Софтвер за индустриско одржување за изведувачи на услуги за автоматизација

Зошто на изведувачите на автоматизација им треба сопствен софтвер за индустриско одржување

Повеќето софтвери за индустриско одржување ги купува фабриката. Во нив се регистарот на средства, заостанатите работни налози и распоредот за планирано одржување за сопствените техничари на погонот. Изведувачот на услуги за автоматизација е надвор од тој систем: добива телефонски повик, е-пошта или нарачка, испраќа инженери и потоа мора да докаже што направиле. Неговото планирање обично живее во табела и во главата на инженерот.

Shifton Field Service на тој изведувач му дава табла за сопствените луѓе. Секој застој, интервенција и планирана посета е задача со клиент, локација, обем и инженер. Инженерот ги носи деталите на телефонот, на терен ја пополнува контролната листа за затворање и зема потпис пред да замине.

Софтверот за сервис на индустриска автоматизација е пред сѐ за луѓето

Технологијата се разликува од фабрика до фабрика, но проблемот со распоредот е секогаш ист: мал број инженери со многу различни вештини и клиенти што можат да ги отворат вратите само во одредено време. Добар софтвер за сервис на автоматизација му покажува на планерот кој може да ја заврши работата, каде се наоѓа и за што веќе е ангажиран.

Каде запира сервисот на автоматизација

Обем што се менува при пристигнување

Барањето за замена на погон станува дефект во жиците, па неисправна картичка, па молба да се измени секвенцата додека инженерот е таму. Без запис за тоа што е побарано и што е направено, тие додатоци исчезнуваат од фактурата. Кога дополнителните работи се бележат на задачата веднаш, со фотографии, обемот останува чесен за двете страни.

Знаење што си заминува со инженерот

Инженерот што минатата пролет отстранил дефект можеби е на друг терен, или веќе не е во фирмата, кога дефектот ќе се повтори. Историјата на задачите, со белешки што е најдено и што е сменето, му овозможува на друг да продолжи без да почне од нула.

Одржување на PLC што никој не го закажува

Превентивното одржување на PLC лесно се продава и лесно се заборава: замена на батерии, резервни копии на програмите, чистење на ормарите, проверка на дневниците на грешки и на резервните делови. Кога овие посети се ставаат на таблата како планирани задачи со месеци однапред, тие стануваат редовна работа, а не нешто што се случува дури по дефект.

Безбедност и дозволи на картичката на задачата

Фабриките имаат сопствени системи на дозволи за работа и изведувачот мора да ги почитува. Shifton не издава дозволи, но задачата може да ги носи барањата, а контролната листа може да побара од инженерот да потврди дека исклучувањето е проверено и дека катанецот е фотографиран пред почетокот на работата. Тој запис е важен ако подоцна нешто се доведе во прашање.

Што прави Shifton Field Service

Планира застои, интервенции и превентивни посети на една табла, доделува инженери според вештини и достапност, им дава мобилна апликација со детали за задачата, контролни листи и обрасци, собира фотографии, потписи и часови и изготвува извештаи по клиент. Изведувач со двајца или помалку луѓе не плаќа ништо за тој основен сет, колку и долго да остане толку мал. Инвентаризација, Фактурирање, GPS контрола на работната локација и порталот за клиенти се платени додатоци.

Ова не е фабрички CMMS, SCADA или historian, ниту алатка за уредување или верзионирање на PLC код. Не ги следи машините и не отвора работни налози од аларми. Ги организира вашите инженери и ги чува доказите за нивната работа.