Λογισμικό βιομηχανικής συντήρησης για εταιρείες σέρβις αυτοματισμών
Παράθυρα στάσεων, κλήσεις για βλάβες και προγραμματισμένες εργασίες αυτοματισμού ανατεθειμένες στους μηχανικούς που πραγματικά τις γνωρίζουν, με αποδείξεις που υπογράφει το εργοστάσιο.
Το εργοστάσιο αποφασίζει πότε μπορείτε να δουλέψετε
Οι εργασίες αυτοματισμού γίνονται όταν η γραμμή σταματά: μια στάση Σαββατοκύριακου, μια αλλαγή παραγωγής δύο ωρών, μια νυχτερινή βάρδια με το μηχάνημα απομονωμένο. Αν χάσετε το παράθυρο, το επόμενο μπορεί να είναι σε έναν μήνα, οπότε όλο το πλάνο χτίζεται αντίστροφα από τις ημερομηνίες που δίνει η παραγωγή.
Η ειδίκευση εξαρτάται από τη μάρκα
Ένας μηχανικός που ξέρει απέξω μια οικογένεια PLC μπορεί να μην έχει ανοίξει ποτέ το λογισμικό άλλου κατασκευαστή. Τα ίνβερτερ, τα ρελέ ασφαλείας, τα HMI και οι ρομποτικές κυψέλες θέλουν το καθένα τη δική του εμπειρία, και το εργοστάσιο δεν δέχεται μαθητευόμενο κατά τη διάρκεια στάσης παραγωγής.
Λίστες ελέγχου που προστατεύουν τον επόμενο μηχανικό
Οι αλλαγές στον αυτοματισμό δύσκολα φαίνονται εκ των υστέρων. Αν ρυθμίστηκε ένας χρονοδιακόπτης ή γεφυρώθηκε μια μανδάλωση για δοκιμή, ο επόμενος πρέπει να το ξέρει. Μια δομημένη λίστα ελέγχου στο κλείσιμο καταγράφει τι άλλαξε και επιβεβαιώνει ότι τα προσωρινά μέτρα αφαιρέθηκαν.
Ώρες με τις οποίες συμφωνεί το εργοστάσιο
Οι βιομηχανικοί πελάτες ελέγχουν προσεκτικά τα φύλλα χρόνου, ειδικά σε στάσεις με υπερωρίες. Όταν ο χρόνος επί τόπου, οι εργασίες που ολοκληρώθηκαν και τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιήθηκαν καταγράφονται κατά τη δουλειά, το τιμολόγιο συμφωνεί με όσα είδε ο προϊστάμενος του εργοστασίου.
Ξεκινήστε με το Δωρεάν Πλάνο
Χωρίς χρονικό όριο. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στα βασικά χαρακτηριστικά και αναβαθμίστε όταν είστε έτοιμοι.
Δείτε πώς οι εταιρείες αυτοματισμών οργανώνουν στάσεις και κλήσεις
Γιατί οι εταιρείες αυτοματισμών χρειάζονται δικό τους λογισμικό βιομηχανικής συντήρησης
Τα περισσότερα λογισμικά βιομηχανικής συντήρησης τα αγοράζει το εργοστάσιο. Περιέχουν το μητρώο εξοπλισμού, τις εκκρεμείς εντολές εργασίας και το πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης για τους δικούς του τεχνικούς. Μια εταιρεία σέρβις αυτοματισμών βρίσκεται έξω από αυτό το σύστημα: δέχεται ένα τηλεφώνημα, ένα ιμέιλ ή μια παραγγελία, στέλνει μηχανικούς και μετά πρέπει να αποδείξει τι έκαναν. Ο δικός της προγραμματισμός συνήθως ζει σε ένα υπολογιστικό φύλλο και στο μυαλό του μηχανικού.
Το Shifton Field Service δίνει σε αυτή την εταιρεία έναν πίνακα για τους δικούς της ανθρώπους. Κάθε στάση, κλήση και προγραμματισμένη επίσκεψη είναι μια εργασία με πελάτη, τοποθεσία, εύρος και μηχανικό. Ο μηχανικός έχει τα στοιχεία στο κινητό, συμπληρώνει τη λίστα κλεισίματος επί τόπου και παίρνει υπογραφή πριν φύγει.
Το λογισμικό σέρβις βιομηχανικού αυτοματισμού αφορά κυρίως ανθρώπους
Η τεχνολογία αλλάζει από εργοστάσιο σε εργοστάσιο, αλλά το πρόβλημα προγραμματισμού είναι πάντα το ίδιο: λίγοι μηχανικοί με πολύ διαφορετικές δεξιότητες και πελάτες που ανοίγουν τις πόρτες τους μόνο σε συγκεκριμένες ώρες. Ένα καλό λογισμικό σέρβις βιομηχανικού αυτοματισμού δείχνει στον προγραμματιστή ποιος μπορεί να κάνει τη δουλειά, πού βρίσκεται και τι έχει ήδη αναλάβει.
Πού στραβώνει το σέρβις αυτοματισμών
Εύρος που αλλάζει με την άφιξη
Ένα αίτημα για αντικατάσταση ίνβερτερ γίνεται βλάβη καλωδίωσης, μετά χαλασμένη κάρτα και μετά παράκληση να αλλάξει η ακολουθία, αφού ο μηχανικός είναι ήδη εκεί. Χωρίς αρχείο για το τι ζητήθηκε και τι έγινε, αυτές οι επιπλέον εργασίες χάνονται από το τιμολόγιο. Όταν οι προσθήκες σημειώνονται στην εργασία τη στιγμή που γίνονται, με φωτογραφίες, το εύρος μένει τίμιο και για τις δύο πλευρές.
Γνώση που φεύγει μαζί με τον μηχανικό
Ο μηχανικός που διόρθωσε μια βλάβη την περασμένη άνοιξη μπορεί να βρίσκεται σε άλλο έργο, ή να έχει φύγει, όταν η βλάβη επανέλθει. Το ιστορικό εργασιών, με σημειώσεις για το τι βρέθηκε και τι άλλαξε, επιτρέπει σε κάποιον άλλον να πιάσει το νήμα χωρίς να ξεκινήσει από το μηδέν.
Συντήρηση PLC που κανείς δεν προγραμματίζει
Η προληπτική συντήρηση PLC πουλιέται εύκολα και ξεχνιέται εύκολα: αλλαγή μπαταρίας, αντίγραφο ασφαλείας προγραμμάτων, καθαρισμός ερμαρίων, έλεγχος ιστορικού σφαλμάτων και αποθέματος ανταλλακτικών. Όταν αυτές οι επισκέψεις μπαίνουν στον πίνακα ως προγραμματισμένες εργασίες, μήνες νωρίτερα, γίνονται τακτική δουλειά και όχι κάτι που συμβαίνει μετά από μια βλάβη.
Ασφάλεια και άδειες στο δελτίο εργασίας
Τα εργοστάσια έχουν δικά τους συστήματα αδειών εργασίας και ο εργολάβος πρέπει να τα ακολουθεί. Το Shifton δεν εκδίδει άδειες, αλλά η εργασία μπορεί να περιέχει τις απαιτήσεις και η λίστα ελέγχου μπορεί να ζητά από τον μηχανικό να επιβεβαιώσει ότι η απομόνωση ελέγχθηκε και ότι φωτογραφήθηκε η κλειδαριά πριν αρχίσει η δουλειά. Αυτό το αρχείο μετράει αν κάτι αμφισβητηθεί αργότερα.
Τι κάνει το Shifton Field Service
Προγραμματίζει στάσεις, κλήσεις και προληπτικές επισκέψεις σε έναν πίνακα, αναθέτει μηχανικούς κατά ειδίκευση και διαθεσιμότητα, τους δίνει εφαρμογή κινητού με τα στοιχεία της εργασίας, λίστες ελέγχου και φόρμες, καταγράφει φωτογραφίες, υπογραφές και ώρες και βγάζει αναφορές ανά πελάτη. Μια εταιρεία με έως δύο άτομα δεν πληρώνει τίποτα για αυτό το βασικό σύνολο, όσο καιρό κι αν μείνει σε αυτό το μέγεθος. Τα Απογραφή, Τιμολόγηση, ο έλεγχος τοποθεσίας εργασίας μέσω GPS και η πύλη πελατών είναι επί πληρωμή προσθήκες.
Δεν είναι CMMS εργοστασίου, δεν είναι SCADA ή σύστημα ιστορικού δεδομένων, ούτε εργαλείο επεξεργασίας ή διαχείρισης εκδόσεων κώδικα PLC. Δεν παρακολουθεί μηχανήματα και δεν ανοίγει εντολές εργασίας από συναγερμούς. Οργανώνει τους μηχανικούς σας και κρατά τις αποδείξεις της δουλειάς τους.
Συχνές ερωτήσεις
Συνδέεται το Shifton με τα PLC, το SCADA ή το σύστημα ιστορικού δεδομένων μας;
Όχι. Δεν διαβάζει ετικέτες, συναγερμούς ή δεδομένα μηχανών και δεν αποθηκεύει ούτε συγκρίνει προγράμματα PLC. Προγραμματίζει τους μηχανικούς και καταγράφει τι έκαναν: λίστες ελέγχου, σημειώσεις, φωτογραφίες, ανταλλακτικά, ώρες και την υπογραφή του πελάτη.
Μπορούμε να οργανώσουμε στάση Σαββατοκύριακου με αρκετούς μηχανικούς;
Ναι. Δημιουργήστε τις εργασίες της στάσης στον πίνακα, αναθέστε σε κάθε μηχανικό τις συμφωνημένες ώρες και επισυνάψτε το εύρος και τις σημειώσεις για τις άδειες. Ο καθένας βλέπει το κομμάτι του στο κινητό πριν φτάσει στην πύλη.
Πώς χειριζόμαστε μια κλήση βλάβης μέσα σε μια ήδη προγραμματισμένη εβδομάδα;
Προσθέστε την επείγουσα εργασία στον πίνακα και δείτε ποιος είναι πιο κοντά και έχει την κατάλληλη ειδίκευση. Βλέπετε ποια προγραμματισμένη δουλειά μετατοπίζεται και την ξαναπρογραμματίζετε πριν το μάθει ο άλλος πελάτης από κάποιον άλλο.
Μπορούμε να καταγράφουμε τη συντήρηση PLC με ενιαίο τρόπο;
Ναι. Φτιάξτε μια φόρμα συντήρησης PLC με τους ελέγχους που κάνετε σε κάθε επίσκεψη: μπαταρία, αντίγραφο ασφαλείας, έλεγχος ιστορικού σφαλμάτων, θερμοκρασία και καθαριότητα ερμαρίου, και ο μηχανικός τη συμπληρώνει δίπλα στον πίνακα με φωτογραφίες.
Χρειάζεται οι μηχανικοί μας να κουβαλούν λάπτοπ για το Shifton;
Όχι. Η εφαρμογή στο κινητό καλύπτει τη λίστα εργασιών, τις φόρμες, τις φωτογραφίες και τις υπογραφές. Το λάπτοπ μένει για τον προγραμματισμό· το Shifton υπάρχει μόνο για το αρχείο σέρβις.
Πόσο πληρώνει μια εταιρεία αυτοματισμών με δύο άτομα;
Τίποτα. Ομάδες έως δύο ατόμων χρησιμοποιούν δωρεάν τον πίνακα, την εφαρμογή, τις φόρμες και τις αναφορές, χωρίς ημερομηνία λήξης. Οι επί πληρωμή ενότητες Απογραφή, Τιμολόγηση, έλεγχος τοποθεσίας εργασίας μέσω GPS και πύλη πελατών προστίθενται όταν η επιχείρηση μεγαλώσει και τις χρειαστεί.
Μπορούμε να κρατάμε ιστορικό εργασιών για κάθε γραμμή παραγωγής;
Ναι. Αν οι εργασίες αναφέρουν με συνέπεια το εργοστάσιο, τη γραμμή και τον πίνακα, το ιστορικό δείχνει κάθε επίσκεψη, σημείωση αλλαγής και φωτογραφία για τον συγκεκριμένο εξοπλισμό, δηλαδή ό,τι χρειάζεται ο επόμενος μηχανικός πριν τον αγγίξει.
Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις εργασίες πεδίου σας;
Ενταχθείτε στις χιλιάδες εταιρείες υπηρεσιών πεδίου που εμπιστεύονται το Shifton για πιο έξυπνη λειτουργία κάθε μέρα.