Gestion des Services sur le Terrain pour le Service d'Automatisation Industrielle

Envoi en temps réel, visibilité totale, service documenté. Shifton garde les installations automatisées, la mise en service et la maintenance organisées, traçables et conformes.

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Contrôle en Temps Réel pour les Opérations d'Automatisation Industrielle

Offrir un service d'automatisation industrielle signifie gérer les enquêtes de site, la programmation PLC/HMI, le câblage capteur/actionneur, la configuration de l'entraînement/VFD, les intégrations SCADA, la mise en service, le support FAT/SAT, les demandes de modification et la maintenance corrective — souvent à travers usines, lignes et cellules avec des restrictions d'accès, de sécurité et de temps d'arrêt stricts. Les équipes doivent avoir une visibilité en direct de qui est sur place, quels panneaux/lignes sont concernés, quelles pièces et outils sont fournis et où le travail ralentit. C'est pourquoi Shifton offre une plateforme de service sur le terrain conçue pour l'automatisation industrielle — statuts clairs, attributions précises et transitions fluides entre ingénierie, envoi, maintenance et production.

Start with Shifton and Work with pleasure

Service sur le terrain de Shifton

  • Travailler avec plaisir
  • Gagner du temps pour ce qui est important
  • Clarté et transparence de toutes les tâches
Commencer gratuitement
Fonctionnalité

Fonctionnalités de la Gestion des Services sur le Terrain pour le Service d'Automatisation Industrielle

Comment Shifton Field Service Renforce les Équipes de Services d'Automatisation Industrielle

Un outil de service sur le terrain concentré pour la mise en service, les mises à jour, les audits et les réparations. Donnez aux coordinateurs, ingénieurs et techniciens la même image en temps réel pour réduire les retards, éviter les mélanges de pièces et garder la documentation impeccable.

  • Suivi de la Localisation de l'Équipe 
    Suivre le mouvement des employés en temps réel.
    Voir qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site / vous pouvez suivre où un employé était pendant la journée de travail.
    Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.

  • Accès Mobile 
    Tout le travail est dans votre poche.
    Les employés commencent la journée de travail d'un seul clic, marquent les tâches et reçoivent des notifications directement sur le téléphone.
    Pas de fichiers Excel ni de paperasse — tout dans une seule application.

  • Formulaires de Travail Numériques 
    Créer, remplir et signer des formulaires directement dans le système.
    Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier.
    Idéal pour les équipes de terrain et les services sur site.

  • Gestion des Clients 
    Stocker toutes les données clients en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes.
    Les managers voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un niveau de service élevé.
    Plus de numéros de téléphone perdus ni de feuilles Excel en double.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Augmenter l'Efficacité avec le Service sur le Terrain pour l'Automatisation Industrielle

Gérer le travail sur le terrain dans différentes localisations nécessite de la structure, de la responsabilité et de la coordination en direct entre l'expédition, les équipes de terrain et les parties prenantes.

  • Suivi de Progrès des Travaux  Contrôle en temps réel — de la création de tâche à l'achèvement.
    Voir qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait et ce qui est encore en attente.
    Transparence qui gagne du temps, évite la confusion et améliore la satisfaction client.
  • Alertes Instantanées  Le système vous avertit si une tâche n'a pas commencé à l'heure, si un retard survient ou quand un problème est signalé (pièce manquante, changement de localisation, impact météo).
    Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
    Push, email ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
  • Gestion des Inventaires & Entrepôts  Contrôle total sur les outils, matériaux et pièces de rechange.
    Suivre ce qui est distribué, où c'est utilisé, et quand il faut réapprovisionner.
    Lors de la création d'une tâche, attribuez les matériaux nécessaires à l'avance pour une exécution fluide.
    Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque article suivi de l'entrepôt au site de travail.
  • Contrôle d'Accès  Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d'accès.
  • Propriétaire
  • Admin
  • Demandeur
  • Approbatteurs 
  • Techniciens 
Sécurité et ordre des données sans exposition inutile.

Rationaliser les Opérations d'Automatisation Industrielle avec Shifton Field Service

Pour les prestataires travaillant sur plusieurs usines et lignes, vous avez besoin de systèmes qui communiquent entre eux, de pistes d'audit infaillibles, et de visibilité claire sur qui a fait quoi, où et quand.

  • Intégrations 
    Connecter Shifton Field Service avec vos outils favoris : CRM, ERP, comptabilité.
    Les données se synchronisent automatiquement — pas de mise à jour manuelle.

  • Historique des Ordres de Travail 
    Un historique complet pour chaque ordre : qui l'a exécuté, quand, et ce qui a été fait.
    Pratique pour l'analyse, les audits, et la création de rapports fondés sur les preuves.
    Aucune donnée n'est perdue; tout est à portée de main.

  • Zone de Service 
    Vous avez plusieurs agences ? Aucun problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un certain territoire sur la carte.
    Planifiez le travail et suivez les équipes à différents endroits / points / territoires — tout depuis un seul panneau.
    Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.

  • Rapports
    Suivre qui a accompli combien de tâches (ou non), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé dans chaque statut.

Shifton Field Service donne aux équipes d'automatisation industrielle une image opérationnelle unique — de la mise en service à la clôture vérifiée. Vous obtenez un contrôle en temps réel et une preuve claire du travail pour chaque tâche.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions
Ressources

Vous voulez en savoir plus ?

Connecter le service de terrain avec les systèmes d’entreprise
Connecter le service de terrain avec les systèmes d’entreprise
La gestion des services sur le terrain vivait autrefois dans un monde à part – quelques répartiteurs, une flotte de techniciens et...
Plus de détails
Meilleures pratiques pour gérer les techniciens de terrain et les itinéraires
Meilleures pratiques pour gérer les techniciens de terrain et les itinéraires
Toute entreprise de services dépend de personnes en mouvement — des techniciens qui se déplacent d’un travail à l’autre, résolvant des problèmes...
Plus de détails
Défis Courants dans le Service sur le Terrain et Comment les Résoudre
Défis Courants dans le Service sur le Terrain et Comment les Résoudre
Le travail de service sur le terrain semble simple de l’extérieur : un client appelle, un technicien se rend sur place, le...
Plus de détails

Commencez à apporter des modifications dès aujourd'hui !

Optimisez les processus, améliorez la gestion de l'équipe et augmentez l'efficacité.