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Gestion des tâches et planification des interventions pour les équipes terrain

Créez, affectez, planifiez et suivez chaque intervention depuis un tableau drag-and-drop. Définissez des priorités, ajoutez des checklists, joignez des fichiers et maintenez chaque technicien productif et responsable.

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Gestion des tâches et planification des interventions pour les équipes terrain

Créez des Tâches Détaillées et Actionnables avec un Logiciel de Gestion de Tâches

Les techniciens ont besoin d'instructions claires avant d'arriver — priorités, checklists et détails en un endroit.

Assignations détaillées — priorités, délais et checklists pour que les techniciens sachent quoi faire

Contexte complet — fichiers, notes et détails d'équipement dans chaque travail

Visibilité par rôle — les techniciens voient leurs tâches, les managers voient tout

Chaque technicien arrive préparé — sans appels supplémentaires ni information manquante.

Suivi et Informations en Temps Réel avec le Logiciel de Gestion de Tâches

Les dispatcheurs ont besoin de visibilité de chaque travail actif — qui est où et si le planning tient.

Suivi sur carte — chaque travail actif avec mises à jour de statut en temps réel

Notifications push — les techniciens reçoivent les assignations et mettent à jour le progrès

Réassignation en un clic — ajustez les plannings quand les priorités changent

Les dispatcheurs gèrent proactivement — moins de surprises et des ajustements plus rapides.

Communication et Mises à Jour Fluides avec le Logiciel de Gestion de Tâches

La communication dispersée dans les chats et emails se perd. Les messages doivent vivre dans le travail.

Communication dans la tâche — commentaires et photos attachés à chaque travail

Historique complet — chaque message stocké pour les audits

Sans canaux dispersés — toute la communication du travail en un endroit

Chaque conversation liée au travail — rien ne se perd, tout est auditable.

Efficacité, Focalisation et Responsabilité Grâce au Logiciel de Gestion de Tâches

Savoir qui a complété chaque tâche et si les étapes ont été suivies construit la responsabilité.

Suivi des achèvements — qui a fait quoi et si les items de checklist sont remplis

Analytique des goulots — taux d'achèvement et charge de travail par technicien

Décisions basées sur les données — utilisez les données pour optimiser les plannings

Des enregistrements clairs conduisent à une meilleure planification et amélioration continue.

Gratuit à vie

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Sans limite de durée. Profitez d'un accès complet aux fonctionnalités principales et passez à la version supérieure quand vous êtes prêt.

Jusqu'à 2 membres d'équipe

Gestion des tâches et planification

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Foire aux questions

Comment créer et assigner des tâches ?

Créez une intervention avec les détails — description, liste de contrôle, priorité, client, adresse et fenêtre horaire. Assignez-la à un technicien ou laissez le dispatch intelligent choisir la meilleure correspondance.

Y a-t-il un planificateur par glisser-déposer ?

Oui. Le tableau de planification visuel vous permet de glisser des interventions entre les créneaux horaires et les techniciens. Voyez la journée, la semaine ou le mois en un coup d'œil.

Puis-je définir des priorités et des délais ?

Oui. Marquez les interventions comme faible, moyenne, haute ou urgente. Définissez des délais et le système vous alerte si une intervention risque d'être en retard.

Puis-je ajouter des listes de contrôle et des pièces jointes aux tâches ?

Oui. Chaque tâche peut inclure des listes de contrôle étape par étape, des pièces jointes, des photos, des notes et des instructions spéciales pour le technicien.

Les techniciens sont-ils notifiés des nouvelles affectations ?

Oui. Les techniciens reçoivent des notifications push instantanées lorsqu'une intervention est assignée, mise à jour ou replanifiée. Ils confirment la réception dans l'application.

Puis-je voir toutes les interventions de mon équipe dans une seule vue ?

Oui. Le tableau de bord du répartiteur affiche chaque intervention de tous les techniciens — filtrable par statut, date, priorité, zone ou client.

La gestion des tâches est-elle incluse dans le plan de base ?

Oui. La gestion des tâches et la planification font partie du module de base «Tâches», gratuit pour jusqu'à 2 employés. Pour les équipes plus grandes, cela coûte $5.00 par employé par mois.

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