Softver za industrijsko održavanje za izvođače usluga automatizacije

Zašto izvođačima automatizacije treba vlastiti softver za industrijsko održavanje

Većinu softvera za industrijsko održavanje kupuje tvornica. U njemu su registar imovine, zaostali radni nalozi i plan preventivnog održavanja za vlastite tehničare pogona. Izvođač usluga automatizacije nalazi se izvan tog sustava: dobije poziv, e-poštu ili narudžbenicu, pošalje inženjere i onda mora dokazati što su napravili. Njegovo planiranje obično živi u tablici i u glavi inženjera.

Shifton Field Service tom izvođaču daje ploču za vlastite ljude. Svaki zastoj, izlazak na kvar i planirani posjet je nalog s klijentom, lokacijom, opsegom i inženjerom. Inženjer nosi pojedinosti na mobitelu, na terenu ispunjava kontrolnu listu za zatvaranje i prije odlaska uzima potpis.

Softver za servis industrijske automatizacije ponajprije je stvar ljudi

Tehnologija se razlikuje od tvornice do tvornice, ali problem rasporeda uvijek je isti: malo inženjera s vrlo različitim vještinama i klijenti koji vrata mogu otvoriti samo u određeno vrijeme. Dobar softver za servis automatizacije pokazuje planeru tko može odraditi posao, gdje se nalazi i na što se već obvezao.

Gdje servis automatizacije zapinje

Opseg koji se mijenja po dolasku

Zahtjev za zamjenu pogona postane kvar ožičenja, pa neispravna kartica, pa molba da se izmijeni sekvenca dok je inženjer već tamo. Bez zapisa o tome što je traženo i što je napravljeno, ti dodaci nestanu s računa. Kad se dodatni radovi bilježe na nalog u trenutku, s fotografijama, opseg ostaje pošten za obje strane.

Znanje koje odlazi s inženjerom

Inženjer koji je prošlog proljeća otklonio kvar možda je na drugom terenu, ili više nije u tvrtki, kad se kvar ponovi. Povijest naloga s bilješkama o tome što je pronađeno i što je promijenjeno omogućuje nekom drugom da nastavi bez kretanja od nule.

Održavanje PLC-a koje nitko ne planira

Preventivno održavanje PLC-a lako je prodati i lako zaboraviti: zamjena baterija, sigurnosne kopije programa, čišćenje ormara, provjera dnevnika grešaka i rezervnih dijelova. Kad se ti posjeti mjesecima unaprijed stave na ploču kao planirani nalozi, postaju redovan posao, a ne nešto što se dogodi tek nakon kvara.

Sigurnost i dozvole na radnom nalogu

Tvornice imaju vlastite sustave dozvola za rad i izvođač ih mora poštovati. Shifton ne izdaje dozvole, ali nalog može nositi zahtjeve, a kontrolna lista može tražiti od inženjera da potvrdi da je izolacija provjerena i da je lokot fotografiran prije početka rada. Taj zapis vrijedi ako se kasnije išta dovede u pitanje.

Što radi Shifton Field Service

Planira zastoje, izlaske na kvar i preventivne posjete na jednoj ploči, dodjeljuje inženjere prema vještinama i dostupnosti, daje im mobilnu aplikaciju s pojedinostima naloga, kontrolnim listama i obrascima, bilježi fotografije, potpise i sate te izrađuje izvještaje po klijentu. Izvođač s dvoje ili manje ljudi ne plaća ništa za taj osnovni skup, koliko god dugo ostao tako malen. Inventar, Naplata, GPS kontrola lokacije rada i portal za klijente plaćeni su dodaci.

To nije tvornički CMMS, SCADA ni historian, niti alat za uređivanje ili verzioniranje PLC koda. Ne nadzire strojeve i ne otvara radne naloge iz alarma. Organizira vaše inženjere i čuva dokaze o njihovu radu.