות בזמן אמת, שקיפות מלאה, עבודה מתועדת. Shifton מתאמת ובודקת את הזמנות העבודה לניהול מתקנים, צוותי שטח וספקים.

תזמן הדגמה התחל בחינם

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

ציור שירות שדה בית חכם מאפרת הדברת דבורים וצרעות שירותי בידוד ריתוך בלחץ טיפול בדשא התקנת לוויין וטלוויזיה תיקון אופניים נייד ערבובי בטון מעבר הדברת מזיקים ניהול מתקנים שירות סולרי לגג סולארי צלם וידאו הדברת מזיקים שירות מדפסות ומכונות צילום משרדי התקנת רהיטי משרד במה ומתלה קירוי ציור שירות שדה בית חכם מאפרת הדברת דבורים וצרעות שירותי בידוד ריתוך בלחץ טיפול בדשא התקנת לוויין וטלוויזיה תיקון אופניים נייד ערבובי בטון מעבר הדברת מזיקים ניהול מתקנים שירות סולרי לגג סולארי צלם וידאו הדברת מזיקים שירות מדפסות ומכונות צילום משרדי התקנת רהיטי משרד במה ומתלה קירוי

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

שליטה בזמן אמת לפעולות מתקן

ניהול מתקנים דורש טיפול בכרטיסים ריאקטיביים, תחזוקה מונעת, בדיקות, ביקורי ספקים, גישה/היתרים, בדיקות תאימות ושיחות חירום בשעות שלאחר העבודה — דרך מספר מבנים, קומות, מתקנים וזמני גישה קשים. צוותים צריכים לראות בזמן אמת מי זמין, איזה טכנאי או ספק נמצא במקום, אילו נכסים/אזורים נמצאים בטווח, והיכן העבודה מתעכבת. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח המותאמת במיוחד לניהול מתקנים — סטטוסים ברורים, העברות נקיות בין מוקד השירות, מפקחים, ספקים וטכנאים, ויומני עבודה מלאים שלקוחות יכולים לסמוך עליהם.

פתרון שירותי שטח מותאם לניהול מתקנים זה, מאפשר יעול פעולות על ידי ניתוב הזמנות עבודה, הקצאת הטכנאי/הספק הנכון לנכס והעדיפות המתאימה, ומעקב אחר התקדמות וזמן באתר בזמן אמת. בין אם אתם מטפלים בכרטיסי HVAC/MEP, סבבי ניקוי, בדיקות אבטחה, גינות או בדיקות בטיחות חיים, Shifton שומרת את המשימות מאורגנות, ניתנות לביקורת ולא פזורות בצ׳טים מפוזרים.

עם Shifton, ספקים מקטינים הופעות כושלות וביקורים חוזרים, מייצבים את זמני התגובה ושומרים על תיעוד תאימות במדויק דרך הפורטפוליו ללא כאוס.

שיפטון שירות שטח

לעבוד בהנאה
לחסוך זמן למה שחשוב
בהירות ושקיפות של כל המשימות

התחל בחינם

פונקציונליות

תכונות של ניהול שירות שטח לניהול מתקנים

כיצד Shifton שירותי שטח מעצימה צוותי ניהול מתקנים

ערכה ממוקדת לשירות שטח לעבודה ריאקטיבית, לוחות תחזוקה מונעת, בדיקות, תיאום ספקים ותיעוד ביקורת. הענק לאנשי המוקד, מפקחים, ספקים וטכנאים את אותה תמונה חיה לחיתוך עיכובים, צמצום שיחות חוזרות ושמירה על המעקב אחר עבודה.

מעקב מיקום צוות
עקוב אחר תנועת עובדים בזמן אמת.
ראה מי נמצא איפה, כמה זמן הם בילו באתר / אתה יכול לעקוב היכן היה עובד במהלך יום העבודה.
ללא כאוס, ללא שיחות — הכל נמצא על המפה.
גישה ניידת
כל העבודה נמצאת בכיס שלך.
עובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישירות לטלפון.
ללא קבצי Excel או ניירת — הכל באפליקציה אחת.
טפסי עבודה דיגיטליים
צור, מלא וחתום על טפסים ישירות במערכת.
תמונות, חתימות, הערות — הכל נשמר מקוון ללא ניירות.
אידיאלי לצוותי שטח ושירותים באתר.
ניהול לקוחות

שמור את כל נתוני הלקוחות במקום אחד — אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
מנהלים רואים את כל המידע שהם צריכים להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
אין יותר אובדן מספרי טלפון או קבצי Excel כפולים.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

העצם יעילות עם שירות שטח לניהול מתקנים

ניהול עבודות שטח דרך מקומות דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בזמן בין משלוחים, צוותי שטח וגורמים מעורבים.

מעקב התקדמות עבודה
שליטה בזמן אמת — מיצירת משימה ועד להשלמה.
ראה מי עובד על איזה עבודה, מה הושלם ומה עדיין ממתין.
שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת שביעות רצון של לקוחות.
התראות מיידיות
המערכת מודיעה לך אם מטלה לא התחילה בזמן, אם יש עיכוב או כשמתגלה בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אוויר).
אין הפתעות — תמיד תדע מה קורה בצוות.
Push, אימייל או טלגרם — בחר את ערוץ ההתראה המועדף עליך.
ניהול מלאי ומחסנים
שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
עקוב אחר מה הוצע, היכן נעשה שימוש ומתי נדרשת חידוש.
ביצירת מטלה, הקצה מראש את החומרים הנדרשים לביצוע חלק.
פחות מחסור, פחות טעויות, יותר שקיפות — כל פריט מתועד מהמחסן לאתר העבודה.
בקרת גישה
קבע מי רואה מה — כל אחד עם רמת גישה משלו.
בעלים
מנהל
פונה
מאשרים
טכנאים

אבטחה וסדר במידע ללא חשיפה מיותרת.

ייעל פעולות מתקן עם Shifton שירותי שטח

לפורטפוליו הכולל משרדים, מסחר, תעשייה, בריאות וחינוך, תזדקק למערכות שמתקשרות אחת עם השנייה, שיירות ביקורת שלמות וראות ברורה על מי עשה מה, איפה ומתי. בלוק זה משקף את הפריסה שלך ושומר על טקסטי השירות שלך באותו המילים.

אינטגרציות
חבר את Shifton שירותי שטח עם הכלים המועדפים עליך: CRM, ERP, חשבונאות.
הסנכרון מתבצע אוטומטית — ללא עדכונים ידניים.
היסטוריית הזמנות עבודה
היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע את ההזמנה, מתי ומה נעשה.
נוח לניתוח, ביקורת ודיווח מבוסס ראיות.
אין נתונים אבודים; הכל בהישג יד.
אזור שירות
האם יש לך מספר סניפים? אין בעיה. אתה יכול לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי ציון טריטוריה מסוימת על המפה.
תכנן עבודה ועקוב אחרי צוותים במקומות שונים / נקודות / טריטוריות — הכל מפאנל אחד.
שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
דיווח
עקוב אחרי מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הוקדש לכל משימה, והזמן שהוקדש בכל סטטוס.

Shifton שירותי שטח נותנת לצוותי ניהול מתקנים תמונה תפעולית אחת — מבקשה ועד לחתימה. תקבל שליטה בזמן אמת, הוכחות עבודה נקיות ושירות עקבי על אתרים תובעניים.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

משאבים

רוצה ללמוד עוד?

सुस्पष्ट अनुरोधों, तीव्र असाइनमेंट, और स्पष्ट परिणामों के लिए कार्य आदेश सॉफ्टवेयर के साथ תוכנת הזמנת עבודה

כאשר בקשה מגיעה, יש לכם שתי אפשרויות. או שאתם לוכדים אותה באופן ברור ומכוונים אותה לאדם הנכון, או שאתם נותנים לה לנוע...

פרטים נוספים

שיפור תפעול השטח עם תוכנת ניהול צוותי HVAC מתקדמת

כשעסק של HVAC עסוק, החלק הכי קשה הוא לא התיקון. הוא שמירה על סדר בכל שיחה. טכנאי מאחר, כתובת שפספסו או משבצת...

פרטים נוספים

שירותי תיקון מייבשים שנשארים על לוח הזמנים ומתועדים במלואם

שירותי תיקון מייבשים עוסקים במהירות ובאמון. לקוח מתקשר כי המייבש שלו הפסיק לעבוד, הכביסה נערמת, והוא רוצה תיקון היום, לא בשבוע הבא....

פרטים נוספים

התחל לעשות שינויים היום!

ייעל תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.

התחל בחינם